redcare-pharmacie.fr Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant redcare-pharmacie.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, lorsque celle-ci est respectée, ainsi que les tarifs attractifs et compétitifs proposés par la boutique. L’offre large et variée de produits est également très appréciée, tout comme la facilité et la clarté du site lors du passage de commande. Le service client est souvent jugé réactif et efficace en cas de problème. Cependant, plusieurs clients font état de retards de livraison, de colis abîmés ou de problèmes avec les transporteurs. Certains regrettent le manque de certaines références dans le catalogue et relèvent une qualité d’emballage variable, allant d’un soin notable à un manque de protection causant des dégâts. Quelques avis signalent également des difficultés de navigation ou de suivi sur le site, ainsi qu’un manque de réponse du service client dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour redcare-pharmacie.fr
Tri
Bientôt 8 jours de retard sur ma dernière commande N° de colis: 51868786 que je n'ai toujours pas à ce jour à cause des CONNERIES de Mondial Relay, c'est inadmissible.
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience concernant notre pharmacie en ligne.
Nous avons répondu à votre commentaire et les détails de notre réponse vous ont été envoyés directement par e-mail.
Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables (spams) pour prendre connaissance de notre message.
Cordialement,
Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.
suivi des colis
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience concernant notre pharmacie en ligne.
Je suis navrée de lire que vous n'avez pas pu bénéficier de votre colis lors de la livraison de celui-ci.
Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir discuter de la problématique rencontrée et vous proposer la solution la plus favorable.
On pourrait parfois penser que de laisser un avis négatif sur une société débloque la situation et permet d'agir au plus vite pour vous sauf, que, dans les faits, nous ignorons que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Nous sommes disponibles par téléphone au 08 05 10 10 77 du lundi en vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi de 8h à 16h, l'appel est gratuit depuis la France.
Nous pouvons, également, échanger par mail si cela vous paraît être la voie la plus simple pour vous.
Cordialement,
Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.
Prix corrects et envoi rapide
entièrement satisfaite
Erreur commande vol sur prix
Achat de 50 sparadraps Siliconés pour la revente (qui coutent le double que des sparadraps normaux) Packaging similaire, mais reçu sparadrap classique. Facture faisant foi, bien spécifié "SILICONE", le service "client" nous confirme que nous n'avons PAS reçu du siliconé, mais refuse tout remplacement ou retour . Outre le Service client déplorable, cela s'appelle du vol, puisque vous vendez les sparadraps que nous avons reçu la moitié du prix que ce que nous avons payé ...
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Chère cliente,
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Nous avons répondu à votre commentaire et les détails de notre réponse vous ont été envoyés directement par e-mail.
Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables (spams) pour prendre connaissance de notre message.
Cordialement,
Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.
Changez de transporteur !
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Cher Client,
Merci pour votre avis.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Nous souhaitons vous informer que nous travaillons exclusivement avec les transporteurs suivants pour la livraison de vos colis : Mondial Relay et Colis Privé.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Votre Equipe Redcare pharmacie
Anais W.
Vitesse de livraison
Pas de surprise
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.