Chère c liente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant notre pharmacie en ligne. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas pu bénéficier de votre colis lors de la livraison de celui-ci. Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir discuter de la problématique rencontrée et vous proposer la solution la plus favorable. On pourrait parfois penser que de laisser un avis négatif sur une société débloque la situation et permet d'agir au plus vite pour vous sauf, que, dans les faits, nous ignorons que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous sommes disponibles par téléphone au 08 05 10 10 77 du lundi en vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi de 8h à 16h, l'appel est gratuit depuis la France. Nous pouvons, également, échanger par mail si cela vous paraît être la voie la plus simple pour vous. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.