Excellent

1 037 avis au total
280 avis au cours des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité de l'emballage, qui protège efficacement les produits fragiles. La qualité des produits est régulièrement saluée pour leur esthétique, leur conformité et leur robustesse. Le service client est reconnu pour sa réactivité, sa compétence et sa facilité de contact, offrant une gestion efficace des demandes et des imprévus. De plus, la disponibilité de pièces détachées même plusieurs années après l'achat est un atout très apprécié. Quelques clients signalent néanmoins des retards ou des problèmes ponctuels avec les transporteurs lors de la livraison.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisjeancel-luminaire.com

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Échange de taille sur applique

Suite à ma demande de changement sur la taille du modèle commandé réactivité du service client efficace

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Le service client est très réactif. La livraison a été impeccable.

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Très bonne expérience du début à la fin ! J’ai été tenue informée à chaque étape de la commande, même en cas de modification du fournisseur. Service sérieux et réactif, je recommande 😊

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Déjà parce que j'ai trouvé une pièce alors que le lustre a été acheté il y a 20 ans environ. L'expédition a été rapide et malheureusement un globe est arrivé cassé. Aussitôt informée l'entreprise me la remplacer. C'est un service qualité-client formidable.

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Achat sans soucis

Produit conforme arrivé dans les délais annoncés et correctement protégé.

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Achat console en verre trempé

J’ai commandé une console en verre trempé sur le site. J’ai appelé l’entreprise afin d’obtenir des précisions sur cette article et les modalités de livraison. L’interlocutrice était très compétente. J’ai reçu mon article, dans un emballage particulièrement soigné, dans les délais. Je n’avais auparavant jamais commandé sur ce site. Je suis très satisfait et leur recommande à de futurs acheteurs.

Réponse de jeancel-luminaire.com

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que toute votre expérience d'achat se soit parfaitement déroulée ainsi que la livraison. Bien à vous. L'équipe Jeancel

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Livraison réalisée comme prévue. Article conforme à la description.

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Parfait produit de bonne qualité et vraiment conforme au descriptif

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Rapidité, sérieux, sens du service

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PROFESSIONNEL

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J'ai vraiment apprécié de retrouver les verres d'un luminaire que j'ai acheté en 2009 sur Nantes .Merci à vous

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Le service client est facilement joignable

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Réactivité Amabilité Efficacité

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Comme toujours tôt fut ok…. personnel à l’écoute … matériel bien emballé …. livraison rapide. J’aime beaucoup ce magasin. Vous pouvez vous y fier sans problème.Merci

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Jamais 2 sans 3 ?

C’est la deuxième liseuse que je commande et je suis impressionné par la qualité de l’emballage qui sécurise la livraison. La lampe elle-même est magnifique et très pratique à utiliser, c’est pour cela que j’ai renouvelé mon achat. Le délai de livraison s’est amélioré, merci !

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Matériel de qualité Les modifications amenées avec l'interrupteur au pied est très pratique

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DISPONIBILITÉ, ÉCOUTE, EFFICACITÉ.

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Très bien produit ben emballé livraison un peu longue mais ça va

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réactif et commande reçu rapidement

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Parfait 👍

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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