Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des tissus et produits reçus, jugés conformes à la description, agréables à travailler et fidèles aux attentes. La diversité et la richesse du choix proposé sont également saluées, tout comme la fidélité entre les produits reçus, les descriptions et les photos. Le service client est régulièrement décrit comme réactif, aimable et efficace lors des échanges, et l'emballage est souvent jugé soigné et protecteur. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée comme un point fort, et la beauté ainsi que la fidélité des couleurs sont généralement reconnues. Quelques clients relèvent néanmoins des délais de livraison parfois longs ou des problèmes avec le transporteur. Certains notent un manque de choix dans certaines catégories, ainsi que des divergences occasionnelles entre les couleurs ou motifs attendus et ceux réellement reçus. Enfin, il est signalé dans de rares cas que les colis peuvent arriver endommagés ou insuffisamment protégés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisTissus Hemmers
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Validé
Le choix et surtout les couleurs proposés pour les tissus.
Un interlocuteur par mail qui répond promptement.
La rapidité de l’envoi de mon colis.
Validé
Commandez sans inquiétude !
Jamais eu de soucis avec le site Hemmers sur lequel j'ai déjà fait plusieurs achats. Les produits sont de qualité et livrés rapidement.
Validé
La livraison a été très rapide, l'emballage impeccable. Les tissus sont de très très bonne qualité.
Merci pour tout.
Validé
Tout est très joli et la livraison était rapide, c'est ma deuxième commande et je suis très contente !
Validé
Vous avez préparé la commande très rapidement mais la livraison a été longue (cf.
Bonjour,
Vous avez préparé la commande très rapidement mais la livraison a été longue (cf. transporteur).
Les tissus sont de qualité.
J'ai été déçue par la couleur du jersey uni que vous qualifiez de "bordeaux" alors que c'est un rouge foncé.
Les tissus pour enfants sont très beaux.
Réponse de Tissus Hemmers
Chère Cliente, merci pour votre évaluation qui nous permettra toujours d'améliorer nos services. Votre commande a été livrée sous 5 jours ouvrés. C'est le standard chez nous. Nous sommes désolés que un des tissus livrés ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez toujours profiter de la commande d'échantillons pour éviter toute déception. Nous restons à votre disposition, cordialement Votre Équipe Tissus Hemmers
Validé
Pour la couture tout est ok…
Tissu parfaitement conforme aux attentes, bien emballé.
On peut suivre sa commande facilement, la seule petite chose est que obtient la date de livraison la veille pour le lendemain ( et je n'ai pas réussi à modifier).
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vos projets de couture ! Cordialement, Votre Tissus Hemmers
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C’et ma 1ere commande et j’en suis très satisfaite. Les tissus sont de qualité, l’expédition soignée et rapide
Validé
Les tissus sont magnifiques, identiques aux photos. Le semi Panama une fois lavé, est plus souple et reste qualitatif.
Je regrette juste les délais de livraison, trop longs.
Validé
Un choix de tissus incroyable, des motifs très originaux (surtout sur la gamme des "semi panama"), des tissus d'une très belle qualité avec un rendu très fidèle aux photos sur le site, une livraison rapide.
Validé
envoi rapide et très contente de la qualité des tissus . J'apprécie que les tissus soient bien coupés . Je les ai déjà lavés et ils n'ont pas bougé. c'est très dur de choisir du tissu en ligne mais hélas j'ai très peu de choix dans ma ville .
Merci . Je recommanderai chez vous.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vos projets de couture ! Cordialement, Votre Tissus Hemmers
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J'ai particulièrement apprécié les nombreux produits à disposition et la fidélité entre les couleurs du site internet et la réalité. J'aime aussi les propositions que fait le site lors de l'achat: proposition du fil de la bonne couleur, proposition de tissus adapté etc
Validé
Une livraison rapide, les articles sont bien protégés et la qualité est au rendez- vous.
Validé
Tissus et mercerie de qualité
Je suis très satisfaite de la qualité des tissus et de leur coupe. Tout est soigné et bien emballé. Envoi rapide et je recommande vivement.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour vos projets de couture ! Cordialement, Votre Tissus Hemmers
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Très réactif pour l'envoi de la commande.
Tissue laine de très belle qualité.
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Commande rapide , couleur qui correspond a ce qui etait afficher sur le site
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très bonne qualité des tissus achetés
Fausse fourrure et tissu sweat gratté : très bonne qualité des tissus ; la fausse fourrure léopard s'assouplit au lavage et au final est facile à coudre. La qualité du sweat est très belle. Pas de problème au lavage en machine à 30°C sur l'envers
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour, merci pour votre évaluation favorable. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour la photo de la belle réalisation, cordialement Votre Tissus Hemmers
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Parfait :)
Les accessoires sont très bien et les échantillons de tissus sont de très bonne qualité. Maintenant je peux commander les tissus avec les mesures désirées.
Validé
Deuxième commande et pas la dernière!
Tissus de grande qualité que je ne trouve pas ailleurs. La livraison est parfaite car il y a la possibilité, une fois le colis en France, de le rediriger en point relais.
Réponse de Tissus Hemmers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre boutique a répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons plein de succès et de plaisir dans la réalisation de vos projets de couture !
Cordialement,
Votre Tissus Hemmers
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Que du bien à dire !
Commande prise en compte rapidement avec un suivi exemplaire.
Livraison rapide.
Tissus conforme à mes attentes avec un bon rapport qualité/prix !
Validé
Tissus reçus rapidement, très bien emballés et de bonne qualité, merci !