Je suis extrêmement déçu de cette enseigne, deux articles achetés et dispo sur le site et au bout de quelques jours on m’envoi un mail en annulant un de mes articles qui n’est apparemment plus dispo, ok je me fais une raison.
J’avais choisi une livraison directement en magasin effectué par colis privé, je reçois de nouveau un mail me disant qu’ils n’ont pas pu le livrer alors que c’est un magasin la casa de l’as carcasas, j’appelle le magasin qui me dit que c’est à moi de gérer pour savoir où se trouve mon colis, je trouve cela juste hallucinant, colis privé m’a fait poiroter plus de 10 mn sans réponse, le siège de la casa de las carcasas ne répond pas à mon mail de réclamation et n’a pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref à fuir totalement
J'ai reçu ma commande cependant je ne peux pas utiliser ma coque car elle ne va pas du tout sur mon téléphone pourtant j'ai bien validé la bonne marque je suis déçu je le retrouve avec une coque juste pour le fun
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18 févr. 2024
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J’ai passé 2 commandes les 2 annulés
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22 janv. 2024
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Très jolie coque . Conforme à la photo du site
Très jolie coque .reçu dans son emballage et dans une joli enveloppe à bulle coloré. Suivi de commande très sérieux
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8 févr. 2024
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Il y’a toujours de nouvelles coque et plein d’accessoires très sympa
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2 févr. 2024
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Amabilité et conseil du personnel
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18 janv. 2024
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18 janv. 2024
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20 janv. 2024
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Bonjour
Première date de livraison repoussée et coque est rayée.
Déçu.
Cordialement
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7 févr. 2024
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Coque non disponible, aucune information sur le site.
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3 janv. 2024
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On a commandé une chaîne pour le portable sans adaptateur. Il faudrait que ce soit spécifié car inutilisable
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3 août 2023
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Je pense que les produits sont plutôt de bonne qualité globalement, je trouve que le suivi de commande ou le contact/lien avec les clients est moyen cependant. Il serait selon moi utile de mettre notamment en place un numéro de téléphone afin de joindre au moins le siège en France.
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23 nov. 2023
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La rapidité de l'envoi
L'emballage très bien et la couleur verte de la pochette j'aime beaucoup
La qualité du dessin peut être mettre comme un genre de film plastique dessus car j'ai peur que le dessin ne dure pas longtemps déjà quelques petites rayures
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30 mai 2023
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société très sérieuse
Il y a eu un petit soucis pour la livraison. Réponse très rapide et problème résolu efficacement. Je les remercie pour leur honnêteté et leur professionnalisme. Merci encore.
Aucun problème avec la Casa si ce n'est qu'ils n'avaient pas le produit commandé en stock, ils ont donc effectué le remboursement dans la foulée avec un mail d'excuses
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13 janv. 2024
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Comme un cadeau de Noël
La livraison se fait dans une enveloppe très rigide. J'ai eu l'impression de recevoir un cadeau de Noël. Livraison rapide et choix des produits très intéressants
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27 nov. 2023
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Après avoir reçu une coque non conforme je suis très satisfaite de votre réaction rapide et compréhensive et de m avoir renvoyé le bon produit.
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3 déc. 2023
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sur une coque personnalisée le motif ne tient pas je vous ai envoyé un réclamation avec photo je n'ai pas obtenu de réponse
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.