cairo.fr
Avis:

451 avis au total   

4,65

Excellent

451 reviews since 26 août 2011

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 27 sept. 2012
cairo.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité perçue des produits et leur aspect esthétique. Le service client est globalement apprécié pour sa réactivité, sa bienveillance et son professionnalisme. De plus, la rapidité, la ponctualité et le suivi de la livraison sont souvent mentionnés de manière positive. Les produits reçus sont également conformes à la description et aux attentes des acheteurs. Cependant, quelques clients signalent des retards ou des difficultés lors de la livraison. Certains regrettent un manque de flexibilité ou l'absence de gestes commerciaux de la part du service client. Les avis sur les prix sont partagés, certains les trouvant élevés par rapport à la concurrence.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviscairo.fr

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3 Avis
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La livraison à traîné et la réponse à nos questions laborieuse avec blocage par transporteur. Le matériel semble correct mais suite au retard l'installation se fera en juillet. Dommage

Réponse de cairo.fr

Bonjour Nous sommes désolés de lire votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun échange avec notre service client concernant un retard de livraison ou un blocage transporteur. Nos délais habituels de livraison sont de 3 à 4 jours. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions faire le point avec vous : service@cairo.fr Nous espérons néanmoins que votre commande et les articles reçus vous apportent entière satisfaction et restons à votre disposition. Cordialement,
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
Très contente de l' aspect et de la qualité du produit. Pas de problème d'emballage. En revanche nous n'avons été prévenus que 2 h avant la livraison et on ne nous a donné aucun moyen de contacter le transporteur pour remettre le rendez-vous
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2 Avis
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Matériel e très bonne qualité et service rapide
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1 Avis
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2 Avis
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3 Avis
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4 Avis
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Rapidité de livraison
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1 Avis
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 Validé
Achat fluide et conforme à mes attentes
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4 Avis
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3 Avis
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1 Avis
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Délai de livraison
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2 Avis
 Validé

Réponse de cairo.fr

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à un problème de code-porte, votre commande a été livrée le lendemain de votre message. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Nous sommes sincèrement navrés que votre livraison ait tardée. Votre équipe Cairo
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3 Avis
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2 Avis
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De beaux objets
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1 Avis
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l'exactitude de la commande et sa bonne livraison . les produits sont conformes à notre attente

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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