Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des articles reçus, souvent décrite comme conforme, belle ou excellente. L'emballage est jugé de qualité et protège bien les produits lors du transport. Le service client est également salué pour son efficacité, sa réactivité et l'amabilité du personnel. De plus, la rapidité et la ponctualité de la livraison sont fréquemment mentionnées en points positifs. Cependant, certains clients rapportent des retards ou une désorganisation lors de la livraison. Quelques avis critiquent aussi le prix, jugé parfois trop élevé. Enfin, bien que le service client soit globalement apprécié, il existe quelques critiques isolées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscairo.fr
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Reçu exactement ce que je voulais pour un cadeau et la livraison du jamais vu, le jour.et l'heure habituellement il faut attendre et c'est très désagréable.
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Qualité et service!
D'excellents produits et admirablement emballes pour le transport. Une première commande et j'en suis ravie de mon expérience.
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La livraison à traîné et la réponse à nos questions laborieuse avec blocage par transporteur.
Le matériel semble correct mais suite au retard l'installation se fera en juillet.
Dommage
Réponse de cairo.fr
Bonjour
Nous sommes désolés de lire votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun échange avec notre service client concernant un retard de livraison ou un blocage transporteur.
Nos délais habituels de livraison sont de 3 à 4 jours. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions faire le point avec vous : service@cairo.fr
Nous espérons néanmoins que votre commande et les articles reçus vous apportent entière satisfaction et restons à votre disposition.
Cordialement,
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Très contente de l' aspect et de la qualité du produit. Pas de problème d'emballage.
En revanche nous n'avons été prévenus que 2 h avant la livraison et on ne nous a donné aucun moyen de contacter le transporteur pour remettre le rendez-vous
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Matériel e très bonne qualité et service rapide
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Rapidité de livraison
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Achat fluide et conforme à mes attentes
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Réponse de cairo.fr
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à un problème de code-porte, votre commande a été livrée le lendemain de votre message. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Nous sommes sincèrement navrés que votre livraison ait tardée. Votre équipe Cairo