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2 491 avis au cours des 12 derniers mois41 574 avis au total  

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Résumé des avis

Les retours clients sur allobebe.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité et la conformité des produits reçus. Le service client est globalement jugé réactif, professionnel et attentif. Les prix attractifs, les promotions et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés, tout comme la diversité et l’étendue de la gamme de produits. L’emballage est généralement perçu comme soigné et protecteur, et les produits sont en grande majorité conformes à la description. Quelques clients relèvent cependant des retards de livraison, des difficultés de suivi ou des problèmes avec certains transporteurs. Des défauts sur certains produits ou des attentes non satisfaites sont également mentionnés. Certains regrettent un manque de suivi ou de gestes commerciaux du service client lors de problèmes. Des colis parfois trop grands, un manque de protection ou d’attention à l’emballage cadeau sont signalés, tout comme des différences entre la photo et le produit ou des éléments manquants.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour allobebe.fr

 Tri  
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2 Avis
Le produit est tel que souhaité. Les engagements sont respectés.
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2 Avis
Très bon produit reçu très rapidement Je recommande vivement ce vendeur
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1 Avis
Livraison dans les temps mais pas dans le point relais que j avais choisi à côté de chez moi il a fallu aller récupérer à 30 min de chez moi et solliciter de l aide car c est un gros carton sinon mis à part cela je vous recommande sans hésiter
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1 Avis
L'ensemble de la prestation,le produit,la rapidité de livraison
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3 Avis
Le suivi de la commande la livraison qui s'est très bien passé
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1 Avis
J'adore le produit
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2 Avis
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1 Avis
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1 Avis

Parfait

Tres joli , tres pratique et fonctionnel , super produit ( Allemand) .. aucun regret ...
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1 Avis
Très bonne
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1 Avis
Rien
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1 Avis
Très satisfaite de mon achat et arrivé avant la date prévue donc parfait
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1 Avis
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2 Avis
Colis cassé. 9 jours après toujours rien juste échange de mails pour interroger le transporteur. Au vue de cette lenteur j’hésite à commander la poussette trio joie, un cododo, biberons pour ma fille enceinte au risque en cas de défaut de devoir attendre trop longtemps. J’avais déjà acheté ces articles pour ma fille Lucy Mercier Cliente chez vous à Lyon.
Réponse de allobebe.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre inquiétude. Le colis ayant été endommagé durant le transport, un dossier a bien été ouvert auprès du transporteur. Cette procédure nécessite malheureusement un délai d’instruction, indépendant de notre volonté, afin que le transporteur puisse effectuer les vérifications nécessaires. Soyez toutefois assurée que le nécessaire sera fait. Nous comprenons vos hésitations concernant de futurs achats, notamment pour un équipement aussi important qu’une poussette ou un cododo. La grande majorité de nos commandes se déroulent sans incident, et lorsque cela arrive, nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Notre Service Client reste bien entendu à votre disposition pour faire le point sur votre dossier : 📞 05.31.53.03.40 (du lundi au vendredi de 10h à 17h) 📧 service-clients@madeinbebe.com Cordialement,