kitemana.fr

Avis:

Expédition rapide et colis soigné. Par contre je conseillerais de faire des emballages le plus discret possible. J'ai reçu mon colis écrasé avec un trou dedans. Je soupçonne qu'une mauvaise personne a essayé de voir ce qu'il y avait dans le colis. J'ai déjà eu un cas similaire avec le site Blue-tomato. Merci kitemana

J’ai beaucoup apprécié le client qui est très réactif. En revanche, la livraison via UPS devrait être améliorée : ups livre les colis à des points relais non choisis et n’en informe pas les clients; donc obligé pour le client de contacter le service client de kite mana (qui est encore une fois très réactif).

Délais de livraison extrêmement rapide en revanche le produit reçu (leash enrouleur) semble être une copie de l'original car manque des vis de fixation des flasques et les vis qui les maintiennent sont a peine serrées (manque du frein filet).

Super promos, service et site pratique. Juste un bémol concernant la livraison UPS (pickup) à qui j'ai dû fournir à nouveau mon adresse privée alors qu'elle avait été saisie sur le site Kitemana. Il y a donc eu 4 jours de retards à la livraison, heureusement que je ne partais pas en vacances durant ce retard. Je pense commander à nouveau sur ce site, mais plus en livraison Pickup!

Commande facile. Délai rapide presque trop. Alors que j’avais choisi la livraison à domicile le colis a été laissé dans un point relais très éloigné de l’adresse de livraison initiale une journée plus tôt que la date précisée lors de la commande.,Ce n’est pas le fait de vos services mais du transporteur. Il n’y a pas eu d’appels précédant la livraison. On peut le déplorer

La meilleure des solutions pour restaurer mes ailes de kite pour un budget raisonnable. J’ai commandé à 3 reprises pour remplacer des boudins FOne. Et le modèle est vraiment respecté. Même lorsque l’aile commence à sérieusement dater. Je recommande vraiment.

Le livreur est passé chez moi sans m'avertir et comme je n'étais pas chez moi, il est reparti avec ma commande. J'ai dû aller chercher ma commande au centre UPS dans la zone industrielle de Genève, qui se trouve très loin du centre. On ne m'a pas proposer plusieurs options de livraison, cela a été un gros inconvénient pour moi ! Normalement le livreur devrait m'avertir avant de passer chez moi pour que je m'organise et si je ne suis pas chez moi il devrait me proposer plusieurs autres options de livraison. Je vous remercie pour votre réponse et effectivement lors d'une prochaine livraison, j'utiliserai le lien de suivi de livrasion afin de choisir un point de réception.

Site agréable et complet. Envoi soigné et rapide. Support réactif. Catalogue pourrait être plus exhaustif, j'ai du commander une partie ailleurs par exemple sur la marque wip.

Apres 2 commandes effectuées sur ce site je vous partage mon avis Les commandes sont expédiées dans les temps. Contact avec les équipes sur la deuxième commande. Ils ont été très réactifs pour répondre à mes inquiétudes Ils ont assurés un suivi efficace et sont restés disponibles très content de ma nouvelle voile.

Excellente communication. Service commercial disponible, réactif et extrêmement fiable.

Vous avez répondu rapidement et malgré le service de livraison un peu laborieux avec UPS une solution a été trouvée. J'espère que je recevrai bientôt le harnais. UPS n'a pas du tout été en contact au sujet de la livraison et est reparti avec le colis après 2 tentatives, à la place de déposer dans un point relai comme ils le font habituellement

Choix et disponibilité des articles. Envoie rapide et efficace. Merci à l'équipe.

Super service, super écoute, super conseil. Petit bémol pour UPS c'est pas super pour la France

Parfait. très bon deal

Rapidité de livraison et le produit correspond bien la ma commande.

Excellente communication, envoi rapide, mais je ne comprends pas pourquoi le colis a été livré à un point relais différent de celui demandé sans explication, heureusement il n'était pas trop éloigné de mon domicile.

service de qualité et rapidité.🤙🤙

Rapidité serieux produit conforme a la description

Délai rapide et prix compétitif.Continuez votre excellent service.