Profil pour cairo.fr

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eTrusted depuis
27.09.2012
Valable jusqu'au
26.09.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops
 

Avis clients pour cairo.fr


Bien

4.31/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile
La note est calculée à partir des 25 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, cairo.fr a déjà collecté 44 avis.
    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Parfait sur tous les plans
5.00
Très bien
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
12.09.2019
Service client disponible et très aimable, livraison rapide, produit de qualité
5.00
Très bien
Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
11.08.2019
Parfait
5.00
Très bien
Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
07.07.2019
30.07.2019
TRES BIEN + MENTION SPECIALE POUR LE LIVREUR
5.00
Très bien
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
19.06.2019
28.06.2019
il etait prevu que ma commande serait livrée a partir du lundi 8 juillet .Or le transporteur m'informe qu'elle est arrivée et je suis absent comme prévu jusqu'au 8 juillet
1.00
Nul
Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
16.06.2019
Produit conforme à la description. Excellent rapport qualité/prix. Je conseille
5.00
Très bien
Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
07.06.2019
Livraison rapide (3j) pour des chaises, produit conforme mais lourd et encombrant
4.33
Bien
Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
27.05.2019
Marchandise insuffisamment emballée
à la 1ere livraison la marchandise est arrivée endommagée
le remplacement s'est bien déroulé comme demandé
4.67
Très bien
Date de publication
19.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
19.05.2019
Prix excessif
4.33
Bien
Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
09.05.2019
09.05.2019
Les produits livrés sont conformes à la commande passée
4.00
Bien
Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
09.02.2019
07.05.2019
Livraison rapide est sans problème, produit très bien et notamment une bonne surprise au niveau du confort Le seul hic : pas de traçabilité sur l'envoi et son suivi.
Produits qualitatifs sur toute leur sélection.
4.67
Très bien
Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
01.05.2019
Tres bon produit
5.00
Très bien
Date de publication
25.04.2019
Date de la commande
18.04.2019
25.04.2019
très beaux produits et livraison rapide dans des conditions optimales (cartons non abimés, livreur serviable)

parfait
5.00
Très bien
Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
12.04.2019
Le Paiement en ligne était inaccessible, j'ai du commander par téléphone: aucun accusé de réception de commande et de paiement ne m'a été envoyé
Il n'est pas possible de récupérer sa facture en ligne, celle ci est envoyée par courrier. Incompréhensible
Le service client ne sait pas répondre sur les délais de livraison
Les produits sont bien.
2.33
Insuffisant
Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
26.03.2019
03.04.2019
aucun problème
5.00
Très bien
Date de publication
02.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
02.04.2019
Commande de 5 fauteuils, livrés qu'un seul. Même pas d'appel de votre société pour expliquer qu'il y a un problème avec la livraison.
Vu le prix des fauteuils, c'est un peu lamentable.
pas sûr que nous recommandions chez vous.
2.67
Moyen
Réponse de cairo.fr : 05.04.2019
Nous sommes navrés que nous ne vous ayons pas communiqué le problème de livraison et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Notre équipe reste active pour que le reste de la marchandise vous soit livré dans les plus brefs délais. Notre Service Commercial vous contactera rapidement pour clarifier la situation. Merci pour votre compréhension.
Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
17.03.2019
24.03.2019
Le pied est un peu petit par rapport à l'ampoule
Lumière éblouissante.
C dommage
4.00
Bien
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
19.03.2019
RAS article très bien emballé et reçu 2 jours après avoir passé la commande sur internet.
5.00
Très bien
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
14.02.2019
18.03.2019
tres bien
5.00
Très bien
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
17.03.2019
Très satisfait
5.00
Très bien
Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
22.02.2019
Les meubles sont conformes et de bonne qualité.

Le service client est très réactif et les délais de livraison corrects
4.67
Très bien
Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
13.02.2019
ou est ma facture ?
5.00
Très bien
Réponse de cairo.fr : 15.02.2019
Bonjour, comme déjà indiqué en réponse à votre mail reçu le même jour, votre facture a été mise au courrier et devrait vous parvenir dans les prochains jours. Nous vous en souhaitons bonne réception. Votre équipe Cairo.
Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
22.12.2018
22.12.2018
Nous avons passé une commande le 12 décembre, tous les produits étaient en disponibilité immédiate. Nous avons payé en ligne 1606€.Nous devions être livrés hier, nous avons donc bloqués toute notre journée pour attendre une livraison jamais venue Service hotline pitoyable : ne sait rien, ne peut pas se renseigner Bref nous sommes pris pour ce que nous sommes en ayant commandé chez vous
1.00
Nul
Réponse de cairo.fr : 31.01.2019
Bonjour, Malheureusement la période de Noël est compliquée pour nos transporteurs, mais votre livraison a été honorée le 27/12 dans les délais. Nous sommes navrés que vous ayez attendu une journée en vain et espérons que notre geste commercial aura pu compenser le désagrément causé
Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
18.12.2018
Très beaux produits et livraison très rapide. Parfait
5.00
Très bien
Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
16.12.2018
qualite rapidite efficacite
5.00
Très bien
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27, rue du Champ de Mars, CS 60909
57200 Sarreguemines
France
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info@cairo.fr
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Vendeur
Cairo AG
Werner-Heisenberg-Strasse 14
64823 Gross-Umstadt
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Darmstadt HRB 33300
Représentant légal
Gerhard Wolf, Gero Furchheim
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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