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Avis:

j ai acheté la carte PCB pour réparer ma lampe LEPETIT et je suis tellement contente de pouvoir REPARER plutôt que JETER, c' est vraiment ttB. Et team Fatboy je vous invite vraiment à mieux mettre en avant cet aspect REPARATION possible dans votre Marketing. Cependant, seul bémol, c"est que la carte PCB à 15 eur, c est tout de même un peu cher ...Sinon, tout Parfait.

Le produit est tout à fait conforme. Très bonne qualité. Par contre j’ai un petit bémol au niveau de la livraison. Fed ex pour ne pas les nommer! M´on envoyé un mail en me disant que le colis était livré. En fait pas du tout ! Ils le donnent à un autre livreur (Multicourse) qui me l’a livré plus de 5h après!!! Pendant ce laps de temps j’ai essayé d’appeler Fed ex en numéro surtaxé! Ça m’a coûté 10€ pour ne pas réussir à les joindre !!! Finalement ne l’attendant plus le livreur (Multicourse)est arrivé! Ouf! Conclusion, Fatboy, changez de livreur!!!

Design épuré , puissance d eclairage, uttilisable dedans/dehors,bonne durée de la charge. Il manque juste une gamme de coloris pour une déco plus personnalisée et aussi de pouvoir faire du custom abat jour tout en transparence soit a partir d un catalogue soit en fournissant une image.

Le délai de la livraison La qualité du produit Proposer plus d’offres avantageuses Proposer / mettre certains produits plus accessibles ( plus petits prix ) Sinon je recommande fortement la marque !!!

J’ai eu un problème sur un des produits. J’ai demandé au service clients un geste commercial au regard de l’usure prématurée constatée. Ils ont accédé à ma demande avec beaucoup de réactivité et d’efficacité ce qui est rare de nos jours. Merci Fatboy !!!

Les produits sont toujours de qualité, mais les délais de livraison sont trop long, exemple j'ai commandé un canapé SUMO, Numéro de commande: CFR26042200150242 Date de commande: 22-04-2026. J'ai reçu deux accoudoirs vendredi 10 c'est tout ! Je souhaiterais reçoir le rapidement possible le reste de mon canapé. Merci de faire le nécessaire. Bien à vous. M. Guichard 06 20 13 12 22

Bonjour Ma commande devait être livrée le 7 septembre par FedEx. J’ai appelé FedEx pour savoir quel était l’horaire de livraison leur indiquant que lejour suivant je serai absente. Sans précision de leur part j’ai demandé que la livraison soit reprogrammée le 14 septembre, ce qui m’a été confirmé lors de mon appel téléphonique. Qu’elle ne fuit pasma surprise de recevoir le 8 septembre, un message m’indiquant que le colis n’avait pas été livré parce que je n’étais pas présente. J’ai rappelé le 8 septembre, on m’a dit qu’il était bien noté que ce serait livré le 14 septembre et que je n’avais plus rien à faire. Le 14 septembre sans nouvelles d’horaire de livraison, je rappelle pour la énième fois FedEx où j’apprends que le colis aurait été livré à un point relais au 9, avenue d’Alsace. Indépendamment du fait que je n’avais jamais demandé cela et que si je n’avais pas appelé, je n’aurais jamais été au courant. Je me suis rendu au point indiqué. Sur ce lieu, la personne présente m’a dit qu’il ne travaillait jamais avec FedEx et qu’il n’y avait que mondial Relay, et que mon colis n’avait jamais été livré. Suite à cela, j’ai rappelé pour la énième fois FedEx, qui m’a dit qu’ils allaient faire une recherche et je suis depuis sans nouvelles. Au vu de cet épisode, outre le fait que chaque fois que je téléphone à FedEx, je ne vois payer 0,12 € par minute pour jusqu’à présent, une inefficacité remarquable. je n’ai pas reçu ma lampe et ne sais pas quand je l’aurai en conclusion. Cette expérience est une catastrophe et je vous remercie de faire le nécessaire pour que je sois indemnisé pour les frais encourus, et que j’obtienne enfin ma lampe. Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Annic Kaissling DOPFF

J'avais besoin d'une pièce en SAV pour réparer mon hamak et tout s'est très bien passé, j'ai tout de suite trouvé le produit qui correspondait à mon besoin et j'ai pu le commander en quelques clics et je l'ai reçu en quelques jours. Expérience parfaite !

Sur le site j'ai cliqué deux fois sur la commande et je me suis retrouvé avec deux exemplaires commandés. J'ai voulu annuler l'un aussitôt mais c'était déjà tyrop tyard car soi disant en préparation (dans la minute qui a suivi) . J'ai donc du renvoyer un des deux exemplaires. A ce jour je ne sais toujours pas si je suis remboursé.

Excellente réactivité sur le chat en ligne et efficacité de la réponse apportée ( la question portait sur le délai de livraison) Livraison ultra rapide (2 jours depuis les Pays Bas)

Le service client a bien répondu à ma demande s agissant d une pièce détachée de mon hamac et le remboursement de celle ci. J ai effectué un retour de la tente et le remboursement a été rapide. Merci pour votre réactivité et votre sens du service.

Kit de remplacement (batterie et carte mère) conforme et facile à remplacer sur une lampe TRANSLOTJE dont la batterie et la carte mère d’origine ont fondu lors de la recharge.

Les billes arrivent dans un sachet en plastique si fin que le simple fait de le manipuler suffit à le percer et là les billes se déversent partout et avec l’électricité statique, c’est un enfer à ramasser … nous voulions simplement changer la garniture du coussin de notre chien et cela s’est transformé en champs de bataille pour récupérer les billes qui se sont logées partout dans la maison. Très déçue, et sans parler du prix. Bref je ne recommande pas ce produit

J'adore le sac, il est exactement comme la description et il est très beau. Par contre, ça manque de poches à l'intérieur pour le rangement 😉

tout et le reste, et j'ai envie de dire : tout et au delà ! Par contre j'aime pas qu'une marque me tutoies comme si j'avais 14 ans.

Le produit est parfait. Le coloris impeccable. L'expérience de livraison Fedex un peu moins bien car la date de livraison n'a pas été respectée. Et aucun contact pour trouver une autre alternative. Le chat n'est pas opérationnel !

Le coussin flottant est super ,élégant ,bien conçu, les coutures sont propres ! A voir dans le temps si il ne se dégrade pas trop vite au vu du prix assez élevé !!! Le seul point ''negatif'' c'est la qualité du tissu au contact de la peau afin que cela soit plus agréable !

Dépannage lampe "Le petit" - SAV réactif, livraison rapide. Un peu difficile à monter soit même quand n'est pas électricien

Cette petite lampe mobile est parfaite pour une déco extérieure dynamique facile à installer et à déplacer utile éclairage d’appoint qui donne une ambiance agréable et chaleureuse ! Je recommande cet article

Produit original, utile et très esthétique. Le premier exemplaire, qui nous avait été offert, est malheureusement tombé en panne rapidement (3 ans). Espérons que celui-ci sera plus résistant...