cairo.fr
Avis:

457 avis au total   

4,66

Excellent

457 avis depuis 26 août 2011

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 27 sept. 2012
cairo.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité et à l'organisation de la livraison, ainsi qu'au service client jugé efficace, aimable et réactif. La qualité des produits, leur beauté, leur conformité et leur durabilité sont largement saluées. L'emballage soigné et la réception des articles en bon état sont également des points fréquemment mentionnés. Enfin, la majorité des clients souligne la conformité entre la description, la commande et la réception du produit. Certains clients signalent cependant des retards de livraison ou un manque d'informations lors du suivi. Quelques expériences négatives avec le service client sont rapportées. Par ailleurs, si le prix est considéré comme correct par certains, d'autres le trouvent trop élevé par rapport à la concurrence ou aux frais de port.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviscairo.fr

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Qualité et service!

D'excellents produits et admirablement emballes pour le transport. Une première commande et j'en suis ravie de mon expérience.
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achat vase acier

tout est OK
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Un des deux pas de vis est voilée

Réponse de cairo.fr

Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous rencontrez un problème avec l’article livré. Notre service client vous contactera personnellement dans les plus brefs délais afin de trouver ensemble une solution qui vous donne entière satisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Votre équipe Cairo
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La livraison à traîné et la réponse à nos questions laborieuse avec blocage par transporteur. Le matériel semble correct mais suite au retard l'installation se fera en juillet. Dommage

Réponse de cairo.fr

Bonjour Nous sommes désolés de lire votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun échange avec notre service client concernant un retard de livraison ou un blocage transporteur. Nos délais habituels de livraison sont de 3 à 4 jours. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions faire le point avec vous : service@cairo.fr Nous espérons néanmoins que votre commande et les articles reçus vous apportent entière satisfaction et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très contente de l' aspect et de la qualité du produit. Pas de problème d'emballage. En revanche nous n'avons été prévenus que 2 h avant la livraison et on ne nous a donné aucun moyen de contacter le transporteur pour remettre le rendez-vous
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Matériel e très bonne qualité et service rapide
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Rapidité de livraison
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Achat fluide et conforme à mes attentes
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