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biciclasica.com/fr
Avis:

51 avis au cours des 12 derniers mois98 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

29 oct. 2023
 Avis validé
Les produits sont bien mais la liveaison est catastrophique. La premiere x mon colis a ete donne a mon voisin avec qui j ai des problèmes contre un avis de passage. La deuxième fois meme chose sauf quecj ai même pas eu d avis. Le voisin est venu me rentre le colis 10 j apres. A ma grande surprise. Résultat je ne commanderai plus la bas.

Avis négatif le plus pertinent

3 févr. 2024
 Avis validé
Le vélo reçu n'est pas celui commandé ! J'ai commandé le vélo Capri Berlin avec donc un porte-bagage et ils m'ont envoyé un vélo sans porte-bagage c'est manifestement le modèle Valentina qui n'est pas celui que j'ai commandé ! Personne ne répond à mes messages de réclamation postés sur le site et il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone! C'est lamentable
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Avis pour biciclasica.com/fr

21 juin 2024
 Avis validé

Produit pas assez protégé

Le vélo n'est pas assez protégé lors de l'envoi. Il est arrivé avec beaucoup de marques et le dérailleur arrière plié. Il manquait également 2 vices qui ont été soit oublié, soit perdu pendant le transport.
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Réponse de biciclasica.com/fr
25 juin 2024
Nous nous excusons. Nous prenons grand soin de ce processus, mais dans votre cas, nous pensons que nous avons échoué. Veuillez contacter info@biciclasica.com pour trouver une solution.
20 juin 2024
 Avis validé

Nice bike

The bike is great I love it, but it has been sent 1 week later than expected.
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Réponse de biciclasica.com/fr
25 juin 2024
Sorry, we have had a delay in getting the batteries in and so we have had to send it a little later than planned.
19 juin 2024
 Avis validé
Top !
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Réponse de biciclasica.com/fr
20 juin 2024
Merci !!
il y a 7 jours
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
il y a 3 jours
Merci beaucoup !
23 juin 2024
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
25 juin 2024
Merci !
15 juin 2024
 Avis validé
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24 mai 2024
 Avis validé
SAV probleme sur levier de freins dans ma commande, j'ai contacté le site, il y a une semaine, pas de retour de leur part. Inacceptable!!!!
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Réponse de biciclasica.com/fr
29 mai 2024
Bonjour, si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un remboursement, merci et désolé pour la gêne occasionnée.
3 juin 2024
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
14 juin 2024
Merci !
23 mai 2024
 Avis validé
le vélo n'a jamais été livré. J'attends un remboursement
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Réponse de biciclasica.com/fr
4 juin 2024
Nous nous excusons, nous enquêtons sur votre cas pour comprendre ce qui a pu se passer et le résoudre. Soyez assuré que nous allons résoudre le problème.
20 avr. 2024
 Avis validé

Satisfait

Bonjour, l emballage de transport pourrait etre mieux car l axe du moyeu avait transpercé le carton avec un risque de le plier. Sinon le reste etait tres bien emballé et protégé. Le montage est facile et rapide
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Réponse de biciclasica.com/fr
23 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire, il nous aide beaucoup à nous améliorer.
16 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité, produit correspond à la commande. Etat impeccable. A améliorer le prix...
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Réponse de biciclasica.com/fr
17 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
24 avr. 2024
 Avis validé
Un service client au top et que dire de cette bicicleta linda ! Je l’adore !
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Réponse de biciclasica.com/fr
26 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation !
28 avr. 2024
 Avis validé
j'ai trouvé ce qui est impossible a trouver ailleurs
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Réponse de biciclasica.com/fr
29 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires !
5 mai 2024
 Avis validé
manque le feu arriere ?
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Réponse de biciclasica.com/fr
6 mai 2024
Bonjour, merci de nous avoir contactés. S'il manque quelque chose à votre commande, veuillez nous envoyer une photo à info@biciclasica.com et nous vous l'enverrons rapidement.
6 mai 2024
 Avis validé
Parfait
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Réponse de biciclasica.com/fr
9 mai 2024
Merci pour vos commentaires !
7 mai 2024
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
9 mai 2024
Merci pour vos commentaires !
28 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
29 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires !
20 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
23 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation
17 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de biciclasica.com/fr
18 avr. 2024
Merci !
20 mars 2024
 Avis validé
Le vélo est conforme à ce que j’ai commandé et le service est top. Très réactifs lors du problème de livraison
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Réponse de biciclasica.com/fr
1 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation