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Avis:

Bonjour, Je suis profondément désolé que le miroir n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, sur notre site Web, dans les descriptions des accessoires, nous montrons des images de la disposition des accessoires individuels afin que le client puisse voir où ils seront situés sur la surface du miroir. Bien entendu, merci de partager votre avis, chaque avis compte pour nous et contribue au développement de notre entreprise. Bien à vous, ÉQUIPE ARTFORMA

Bonjour, Comme vous l'avez mentionné dans votre commentaire, nous avons soigneusement élaboré des instructions et placé des autocollants bien en évidence au dos du miroir avec des instructions pour ne pas accrocher un miroir endommagé et pour inspecter soigneusement l'état du miroir avant de l'accrocher. Nous ne pouvons accepter aucune réclamation après que le miroir a été accroché. Cependant, ces informations ne sont pas cachées et sont clairement visibles au dos du miroir et à la page 1 de nos instructions. En plus, bien sûr, en guise de geste commercial, notre service client a proposé une remise sur un miroir neuf. Cordialement. L'ÉQUIPE ARTFORMA

Bonjour, Après vérification de la situation, nous constatons que vous avez passé deux commandes dans notre magasin. Vous avez finalement payé la commande qui, selon son contenu, a été produite et vous a été expédiée. Après avoir payé la commande, vous avez également reçu un e-mail avec une confirmation et tous les détails du miroir commandé. Le miroir a été produit et expédié conformément à la commande payée, par conséquent la réclamation pour le mauvais produit n'a pas été acceptée. L'ÉQUIPE ARTFORMA

Bonjour, Nous constatons que le cas a été signalé et nous attendons à ce stade une réponse de votre part afin de pouvoir résoudre ensemble ce cas. Cordialement et bonne journée. ÉQUIPE ARTFORME

Cher David, Je m'excuse sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le miroir et la station météo. Nous comprenons la frustration que cela a pu causer et nous apprécions votre patience. Je tiens à vous assurer que notre équipe du service client a déjà répondu à vos préoccupations et fourni une solution. Nous attendons actuellement une confirmation de votre part pour nous assurer que tout a été résolu à votre satisfaction. Si vous souhaitez que nous prenions des détails supplémentaires ou des mesures spécifiques, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à garantir que vous ayez une expérience positive avec nos produits. Merci d'avoir porté ce point à notre attention et nous attendons avec impatience votre confirmation. Cordialement, L'ÉQUIPE ARTFORMA

Bonjour, Nous pouvons voir que vous n'êtes pas satisfait de notre produit, mais vous ne nous avez signalé aucun problème à ce sujet. Pourriez-vous nous contacter directement et signaler le problème que vous rencontrez avec le miroir afin que nous puissions nous en occuper ? Cordialement, ÉQUIPE ARTFORM.