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167 341 avis au total   44 812 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient largement la qualité des produits, la variété, l'originalité et la beauté des motifs et couleurs proposés. Le service client est souvent jugé à l'écoute et réactif. Beaucoup saluent également les prix attractifs et compétitifs, ainsi que la diversité des tailles et du choix disponible. Certains clients sont ravis par les cadeaux accompagnant les commandes. Toutefois, quelques clients rencontrent des problèmes de défauts ou de tissus fins sur certains produits. Les avis sur la livraison sont partagés, avec des retards fréquents ou des soucis de suivi, surtout en cas de rupture de stock. Les cadeaux offerts déçoivent parfois par leur inutilité ou leur qualité jugée faible. Certains regrettent le manque d'harmonie ou de choix pour certains produits, la disponibilité limitée de certaines tailles ou articles spécifiques, ainsi que des hausses de prix ou une qualité variable selon le tarif. Enfin, des expériences négatives avec le service client sont rapportées, évoquant des réponses contradictoires, un manque de suivi ou d'empathie.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Le choix, les couleurs, les prix raisonnables.

Cliente depuis maintenant quelques années, je trouve toujours ce que je cherche,que ce soit pour moi ou pour offrir. Le choix est immense, les matières agréables, bonne tenue des produits dans le temps en général. Livraison rapide la plupart du temps, produits conformes aux photos, je ne regarde même plus le linge de maison ailleurs!
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RIDEAUX OCCULTANT THERMIQUE

J'aime beaucoup les produits mais très déçue de ma dernière commande (rideaux occultant et thermique) fabrication laissant à désirer. J'ai hésité à retourner cette commande mais le besoin était pressant. j'ai laissé un message par contact. (doublure dépasse au niveau de la tête en largeur - couture du rideau pas rectiligne et anneaux en décalage. Sinon reste opérationnel malgré les défauts
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Très bonne qualité

Protège matelas conforme à la description et mes attentes. S’adapte parfaitement à mon matelas de 26cm. Les bords elastiqués en coton (et non en voile fragile) tout autour garantissent un bon maintien. Ne fait pas de bruit lorsqu’on bouge. Certains commentaires m’avaient inquiétés quand à une odeur tenace. Aucune odeur en ce qui me concerne.
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Satisfaite du rendu du dessus de canapé

Superbe, finitions impeccables,qualité du tissu au rendez vous contrairement à la housse de couette au motif oiseau où les coutures laissent à désirer,des fils qui dépassent, les zips sans tirettes pas du tout pratique,j'ai du ajouter des galons pour faciliter le glissement des zips. Dommage le motif oiseaux central est très joli
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Bonjour, j'ai bien réceptionné la commande dans le délai prévu. Malheureusement la taille de 3 articles ne me correspondent pas, trop étroit et l'article Pantalon 7/8eme menthe / Rêves ensoleillés 46-48 - ecru/menthe - Réf : 72872 - était incomplet > il n'y avait pas le tee shirt. La taille du Pyjama / Au cœur de Manaus - 46-48 - kaki - Réf : 38525 me va bien, je garde cet article. Je retourne 3 articles. Cordialement
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Service client et produits au top !

Entre le paiement en 3 fois et le service client au top, que dire de plus ? Je suis particulièrement contente de la possibilité qui m'a été donnée d'annuler ma seconde commande pour la replacer à un moment plus opportun. J'allais oublier de mentionner les produits de qualité, mais c'est tellement évident.. :-)
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Mon avis sur vos articles

Bonjour, Ce qui me plaît dans vos articles c'est le rappel à la nature. On "voyage" en quelque sorte entre la mer, les animaux, les fleurs...De plus, vos articles sont en coton j'aime beaucoup. Vous êtes un savoir faire patriotique par amour de votre région. Ne changez rien c'est parfait ! Amicalement Chrystèle L
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Ma commande

J aimé les produits Françoise Saget pour leur qualité, leur durée d usure, j ai 71 ans j aimé ce qui est beau. J ai commandé 12 torchons à vaisselle, on sait en général qu ils essuient après un certain temps, là surprise après les avoir passé en machine car neufs et raides donc, puis au sèche linge, au repassage pour les ranger, surprise j en ai pris un neuf donc pour essayer des verres, j étais septique, facile comme les autres torchons qui ont subis pas mal de lavage. Ma liquette de nuit verte idem après un lavage, un essorage et un repassage impeccable toute la raideur est partie. Merci Françoise Saget
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Jolies parures de lit, j'aime surtout les flanelles, je ne chauffe pas trop ma chambre, mais quand je me glisse dans mon lit...quel délice ! la flanelle est douce, on a tout de suite cette sensation de bulle qui vous mets à l'abri de tout ce qui peut y avoir de désagréable, mauvais temps dehors par exemple.
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La facilité du site pour la commande, le suivi, le colis (rien ne manquait, ni rien n'était abîmé, ni l'emballage), la rapidité de la réception des produits (description, le nbre, les articles), les prix intéressants. Du beau linge et de bonne qualité. Le cadeau livré également. R.A.S., très bonne société, continuez ainsi. Félicitations
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je tiens d'abord à à vous dire que je suis un client de longue date et que depuis, je n'ai rien à vous reprocher. La présentation des catalogues est très bien conçue et permet à tout le monde de trouver ce qui lui convient et pour notre part, mon épouse et moi_même, y trouvons ce que nous voulons et nous sommes toujours satisfaits. En ce qui concerne la livraison, rien à redire : les délais sont respectés et les commandes arrivent intactes Un coup de chapeau pour vos hôtesses . Faire mieux : cela me paraît très difficile ! !
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Après lavage les alèses sèchent très vite - mais pas encore essayées avec l'élastique

Les Alèses sont légères et se lavent très aisément, elles sèches très vite. A l'heure actuelle nous n'avons pas pu constater si l'élastique les maintenaient bien au matelas. Puisque nous ne les avons pas encore essayées. C'est la raison pour laquelle je ne voulais pas vous répondre - Mais, vu votre insistance avec plusieurs e-mails...
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Plus de couleurs et de tailles

Bonjour, Les articles sont de très bonne qualité. Pour la lingerie, c'est dommage de ne pas avoir des plus grandes tailles en soutien gorge. Personnellement, je fais du 110E. Certains modèles me plaisent mais pas ma taille. Avoir plus de couleurs unies pour le linge de lit. Du orange, rose bonbon, jaune pâle. Des couleurs gaies
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produit conforme, bonne qualité, délai de livraison court, prix attractif par contre cadeau surprise = babiole inintéressante, il serait plus judicieux de dire au client en quoi consiste le cadeau afin qu'il puisse le refuser si il n'est pas intéressé, ce serait meilleur pour la planète. Impossible d'accéder au site de paiement en ligne, ni de régler dans mon espace client après réception des articles
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REGAIN DE CONFIANCE

Dernière commande arrivée dans les délais prévus et conforme à ma commande cela me rassure car précédente commande ayant nécessité une attente de 6 mois pour des articles commandés en novembre et qui étaient prévus pour Noël sachant que la destinataire de la commande ne serait là que pour cette période et que vu les circonstances actuelles je ne pouvais la lui faire parvenir par voie postale. Je resterai donc fidèle à votre société!!!Cordialement
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conformité et réactivité

La conformité de l'envoi et la réactivité car un des éléments du cadeau était cassé. Vous nous avez cru sur parole même lorsque nous avons proposé de vous communiquer une photo de l'élément cassé. Nous vous proposions de retourner les autres tasses intactes lorsque vous nous avez indiqués que vous alliez renvoyer l'intégralité du cadeau
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J'ai seulement une petite remarque, pourquoi on me propose un cadeau pour mon anniversaire, ce qui est gentil (mais sous condition de passer une commande), pour me mettre dans mon colis un autre produ

Je commande depuis longtemps, la qualité des produits correspond à ce qui est décrit, je suis satisfaite de mes achats. J'ai seulement une petite remarque, pourquoi on me propose un cadeau pour mon anniversaire, ce qui est gentil (mais sous condition de passer une commande), pour me mettre dans mon colis un autre produit que celui proposé !!! Je n'ai pas eu de réponse à un mail que je vous ai envoyé
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Très bon rapport qualité/prix des produits proposés et des remises de prix régulières qui fait plaisir à notre portefeuille. Françoise saget popose des produits en coton et de très bonne qualité. Je les conseille. Pour améliorer les prestations proposées, un peu plus de nouveautés vestimentaires.
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J’ai beaucoup aimé la douceur et la texture des draps en gaz coton c’est joliment emballé avec ruban assorti à la couleur des draps merci beaucoup 🙏🙏🙏 le truc, je pense qu’il faudrait changer c’est l’emballage de livraison pas assez costaud,il est arrivé ouvert mais ma commande était entière
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Ne tire pas les leçons de l'expérience ! J'ai déjà fait remonter des "couac" mais rien n'y fait. Lors de ma dernière commande, j'ai même signalé une erreur entre l'offre promotionnelle et son application mais je n'ai eu aucun retour, pas même un message d'excuse (ce qui, dans un monde normal, relève de la politesse). Quant au cadeau d'une valeur de 35€, comment dire....? Avec cette dernière commande (et je commande finalement assez souvent), j'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour un "pigeon". De plus, archivant précieusement non seulement mes commandes mais aussi toutes les captures d'écran s'y reportant ainsi que les captures d'écran des articles que je garde en mémoire pour de futurs achats, cela permet d'observer comment les prix ont terriblement augmenté pour certains produits déjà parus sur le site depuis bien longtemps mais qui semblent faire des allers-retours .... histoire de faire croire à des nouveautés ? J'arrête de médire. Je suis quand même extrêmement déçue. Je n'ai pas mis une seule étoile à cet avis mais l'envie de le faire était forte ! Toutefois quand j'ai lu que mettre "une étoile" était associé au qualificatif "nul", j'ai voulu tempérer mon propos mais......c'était vraiment tentant !!!!

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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