Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le large choix de produits proposés, couvrant de nombreuses marques et besoins spécifiques. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont régulièrement saluées. La qualité des produits, souvent jugés conformes à la description et robustes, est globalement reconnue. Le site est jugé très clair, facile à utiliser, bien construit et apprécié pour la qualité des informations fournies. Le service client est fréquemment qualifié de professionnel, réactif et à l'écoute, avec un SAV efficace et humain. Les descriptions détaillées, la présence de photos, vidéos et conseils sont très appréciées. L'emballage est souvent jugé soigné et protecteur. Les prix sont jugés globalement compétitifs et les promotions appréciées. Quelques soucis ponctuels avec les transporteurs sont signalés. Quelques défauts isolés sur certains produits sont mentionnés. Certains clients aimeraient davantage de précision dans les descriptions. Des problèmes de sur-emballage ou de protection insuffisante sont relevés. Des variations de prix après achat et l'absence de fidélisation sont parfois critiquées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisKnivesandtools.fr
(26)
(17)
(26)
(136)
(1947)
Validé
Fiable et grand choix
Habitué aux commandes de couteaux de poche sur KnivesAndTools, je suis très satisfait, les livraisons sont rapides et le choix de couteaux est immense. Il y a souvent de bonnes promotions ce qui est appréciable. Je recommande à 100%.
Validé
Service irréprochable, expédition rapide et très soignée… juste une remarque et je penses ne pas être le seul de cet avis, mais je serais ravi d’avoir des goodies du fabricant avec les couteaux il faudrai faire remonter l’info cela permettrai de fidélisé des passionnés et en même temps cela fait de la pub pour la marque, à bon entendeur.
Validé
Très bien, même si quelques différences de prix sur certaines marques
Le site est très bien fait, avec des recherches faciles.
La gamme des produits proposée est assez vaste ( malgré marques de couteaux qui manquent… mais j’imagine qu’on ne peut pas travailler avec tout le monde non plus ).
Le seul point négatif que je pourrais évoquer, ce sont certains prix, qui ne sont pas en adéquation avec la concurrence ( au hasard, je citerais Spyderco, ou Giant Mouse )… mais ça c’est une chose qu’on remarque avant même de passer commande ! Les prix étants clairement indiqués sur le site, on ne peut pas venir se plaindre par après d’avoir payé un peu plus cher, si l’on n’a pas comparé avant de passer commande.
Validé
pas loin de la perfection
Bonjour, j'ai aimé le choix, le site très bien fait avec les différentes options de recherches, la rapidité d'envoi et le sérieux général. J'ai moins aimé l'indisponibilité de certains produits, la variation de certains prix (exemple un couteau acheté 92 euros qui se retrouve a 62 euros 2 mois plus tard (hors solde ou promotions). Bref des détails, mais un site auquel on peut faire confiance dans l'absolu.
Validé
Le colis n’était pas assez protégé, le rembourage n’etait pas suffisant pour des casseroles aussi lourdes. J’ai essayé d’effectuer un retour de l’un des articles commandé mais le code barre ne fonctionnait pas dans 3 points relais différent. J’ai essayé de les contacté, ils m’en renvoyé vers vous mais vois etiez fermé. Le produit en lui même je verrais dans le temps comment il tiens.
Validé
Boutique Excellente
Tout est parfait : je continuer donc à passer régulièrement des commandes chez Knives and Tools. C'est la meilleure façon de manifester sa satisfaction !
Je trouve toujours les produits et accessoires qui m'intéressent
Un grand merci aux équipes qui œuvrent derrière pour obtenir ce résultat
Cordialement,
Francis
Validé
J’achète régulièrement chez vous et j’aimerai aboie de temps en temps un bon d’achat valable au moins 1 ans un bon de 10 euros ou 5 minimum ça serait de bonne guerre pour des bons clients comme moi
Validé
La experiencia de compra ha sido genial como siempre no hay página web con más seriedad en toda Europa y después de manera puntual hay ofertas muy buenas la Kizer Tycho es genial en todos los aspectos calidad de acabados suavidad de apertura es una maravilla la recomiendo a todo el mundo una EDC para cada día genial volveré a comprar como siempre.
Validé
Livraison toujours dans le délai indiqué lors de la commande, couteaux top et un une réactivité de l'équipe lors d'une commande effectuée par erreur, des informations précises, top!
Validé
Site très bien fait. Livraison rapide et l'achat est très bien protégé.
Juste une chose : Il faudrait que les fabricants proposent des étuis en cuir pour gaucher. Ce serait parfait.
Validé
Le descriptif des articles est complet, j'ai beaucoup apprécié.
Mais le formulaire de comment a une durée trop courte, j'ai du passer commande a plusieurs reprises pour validé l'achat.
Globalement satisfait
Validé
Déjà acheté précédemment, le couteau bien équilibré et est très apprécié et de grande qualité, fil durable et facilement réaffutable, celui-ci était pour un cadeau de mariage.
Validé
J'ai acheté un couteau et après réception je me suis rendu compte qu'il ne me plaisait pas par rapport à la photo, je l'ai retourné et je suis remboursé. Merci pour la simplicité du retour et son remboursement.
Validé
Site très sérieux . Niveau des stocks de produits fiable. Et en cas d'erreur d'envoi le sav (en français) est joignable et offre des solutions correct.
Ce qu' il reste à améliorer : des colis de taille plus court qui rentre dans les boîtes aux lettres standard française.
Validé
Extrêmement rapide avec un énorme choix
Tous mes expéditions ont toujours été très rapides.
Le choix du site est particulièrement bon, surtout dans ce qui entour l’entretien du couteau, ou peu de site proposent les articles de KniveAnTools.
Validé
Site sérieux toujours au top
J'apprécie principalement le fait que des articles soient réellement en stock et que l'on voit se fasse de manière très rapide .. il est toujours impatient de recevoir nos nouveaux objets
Validé
J'ai toujours été très satisfait de Knivesandtools
J'ai toujours été très satisfait de l'ensemble des services de
Knivesandtools .
Ayant acheté plusieurs couteaux chez eux je ne peux que vous recommander
Knivesandtools et vous pouvez leur faire une entière confiance !
C'est une enseigne très sérieuse !
Validé
We Knives Tighe Down
Le produit est conforme à la description, neuf, bien emballé, la gravure a été faite exactement à l'emplacement souhaité, le service de Knives and Tools a été d'excellente qualité. J'ai surtout apprécié le faite de pouvoir avoir une personne physique au bout du fil pour régler un problème de paiement lors de la commande.
Validé
Site de référence coutellerie
Offre de qualité, manquent katanas forgés et ballissong, conseils techniques pertinents, un peu trop de références "en plus référencés" y compris dans les tests. Achat simple et efficace , envoi plus optimisé côté packaging. Stand bye global sur la commande un peu mesquin quand un article manque. Carte de fidélité , offres privées à développer car aucun avantage à bcp acheter.....
Validé
Parfait !
Il y a pas mal de choix sur ce site, et il est très simple de commander. L’envoi et la livraison ont été très rapides, les articles sont parfaitement conformes et de très bonne qualité !
Tout est nickel, merci beaucoup !