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yescapa.fr
Avis:

433 avis au cours des 12 derniers mois2 884 avis au total  

4,65
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

16 sept. 2023
 Avis validé
After we had to cut our trip short because of issues with the car, yescapa supported us with the cancelation and rebooking process. However, they were available only by email the next day because the incident happened after 9 pm, but then they immediately replied. The most problematic part was finding and reserving a new van while having a current reservation. We could not contact new renters but had to give the first van back. So we ended up homeless for half a day with no promise of a new van, but the fear of losing our money. In the end, everything worked out fine. We can only recommend to reject a bad car directly. But then you are still without a car in a foreign country and the vacation is possibly over. Yescapa should provide preventive measures for last minute cancelations.

Avis négatif le plus pertinent

12 févr. 2024
 Avis validé
Yescapa vraiment déception total. J'ai réservé il y'a 3 mois de cela un van pour un week-end à Majorque. Je m'étais prise bien à l'avance pour ne pas à gérer quoi ce soit à la dernière minute. Le propriétaire du van me contact en m'annonçant que le véhicule est en panne et doit annuler ma réservation ( à - 5 jours du départ). Je contacte Yescapa en leur demandant de l'aide pour trouver rapidement un solution et surtout de me faire un geste commercial suite au désagréments. Lorsque je trouve un nouveau véhicule pour mon séjour, celui ci coute 60€ de plus que ma réservation initiale. Je demande donc un geste de la part de Yescapa du faite que je dois chercher à la dernière minute un van. Donc je demande JUSTE un geste commercial à la hauteur du surplus simplement. Ces derniers se dédouanent totalement, en me citant qu'ils ne sont pas responsable des pannes et des véhicules, qu'ils vont pas faire des geste commerciales même si pendant le séjour le véhicule tombe en panne alors que cela n'est pas notre faute... Bref totalement déçu venant d'une entreprise Française qui ne respecte en rien sa clientèle. J'ai eu un geste commerciale de 20e à peine à 1 jour de mon départ. Je ne ferai plus jamais à faire à Yescapa plus tard et franchement je conseille de passer votre tour aussi. Yescapa a 0 intérêt pour ses clients.
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Avis pour yescapa.fr

18 mai 2024
 Avis validé

Messages tout au long de la demarche

Messages tout au long de la démarche
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15 mai 2024
 Avis validé
le site internet est bien lisible
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24 mai 2024
 Avis validé

simple et rapide

rapide, claire et pas compliqué.
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11 mai 2024
 Avis validé
Le site est fonctionnel !
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23 mai 2024
 Avis validé
tout était parfait merci
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14 mai 2024
 Avis validé
facile d'utilisation
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8 mai 2024
 Avis validé
Parfaite..
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5 mai 2024
 Avis validé
tout
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22 mai 2024
 Avis validé
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15 mai 2024
 Avis validé
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15 mai 2024
 Avis validé
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29 avr. 2024
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29 avr. 2024
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28 avr. 2024
 Avis validé
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13 mai 2024
 Avis validé
Vérifier au préalable que l’annonce et que les coordonnées sont bonnes . Car si on loue à un particulier on est surpris de voir que finalement se particulier ne répond pas aux messages et que jusqu’à notre arrivé on ne sait pas si finalement on aura un véhicule puisque en plus la photo de réservation ne correspond pas au véhicule mis à disposition.
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3 avr. 2024
 Avis validé
Site vraiment utile , aucune difficulté pour trouver un véhicule, on est bien accompagné tout au long de la transaction, mais un seul bémol : La caution à payer en liquide ou en virement, ca fait une sacré trésorerie à avancer, un système d'empreinte de CB serait le bienvenu.
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14 avr. 2024
 Avis validé
Grand choix de location! Petit problème lors du téléchargement des documents ! J'ai cru que l'on ne réussirai jamais ! Heureusement après un mail, j'ai pu les envoyer en PJ .
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15 avr. 2024
 Avis validé

Une première expérience réussie!

Yescapa a parfaitement joué son rôle d'intermédiaire entre propriétaire et locataire. Communication facile et rapide nous ont permis de préparer notre sortie dans de bonnes conditions. Véhicule très bien présenté sur le site et conforme à la réalité. Merci à vous.
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22 avr. 2024
 Avis validé
Véhicule conforme à l'annonce, mise en relation avec les propriétaires très faciles, bonne fréquence de messages email de la plateforme
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18 avr. 2024
 Avis validé
Très facile d'utilisation et bien sécurisé.
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