Vérifié depuis : 12 nov. 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’envoi et de traitement des commandes, ainsi que la qualité des produits, notamment des échantillons et du carrelage. Le service client est souvent décrit comme réactif, à l’écoute, serviable et disponible. La simplicité du processus de commande et l’accès aux échantillons sont également mis en avant. Les avis sur les prix sont globalement positifs. Cependant, certains clients relèvent des frais de transport jugés élevés. Quelques remarques concernent des problèmes d’annonce de date de livraison ou liés aux transporteurs. De plus, certains clients ont exprimé des réserves sur la correspondance des échantillons reçus ou la politique de remboursement associée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisItalianGres FR
(5)
(2)
(2)
(13)
(145)
Validé
Carrelage de qualité. Excellent rapport qualité prix
Jusque là je suis parfaitement satisfaite de cette entreprise. Très grande réactivité de mon interlocuteur. Qualité des échantillons envoyés. Je suis en attente de la livraison donc j'espère que la suite sera à l'image de la très bonne opinion que j'ai pu me faire jusque là. Les échantillons ont été envoyés très rapidement ce qui a facilité le déroulement du chantier. Grande qualité du carrelage. Je trouve simplement dommage que seuls 3 carreaux sont remboursés même quand on commande des types différents, alors qu'il est difficile de faire un choix seulement à partir du site. Jusque là je recommande vraiment cette entreprise qui me semble extrêmement sérieuse.
Validé
ACHETEZ ITALIANGRES VOUS NE SEREZ PAS DECU
Bonjour,
J'ai tout d'abord commandé un grès béton gris oxydé que tout le monde m'envie
ensuite j'ai décidé d'employer le même en blanc pour les mur de ma salle de bains, le résultat est magnifique
et à présernt j'ai commandé le grès cérame Canyon pour ma terrasse apès avoir cherché longtemps dans les boutique de ma région et même sur les sites en ligne Rien qui m'ait plu autant que celui choisi sur Italiangrés que je suis impatiente de recevoir! alors n'hésitez pas ACHETEZ ITALIANGRES
Réponse de ItalianGres FR
Merci Michelle pour votre avis et pour votre confiance.
C'est pour nous une grande fierté d'être à la hauteur de la confiance qui nous est accordée.
Validé
ÂPRES AVOIR FAIT UNE COMMANDE EN DÉCEMBRE 2024 ET TRAVAUX DÉBUT 2025.
Tout c'est bien passer livraison paiement
et je revient vous voir en 2026 pour finir une partie de mes travaux.
parfait très bien .
bien cordialement
daniel tavel
Validé
Je suis satisfait pour tout , il n'y a rien a améliorer , le choix la qualité et le prix sont les principaux éléments de motivation , mais en plus il y a le service impeccable , suivi conseil et livraison rapide, c'est très rare pour un commerce en ligne , je recommande
Réponse de ItalianGres FR
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, le choix proposé ainsi que notre service. Votre satisfaction concernant le suivi, les conseils et la rapidité de livraison est très importante pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Validé
Commande d'échantillon de dalle de terrasse. La commande a été expédiée très rapidement, parfaitement emballée. Les échantillons sont de très belle qualité et parfaitement identifiés code barre, référence article).
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre évaluation et votre commentaire
Validé
Très satisfait !!
Je suis dans l'attente de la livraison mais pour la commande tout s'est très bien passé et le personnel, toujours disponible, est très aimable et à l'écoute.
Très satisfait, je recommande.
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre évaluation et votre commentaire
Validé
super contact avec andréa. Je suis trés satisfait de la qualité. Un petit bémol sur les transporteurs qui ne sont pas toujours au top. Arrivée sans prévenir, absence de clarck de qualité pour le déchargement.
Validé
SITE facile d'utilisation. Avons apprécié la possibilité d'avoir des échantillons et en plus d'avoir un remboursement si commande effectuée chez ITALIANGRES.
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre évaluation et votre commentaire
Validé
Rapide à commander et une grande aide de la part de l assistance téléphonique en Français !
Bravo, il nous tarde de recevoir nos 90 m2 de carrelage.
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre évaluation et votre commentaire
Validé
Bonjour maison très sérieuse en une semaine j'ai reçu mon carrelage conforme au photo sur le cite Vous pouvez commander les yeux fermés.
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise
Validé
Troisième commande auprès d’ItalianGres : très bien déroulée !
Entreprise de Qualité Équipe de Qualité avec excellent contact téléphonique et Produits de Qualité également !
Entièrement satisfaite
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre évaluation et votre commentaire
Validé
Bonne expérience. Service échantillon au top..... rapide et efficace.
Commande également rapide et personnel efficace.
Un seul point négatif sur le prix excessif du transport.
Validé
Super expérience où les service client s’est montré réactif et attentif pour gérer une commande avec livraison décalée. Je recommande !
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre évaluation et votre commentaire
Validé
Cela vaut 10 étoiles
Je met 5 étoiles parce que je ne peux pas mettre plus , tout est parfait de la commande a la livraison , et surtout très bonne qualité de matériau, cela vaut 10 étoiles
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre excellent avis. C'est une grande fierté pour nous de lire ce genre de commentaires, car la satisfaction de nos clients est l'une de nos valeurs fondamentales.
Validé
Échantillon à peine commandé et reçu 2 jours après
Communication facile avec le Sav
J’espère que les échantillons me plairons et je commanderai chez eux si c’est le cas.
Réponse de ItalianGres FR
Merci pour votre avis. Notre service client reste à votre disposition.
Validé
Rapidité d'expédition des echnatillons
Validé
Validé
Très bon contact tekephonique
Validé
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
ItalianGres FR
Vers le siteÀ propos
ItalianGres FR
Vente en ligne de grès cérame Made in Italy pour sol et mur, intérieur et extérieur
Cette société a lié des profils Trusted Shops.