expertdecor.fr
Avis:

20 avis au cours des 12 derniers mois102 avis au total  

4,20
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 mai 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
expertdecor.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 juin 2023
 Avis validé
Je suis très satisfait de vos services etc. Toutefois le paquet de ma dernière commande était arraché/ouvert en partie (comme pour voir ce qu'il y avait à l'intérieur …) Pourquoi ? Vos services ne sont certainement pas en cause lors de l'envoi … est-ce ensuite la société de livraison ? … C'est très désagréable, d'autant de ce fait que certains éléments étaient abimés !...

l'avis le plus négatif

21 sept. 2023
 Avis validé
Le tube de profilé est arrivé cassé et refermé par une bande adhésive de FEDEX . Le profilé à l’intérieur est tout tordu et in exploitable. C’est mon deuxième expérience malheureuse avec FEDEX. Je n’achèterai plus sur les sites dont le transporteur est FEDEX
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour expertdecor.fr

13 févr. 2024
 Avis validé
Pour l'instant je ne peux pas noter car je n'ai rien recu
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19 juin 2023
 Avis validé
Je suis très satisfait de vos services etc. Toutefois le paquet de ma dernière commande était arraché/ouvert en partie (comme pour voir ce qu'il y avait à l'intérieur …) Pourquoi ? Vos services ne sont certainement pas en cause lors de l'envoi … est-ce ensuite la société de livraison ? … C'est très désagréable, d'autant de ce fait que certains éléments étaient abimés !...
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JM
José M.
Tournan-en-Brie
22 mai 2023
 Avis validé

Grande marge d'amélioration

Pas tout à fait au point en terme de suivi et livraison: je n'ai pas reçu de mail m'informant du départ de ma commande (il a fallu que je leur envoie un mail pour savoir où en était ma commande après 5 jours). La date de livraison communiquée n'a pas été respectée et en rentrant du week-end de l'ascension j'ai retrouvé mon colis jeté par terre derrière mon portail...
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20 sept. 2023
 Avis validé

Ecoute, considération et efficacité

J'ai apprécié l'attention portée à mes questions portant sur l'impossibilité de suivre step by step le cheminement de l'envoi pour me rendre disponible lors de sa réception. L'accueil et les explication fournies, ainsi sue l'efficacité de la correspondante m'ont rassuré et permis de recevoir en un délai acceptable ma commande, conforme à mes exigences.
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14 avr. 2023
 Avis validé
j'ai apprécié la rapidité de la livraison et le fait d'avoir un interlocuteur accessible aussi bien par téléphone que par mail - et de surcroît un interlocuteur qui parle français.
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9 oct. 2023
 Avis validé
Excellente qualité de produit et une relation client extraordinaire. Toujours à l'écoute et à la recherche de meilleure solution pour satisfaire le client !
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4 oct. 2023
 Avis validé
Les conseils d'Elvira très compétents, l'envoi d'un échantillon pour pouvoir bien choisir, la rapidité de l'envoi.
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15 mai 2023
 Avis validé

Pièces défectueuses

Une pièce est arrivée défectueuse et elle m'a été remplacée directement super entreprise
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24 avr. 2023
 Avis validé

satisfait

j'aime la qualité des produits et le chois important de votre collection
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24 juil. 2023
 Avis validé

Excellent service après vente

Service après vente exceptionnel très compétent et très à l'écoute
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16 juil. 2023
 Avis validé
Réactivité et fléxibilité concernant l'envoi. Merci pour tout.
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12 avr. 2023
 Avis validé
Aucun problème, achat et livraison impeccable ! Merci.
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17 juil. 2023
 Avis validé
Livraison rapide correspondant au descriptif.
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26 mai 2023
 Avis validé
accueil très aimable, compétent, efficace
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14 juin 2023
 Avis validé
Livraison et produit conforme
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31 août 2023
 Avis validé
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11 juin 2023
 Avis validé
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22 mai 2023
 Avis validé
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9 mai 2023
 Avis validé
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21 sept. 2023
 Avis validé

Le tube de profilé est arrivé cassé et tordu

Le tube de profilé est arrivé cassé et refermé par une bande adhésive de FEDEX . Le profilé à l’intérieur est tout tordu et in exploitable. C’est mon deuxième expérience malheureuse avec FEDEX. Je n’achèterai plus sur les sites dont le transporteur est FEDEX
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