Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, l'emballage soigné ainsi qu'un service client jugé réactif, disponible et professionnel. La qualité des produits est généralement très appréciée pour leur robustesse, leur durabilité et la qualité des finitions. Le confort et l'ergonomie des bureaux et fauteuils sont plébiscités, notamment grâce aux nombreux réglages permettant une adaptation à différentes morphologies. La stabilité des bureaux, en particulier en position haute, reçoit également des avis positifs. Les notices de montage sont souvent considérées comme claires et facilitent l'assemblage, qui est jugé facile par la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients rencontrent des difficultés et incohérences lors de la livraison avec certains transporteurs. Quelques utilisateurs signalent des défauts ou une qualité inférieure aux attentes sur certains produits. Le montage peut poser problème, notamment à cause de vis ou de l'absence de pré-trous, et certaines notices présentent des incohérences, des éléments manquants ou des schémas peu détaillés. Enfin, des clients regrettent un manque de suivi ou d'information de la part du service client, et quelques réserves existent concernant des détails de confort ou des vibrations sur les bureaux.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisFlexiSpot FR
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Livraison rapide et fauteuils très confortables
Livraison rapide mais les 3 colis par fauteuil sont lourds surtout le docteur de 30kgs. Les instructions de montage sont claires mais il faudrait préciser que seul le montage serait quasi impossible. A deux ça mais il faut bien plus du demie heure pour monter un fauteuil.
Les fauteuils sont extrêmement confortables et très jolis à regarder. Je suis très contente de cet achat récent, reste à voir coins évolueront avec l’usage.
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Super service client, site web à améliorer
Le service client ultra-réactif est un véritable atout. Les livraisons sont très rapides pour les articles en stocks, tandis que les délais annoncés sont respectés pour les articles en prévente. La seule chose à améliorer serait le site internet très mal organisé, ainsi que les fausses promotions tout au long de l’année.
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Pour le moment très content de mon achat. En point d’amélioration j’ai une griffure de la peinture blanche sur le tiroir et je trouve que le réveil pour indiquer une nouvelle position au bureau est un peu lent du coup il n’est pas évident d’être précis sur la position désirée. En dehors de ça le plateau en bambou est très beau, la taille optimale et les pieds arrondis de bonne facture !
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Fan des chassis flexispot depuis de nombreuses années. J'en suis arrivé à passer la majeur partie de mes tables et bureau en mode electrique ajustable ;-)
Excellent rapport qualité prix, ne pas hésiter, si vous êtespatient, à attendre les promotions (fréquentes). Expédition rapide dans des emballages très bien protégés et bien pensés.
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Parfait
Petit souci lors de l’envoi du 3 colis dont le numéro était inconnu pour le suivi. Çà a été réglé en 24h par mail. Je remercie FlexiSpot pour son SAV très performant. Colis super bien emballés. Rapidité de livraison.
Bureau monté en 2h (tout seul) en prenant son temps. Qualité, robustesse et design parfait.
Entreprise sérieuse, je recommande à 100%.
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Commande - Droit de rétractation - retour marchandise.
Nous avons commandé des articles. Livraison rapide. Droit de rétractation respecté (respecter le protocole mentionné dans les conditions générales). Service client rapide, efficace et disponible.
E-commerçant de confiance. Très bon service client.
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Livraison rapide. Joli fauteuil confortable cependant le repose pied semble fragile. Il se plie trop facilement et ne reste pas rangé sous le fauteuil quand on ne l'utilise pas. Il a tendance à glisser. un verrou serait bienvenu et le repose pied devrait être plus rigide.
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Produit et livraison parfaits
Produit de très bonne qualité pour un prix imbattable (une planche de bureau). Emballage particulièrement efficace et livraison au top. Plus que ravie (qualité bien au dessus de ce que je trouve dans le commerce genre Ikea).
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Pieds de qualité, mais livraison UPS...
Pieds qui semblent être de bonne qualité, relativement facile à monter. Réaction rapide du SAV suite à un problème de livraison.
Je retire un point car livraison HORRIBLE via UPS (colis de 35kg livré non pas chez moi comme demandé mais dans un relai colis à plus de 1km). Plus jamais de livraison avec eux.
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Date de livraison annoncée totalement incohérente avec la date de livraison réelle.
Absence de communication de votre part, ce qui a généré un doute quant à la fiabilité du site.
J'ai passé deux commandes de deux produits chacune. La livraison s'est effectuée en plusieurs fois : un premier colis contenant trois produits, puis le dernier produits restant le lendemain.
C'est dommage, car une meilleure information sur les délais et le fractionnement des expéditions aurait permis d'éviter cette mauvaise expérience.
Réponse de FlexiSpot FR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Afin de protéger les produits, nous les expédions individuellement ; il est donc possible qu'ils n'arrivent pas en même temps. Cependant, une fois les colis expédiés, nous vous envoyons un courriel contenant les numéros de suivi de chaque colis. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de vos colis.
Cordialement,
L'équipe du service client Flexispot
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Fauteuil
Tout est parfait j avais commandé un fauteuil pivotant manuel j avais un peu de difficulté à rabattre le pied j ai pu le retourner sans aucun problème ils sont venus chercher le colis à la maison maintenant j ai commandé le même mais en électrique le sav parfait je recommande flexispot
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Bureau très stable, très satisfait, j'ai acheté le plateau à part, le montage est très facile, même seul (il faut juste être 2 au moment du retournement du plateau mais tout le reste peut se faire seul). Très grand amplitude pour monter ou descendre et tout ça se fait de manière très fluide.
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Service client inexistant pour le suivi de livraison, 4 colis pour une commande de bureau…
Livraison de la structure dans le timing mais le plateau plus d’une semaine après.
Seule réponse est de regarder le suivi du transporteur qui était toujours au même stade après la livraison.
Cependant après une semaine le brureau rempli sa fonction et semble être robuste.
A suivre
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Fonctionnelle mais pas solide
Fonctionne bien pour le moment mais on sent quand même une certaine faiblesse au niveau des matériaux, on sent que c’est la chaise premier de gamme. La chaise a aussi tendance à grincer pas mal. Sinon on s’y sent bien dedans, simplement j’ai peur de sa durée de vie
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Flexispot C7
Bonjour, j'ai acheté une flexispot C7 et après plus d'une semaine de test elle ne convenait finalement pas à ma morphologie et pathologie , mais cela n'en fais pas moins que la chaise est de qualité.
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Bureaux E7L et E5L, produits lourdes qui sentent la qualité. Assemblage relativement facile même si long. Il faut prendre son temps.
Le E7L avec ses 3 moteurs est vraiment imposant, la fluidité de mouvement est incroyable.
Rein à redire, reste à voir la durabilité :)
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Très facile à monté même avec un plateau personnel, en revanche il y avait une vis fournie qui était défectueuse. Une supplémentaire de chaque pourrait palier à ce problème. J’ai du en trouver une par moi même.
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Parfaitement adaptable !
Je ne met jamais d'avis en ligne mais là il faut reconnaitre que le produit est de qualité, la notice très bien faîtes et que ça s'est parfaitement adapté à mes plateaux ! J'ai longtemps hésiter à convertir mon bureau mais là je ne regrette absolument pas ! Merci !
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bon produit, seul défaut mais qui se corrige via un hack c'est l'appui tête qui est trop bas pour les personnes de 1m80 ou plus. Les épaules butent, il faut retirer la moitié du cache blanc dans la tige de l'appui tête, pour pouvoir monter plus haut celui-ci.
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Je suis très satisfaite de la table que j'ai achetée. Je l'utilise depuis quelques temps et tout fonctionne bien, l'ergonomie est parfaite pour moi. Le service après vente a été disponible et réactif. Merci