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allobebe.fr
Avis:

617 avis au cours des 12 derniers mois38 444 avis au total  

3,87
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

28 nov. 2023
 Avis validé
Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises). L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.

Avis négatif le plus pertinent

1 sept. 2023
 Avis validé
J'ai fait une première commande, un siège auto, qui a eu plus de deux semaines de retard. J'ai du annuler ma commande et en acheter un autre en urgence. Jusque là ça va, un retard ça arrive, même si la communication était pas top puisque c'est moi qui ai du relancer. Sauf qu'entre temps, j'ai donné une autre chance au site, j'ai fait une deuxième commande, une chaise haute. Très mauvaise idée. Le site a inversé mes deux commandes, ils ont annulé la deuxième commande. Ce qui fait que le siège auto a été livré à un endroit où je n'habite plus, et je ne recevrai jamais la chaise haute. Le site m'affirme que le siège auto va être retourné et qu'ils vont me rembourser, mais je n'ai aucune confiance après cette histoire. Je contacterai la protection des consommateurs en cas de non remboursement, avec les mails à l'appui. Cette histoire improbable aurait presque pu être drôle, sauf qu'à aucun moment ils n'ont reconnu leur erreur. Déjà ils ne s'en sont pas rendu compte, il n'y a eu aucune vérification du numéro de commande ou du produit. Mais quand je leur ai remonté l'erreur il n'y a eu aucune excuse de leur part, et encore moins un geste commercial. C'est pourquoi je ne recommande pas ce site, ni en termes de délais de livraison, ni en termes de sav.
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Avis pour allobebe.fr

5 mai 2024
 Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop long. Et je suis toujours en attente du remboursement d’un produit qui n’était pas disponible, mais personne ne m’a contactée à ce sujet (comme cela m’avait pourtant était assuré). De gros progrès à faire côté service client donc.
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1 mai 2024
 Avis validé
Le carton du colis était mal fermer et complètement inadapté a la commande heureusement il le manquer rien a la commande
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GH
Grégory H.
Sartrouville
1 mai 2024
 Avis validé
Produit non disponible. Remboursement compliqué
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1 avr. 2024
 Avis validé
Il est parfait je recommande très rapide pour faire des biberons
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23 mars 2024
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20 févr. 2024
 Avis validé
+1)article conforme et agréable +2)communication pendant les difficultés de livraison -1)stocker un peu plus pour pouvoir honorer les commandes à temps :+)
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4 mars 2024
 Avis validé
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26 nov. 2023
 Avis validé

L'article commandé est vraiment très joli !

L'article commandé est vraiment très joli, cependant il y a un défaut sur un des nuages du mobile (le tissu est déchiré). Le prix du mobile + les frais de livraison étant élevés je suis un peu déçue d'avoir reçu un article endommagé. Je ne l'ai pas encore testé mais j'espère que le boîtier musical fonctionne bien. Je ne peux malheureusement pas faire de retour car cela n'arriverait pas à temps pour l'arrivée du bébé... Points forts : design Améliorer : rapport qualité prix
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28 nov. 2023
 Avis validé
Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises). L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.
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26 août 2023
En cours de révision
Un peu long pour l envoi, environs 20 jours entre la commande et la réception . Pas d info ni de réponse malgré ma demande par E-mail ...
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19 juin 2023
 Avis validé

BOF

Un grand carton pour deux articles : 1 petit et 1 plus grand.. L'article le plus grand : carton abîmé donc tissu de l'article griffé... L'article le plus petit (thermomètre digitale) : emballage ouvert, tout était en vrac dans le carton de livraison. Un peu déçue...
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15 oct. 2023
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Peut mieux faire dans la relation client

Prévenir le client quand la commande prend du retard: tout est compréhensible si on est prévenu. Sinon cela oblige le client à demander où cela en est et sans réponse, celui-ci peut douter de l'existence réelle de sa commande.
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25 juil. 2023
 Avis validé

Très bon service

Bonjour, L'accueil au téléphone à été très aimable, ma demande a été accepté et comme la livraison avait pris beaucoup de retard on m'a fait suivre mon colis jusqu'en Allemagne.
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31 août 2023
 Avis validé
Bien pratique votre site. J'aurais aimé y trouver l'adresse des parents du bébé, afin de demander une livraison directement chez eux ...
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AC
Andréa C.
Saint Ouen l'Aumône
23 juin 2023
 Avis validé
Cela fait 9 ans que je connais ce site. J'y ai commandé pour la 1ère fois pour ma fille il y a 9 ans en arrière. Aujourd'hui j'attend un heureux évènement et bien entendu il était évident que je fasses mes commandes chez eux, j'y ai pris ma poussette, biberons et autres accessoires de périculture. J'aime ce site car les prix y sont très attractifs, rien à redire sur la qualité, sur la livraison etc... de plus je tiens à souligner que le personnel du SAV sont très réactifs.
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27 déc. 2023
 Avis validé

Délais de livraison importants

Commande passé début novembre, et arrivée aux alentours du 14 décembre.... Heureusement qu'il ne s'agissait pas de layette, sinon il faut anticiper en prenant des tailles supplémentaires, faute de quoi le cadeau risque d'arriver en étant déjà trop petit pour le nouveau-né ! Autrement, produit semblant conforme à l'attente des parents. Donc en dehors des délais de livraison qui sont (en 2023) tout de même importants, RAS pour le reste... Cordialement,
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22 juil. 2023
 Avis validé
La livraison, pas top! pas de mail ou sms pour dire que le colis était en point relias, je commande, la maman reçois, normale pour une liste de naissance ! du coup,pas le meme nom ! quel galère et l'attente...... plus de trois semaines pour un cadeau de naissance, par chance, j'avais opté pour le coffret repas , pas utile tout de suite. Si la personne avait habitait la même ville que moi, je l'aurai acheté et emmené!
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30 sept. 2023
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Super!

Je recommande a 100% ce site !! Il est super !!! Les prix sont moins cher qu’ailleurs!!! Le service client au top ! Et en plus il y a une partie conseil hyper complète !! Avec des fiche à télécharger etc…..j’ai lu les articles toute les semaines pendant ma grossesse et sa m’a vraiment aidé !!! J’ai fait ma liste de naissance sur le site et je n’ai rien à redire pour l’instant !!! Site au top !!!
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24 juin 2023
 Avis validé

Grand choix pour tous les budgets mais livraison à revoir

Grand choix pour tous les budgets. En revanche, la communication sur les délais de livraison laisse à désirer (tout ne pouvait pas l’être livré comme il avait été indiqué et j’ai dû réclamer pour m’entendre dire qu’un des éléments commandes était encore retardé. J’ai dû demander l’annulation de l’article « en retard, pour enfin recevoir la commande incomplète avec au total un mois de retard.
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25 oct. 2023
 Avis validé
Livraison rapide. Service après vente facile à joindre et top. L’article ne me convient pas donc j’ai pu le retourner dommages que les frais d’envoi sont à ma charge.. pas sur de recommander si je ne suis pas sûr à 100% En occurrence c’est une commande de barrière de sécurité qui ne pivote pas si on ne veut pas percé le mur et la qualité perçue est moyenne
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