morgenland-tapis.fr

Avis:

Processus de commande rapide et clair - expédition rapide - bon emballage - beaux articles, comme décrit - volontiers de nouveau! Conseil: Lorsque vous cherchez sur votre page, les tapis recherchés apparaissent, puis vous cliquez plusieurs fois sur "afficher plus", vous cliquez sur un tapis pour l'examiner de plus près et ensuite vous revenez en arrière, vous ne vous retrouvez pas avec les tapis supplémentaires ouverts dernièrement, mais de nouveau au premier! C'est un peu agaçant et ce serait bien si vous pouviez résoudre ce problème. Autrement, tout est parfait.

Après des difficultés initiales dans la correspondance, dues à un changement de système interne (erreur ERP), la situation s'est totalement inversée. Suite à ma plainte et à ma critique négative, le directeur, M. Madjidian, m'a contacté personnellement, s'est excusé sincèrement et a immédiatement pris les choses en main. Après cette conversation très agréable, la nouvelle offre est arrivée comme promis par e-mail. Le tapis a été livré ultra-rapidement et repose maintenant dans notre salle à manger – un magnifique Keshan, exactement comme affiché sur le site, d'une qualité exceptionnelle et à un prix vraiment attractif. Les erreurs peuvent se produire lors d'un changement de système, mais l'essentiel est la manière de les gérer. L'engagement personnel et sincère de la direction a été absolument exemplaire. Je recommande vivement les tapis Morgenland!

Nous avons malheureusement dû renvoyer un tapis, mais nous avons tout de même été traités avec beaucoup de gentillesse et d'attention. Volontiers encore ! PS : Cependant, DPD en tant que service de livraison est une catastrophe : d'abord livré en retard, puis le rendez-vous pour l'enlèvement n'a pas été respecté. Et nous ne parlons pas d'heures dans une journée, mais de jours !

Super Tapis à un prix très équitable! Au début, il y a eu des problèmes de livraison parce que DPD n'avait pas livré le tapis. À un moment donné, le directeur m'a appelé personnellement et a pris le problème en main. 2 jours plus tard, le tapis était là. Et moi heureux! Je commanderai certainement à nouveau!

Je suis très satisfait de mon nouveau tapis! Qualité excellente, belles couleurs et livraison rapide. Je tiens particulièrement à souligner le service client amical et serviable. Absolument recommandé!

La livraison est arrivée rapidement, les tapis sont comme décrits. Que leur qualité soit aussi bonne qu'il le paraît à première vue, je dois bien sûr le vérifier. Mais ce qui est observable jusqu'à présent : Les tapis sont super, la boutique est recommandable.

Excellent conseil, processus de commande simple, livraison rapide. Qualité du produit comme décrit. Le tapis a l'air tout simplement superbe et le prix est équitable !

Pour être honnête, j'étais d'abord un peu sceptique à l'idée de commander un tapis en ligne, mais j'ai été absolument agréablement surpris. Le tapis est arrivé rapidement, était bien emballé et n'avait pas d'odeur désagréable, ce que je trouve très important. Je travaille beaucoup à domicile et je suis souvent dans le salon – depuis que j'ai le tapis, c'est devenu beaucoup plus confortable. Même pieds nus, il est vraiment agréable. Mes amis l'ont tout de suite remarqué et m'ont demandé d'où je l'avais acheté!

Nous avons acheté le tapis pour notre chambre parce que nous voulions quelque chose de chaud et confortable pour les matins froids. Et je dois dire – c'était la meilleure décision ! Se lever le matin et marcher sur ce tapis doux fait vraiment la différence. La finition est de très haute qualité et il repose bien à plat sans faire de vagues. Pour le prix, vraiment imbattable. Je pense déjà à en commander un autre pour la chambre d'amis.

Comme nous avons beaucoup de visites, il était important pour moi que notre salon soit accueillant – et c'est exactement ce que fait ce tapis. Il attire vraiment l'œil, mais sans être trop imposant. Mes parents étaient tellement enthousiastes qu'ils ont commandé le même. Je trouve aussi la taille parfaite, il couvre exactement la zone que je voulais. Dans l'ensemble, je suis plus que satisfait !

Le tapis commandé a été livré rapidement. Le rapport qualité-prix est correct. Nous commanderions à nouveau sans hésiter et pouvons recommander les tapis Morgenland.

J'étais très content de la très bonne communication et la marchandise est également arrivée à l'heure. C'est vraiment une expérience d'achat très agréable !

J'ai acheté le tapis comme petite "récompense" pour moi-même, après avoir réaménagé mon salon, et j'en suis totalement ravi. Les couleurs sont très élégantes et ne paraissent pas du tout bon marché ou artificielles. Il s'intègre parfaitement à mon intérieur. Ce que j'aime particulièrement, c'est qu'il ne peluche pas et semble très robuste – important, car j'ai un chien.

J'étais très content de la très bonne communication et les marchandises sont arrivées à l'heure. C'est vraiment une expérience d'achat très agréable!

L'ensemble du processus était très professionnel. Le site est bien conçu et la commande a été simple. Le tapis est arrivé à l'heure et correspond exactement à la description. J'ai été particulièrement impressionné par la haute qualité de fabrication et la sensation agréable sous les pieds. Je peux recommander ce magasin sans aucune restriction.

L'emballage n'était pas optimal - juste un sac avec des attaches pour un tapis de plus de 200 euros. Les deux extrémités du rouleau étaient non protégées pendant le transport et donc éraflées. Un double renforcement de protection aux bords aurait été nettement meilleur.

De la première commande à la livraison, tout a parfaitement fonctionné. Le service client était très amical et a répondu rapidement à mes questions. Le tapis lui-même est magnifiquement travaillé et se sent de très haute qualité. On remarque tout de suite que l'accent est mis sur la qualité ici. Merci beaucoup pour ce produit formidable !

J'ai déjà eu plusieurs tapis, mais celui-ci est de loin l'un des meilleurs. Je vis dans un appartement avec un sol carrelé, et surtout en hiver, c'était toujours désagréablement froid. Depuis que j'ai ce tapis, c'est beaucoup plus agréable. Il retient bien la chaleur et semble vraiment de haute qualité. Aussi, visuellement, il rehausse énormément la pièce.

Nous avons commandé il y a quelque temps sur le site 2 tapis chez Morgenland. Malheureusement, l'un des tapis était introuvable, donc on nous a proposé un remplacement en choisissant un autre tapis ou un remboursement. Étant donné que le choix sur l'ordinateur était difficile, nous avons spontanément pris rendez-vous avec le propriétaire, M. Madjidian, dans le magasin à Speicherstadt. Le choix y est immense et, en prenant une tasse de thé, nous avons reçu des conseils très professionnels à partir des photos de notre intérieur apportées - tout simplement top. Avec 3 nouveaux tapis, nous sommes rentrés chez nous. Malheureusement, un des tapis ne convenait pas en raison des dimensions (au lieu de 1,70 m de large, le tapis mesurait 1,75 m de large). Nous avons de nouveau appelé, les tapis sélectionnés ont été mesurés, et nous sommes allés à Hambourg une deuxième fois pour les échanger. Cette fois, nous avons également pu voir le stock au troisième étage de l'entrepôt et prendre nos tapis des rayons bien étiquetés - époustouflant ce qui est stocké là-bas. Depuis hier, la joie des nouveaux tapis dans notre couloir est grande. Malgré quelques incertitudes, nous n'avons jamais eu l'impression de ne pas être bien pris en charge ici. L'effort de Morgenland pour nous trouver une bonne solution a toujours été présent. Lors du prochain achat de tapis, nous reviendrons certainement et nous remercions expressément pour le bon service, le conseil professionnel et le délicieux thé vert.

Commande et livraison ok. Marchandise en général également ok, mais le tapis libère encore plusieurs petits nuages de textile. (Aspirer, terminé.