Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises).
L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.
J'ai fait une première commande, un siège auto, qui a eu plus de deux semaines de retard. J'ai du annuler ma commande et en acheter un autre en urgence. Jusque là ça va, un retard ça arrive, même si la communication était pas top puisque c'est moi qui ai du relancer.
Sauf qu'entre temps, j'ai donné une autre chance au site, j'ai fait une deuxième commande, une chaise haute. Très mauvaise idée. Le site a inversé mes deux commandes, ils ont annulé la deuxième commande. Ce qui fait que le siège auto a été livré à un endroit où je n'habite plus, et je ne recevrai jamais la chaise haute. Le site m'affirme que le siège auto va être retourné et qu'ils vont me rembourser, mais je n'ai aucune confiance après cette histoire. Je contacterai la protection des consommateurs en cas de non remboursement, avec les mails à l'appui.
Cette histoire improbable aurait presque pu être drôle, sauf qu'à aucun moment ils n'ont reconnu leur erreur. Déjà ils ne s'en sont pas rendu compte, il n'y a eu aucune vérification du numéro de commande ou du produit. Mais quand je leur ai remonté l'erreur il n'y a eu aucune excuse de leur part, et encore moins un geste commercial.
C'est pourquoi je ne recommande pas ce site, ni en termes de délais de livraison, ni en termes de sav.
Commande arrivée en temps et en heure. Livreur sympathique. Produits conformes à mon attente. Je suis pleinement satisfaite.
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13 mai 2023
Avis validé
Délai de réapprovisionnement très long, annoncé 4 semaines. Finalement 5 semaines. Pas eu de message pour ce délai allongé.
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Réponse de allobebe.fr
16 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception de vos produits dans nos entrepôts.
Nous réitérons nos excuses.
Cordialement,
2 déc. 2023
Avis validé
C était la première commande. J ai vraiment aimé le principe du sac à dos et j espère que il plaira de plus à mes enfants.
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19 oct. 2023
Avis validé
La rapidité de l'envoi de ma commande (plus vite qu'indiqué lors de la commande) et dans une boîte adaptée et seyante.
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14 nov. 2023
Avis validé
conforme à mes attentes
La trousse est vraiment conforme à mes attentes, le matériel n'a pas encore été testé mais à l'air de bonne qualité.
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31 juil. 2023
Avis validé
Les produits étaient exactement ceux attendus, ils étaient bien emballés et le délai de livraison a été respecté.
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13 mai 2023
Avis validé
Site de commande clair
Suivi de commande excellent
Paquet reçu bien emballé, rapidement
Je suis très satisfaite
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22 mai 2023
Avis validé
Parfait
Parfait. Envoie très rapide et très bien protégé. Seul bémol : la livraison n'a pas été faite au bon endroit.
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2 déc. 2023
Avis validé
Barrière de sécurité
Bonjour, cette barrière me convient parfaitement, l'installation est facile, la fermeture est fonctionnelle
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3 oct. 2023
Avis validé
Livraison très rapide pour un grand choix de produit. Très satisfaite de mon premier achat chez vous.
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23 juil. 2023
Avis validé
La rapidité de la livraison et le produit en très très bon état je recommande vraiment ce site
Elif
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23 juin 2023
Avis validé
Rapide efficace , livraison top , matériel de bon qualité . Très satisfaite du lit que j’ai acheté .
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18 juin 2023
Avis validé
Pas reçu l l'intégralité de la commande plus d un mois d attente c'est moyen en terme clientèle
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22 juin 2023
Avis validé
Une enseigne sérieuse , top
Produit conforme à la description et délais de livraison respectés
On en demande pas mieux
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13 août 2023
Avis validé
Produits très bien mais 1 mois pour recevoir la commande, je trouve ça inadmissible.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.