hygienepapier.fr

Avis:

En raison de l'absence du Dr. Cranendonk, je réponds à cet e-mail. Nous n'avons pas de plaintes concernant le papier hygiénique. Mais concernant la livraison, oui. La dernière fois, il y avait 4 grandes boîtes devant la porte d'entrée. Le chauffeur ne nous l'avait pas signalé. Quand nous sommes sortis, nous l'avons vu, alors que plusieurs patients étaient déjà passés à côté. Heureusement, il ne pleuvait pas, sinon cela aurait été mouillé. Peut-être pourriez-vous vous arranger avec le service de livraison pour qu'ils ne procèdent pas ainsi et qu'ils nous en informent. Cela s'est déjà produit plusieurs fois. Sincères salutations, Fia (assistant)

la facilité de commander est très agréable, le choix aussi très bien et facile, en fait tout s'est très bien passéseulement quand on passe une commande en tant qu'entreprise auprès d'une autre entreprise, on ne s'attend pas à ce qu'ils livrent la commande un samedi soir à six heures et demie, notre entreprise est alors fermée, donc c'est un petit inconvénient, nous avons dû récupérer la commande ailleurs, juste une petite déception, essayez alors de travailler avec une option pour quand on peut s'attendre à recevoir la commande

En tant que journaliste culinaire, j'ai l'habitude d'évaluer les produits de manière critique, mais soyons francs : le papier toilette reçoit rarement l'attention qu'il mérite. La commande chez hygienepapier.nl s'est déroulée sans problème, la livraison a été rapide et le papier fait exactement ce qu'on attend de lui au moment où c'est vraiment important. Pas de chichis, pas de tracas, juste un service fiable pour un produit dont on préfère ne pas se passer. Cinq étoiles pour une entreprise qui s'assure que tout fonctionne sans accroc !

Rien à redire en soi, tout se passe bien là-bas. Commande rapide, prête rapidement et rapidement à DHL.........mais c'est là que ça se gâte. DHL annonce trois fois la livraison et se rétracte à la fin de la journée. Vous ne pouvez donc pas compter sur eux pour tenir leurs promesses, ce qui entraîne une livraison très retardée de trois jours (gênant pour du papier toilette professionnel). Il me semble conseillé de pousser DHL à respecter les accords.

Après ma réclamation de non-livraison, il y a eu un suivi rapide de la commande. Je suis extrêmement satisfait du service simple et de l'intervention rapide pour résoudre le problème. Bonne qualité à un prix abordable sont dans un rapport correct. Et normalement, un délai de livraison court. Dommage pour les frais de livraison supplémentaires pour un grand nombre de pièces commandées. mfg Roswitha Simons, Camping Frankental.be

Client satisfait depuis plusieurs années, mais la dernière fois, il y a eu un problème avec une boîte de gants en nitrile, que je commande en fait depuis des années. Maintenant, la marque a soudainement changé, auparavant, une autre marque était sur la boîte. La majorité des gants est fortement déformée, beaucoup trop petite ou en partie trop grande. Après contact, on m'a d'abord dit qu'ils les vendaient depuis des années et qu'ils n'avaient jamais eu de problèmes (ce qui n'est pas vrai car la marque a changé et est nettement inférieure), on m'a conseillé de commander la bonne taille (je fais du L depuis des années), on m'a offert une réduction de 5% sur ma prochaine commande. J'insiste quand même sur le fait que je ne suis pas intéressé par une réduction mais par un produit correct. Je reçois 4 boîtes gratuites ou je peux choisir d'ouvrir d'abord les 10 boîtes et ensuite trouver une solution appropriée. Je remercie aussi pour cela. Alors pas de produits d'hygiène pour moi. Je vais chercher un autre fournisseur. J'aurais préféré recevoir un produit correct et renvoyer cette camelote, mais ce n'est donc pas possible. La communication et le produit décevant font que je vais chercher un autre magasin.

Aucun commentaire négatif, uniquement des éloges pour l'emballage soigné des produits commandés afin qu'ils ne puissent pas fuir ou se vider. (Contrairement aux concurrents). Continuez comme ça ! Le prix est également très compétitif, tout comme l'offre.

Heureusement, une entreprise où le téléphone est pris. Cela semble simple et stupide, mais il y a de nombreuses entreprises qui essaient d’éviter le contact téléphonique en cachant leur numéro de téléphone ou même en ne le mentionnant nulle part.

Je trouve juste ennuyeux que vous ne receviez pas tout en une seule fois et que cela prenne parfois un peu de temps pour la livraison. Le transporteur envoie un e-mail le matin à 7h30 indiquant qu'ils commenceront à livrer à partir de 8h00, on ne peut plus vraiment s'organiser à l'adresse de livraison.

Ici TOUT a parfaitement fonctionné. Je suis vraiment ravi que cliquer, payer et recevoir la livraison se soient déroulés si facilement et parfaitement. Merci beaucoup et à très bientôt!

Des prix hallucinants, je vais tout commander la bas dorénavant pour les même produits que les concurrents, plus de 30% d'écart et parfois 50%, délai de livraisons respecté

Bon produits, très satisfait de ma 1 ère commande. Je trouve que on est pas assez informé de la date de livraison, et je trouve la livraison un peu troo tardive en cas d’urgence. Sinon ça va. Je recommande sans soucis.

Bon matérielLivraison rapideBon prix par rapport aux fournisseurs de matériel médical, chez eux parfois 2 fois plus cher ou plus pour le même article.Attentif grâce à notre infirmière à domicile qui, avec ses collègues, achète aussi chez vous.

colis livré en mon absence avec un prévis de 2 heures qui ne permet pas de prendre des dispositions Colis récupéré en agence. Etat du colis : tout mouillé. Colis ouvert devant le prestataire. Manifestement une fuite sur un contenant, puisqu'il ma,quait 1/4 de liquide Récupéré quand même car plus envie d'avoir à faire à ce transporteur qui m'indispose. Pas de félicitations en conséquence !!

J'ai juste un peu de mal avec le fait que vous êtes une entreprise néerlandaise et que vous proposez un site Web qui se termine par .be. J'écris clairement "un petit peu de difficulté avec"!

Je commande depuis des années des rouleaux d'essuyage chez Hygiène Papier et le prix des rouleaux est correct, mais je trouve étrange que les frais de port soient toujours différents. Pour l'avant-dernière commande, les frais s'élevaient à 5,19 €, mais pour la dernière, ils étaient de 9,95 €. Avant cela, j'ai payé 2x 4,85 € et auparavant une fois 8,40 €, et avant cela 5,95 €. Et cela alors que je commande toujours la même quantité et les mêmes rouleaux.

Lors du premier contact avec Hygienepapier, ils m'ont aidé aimablement avec le compte et la commande. Ensuite, vous êtes toujours tenu au courant par e-mail. Lorsque j'ai dû annuler la commande plus tard, il n'y a pas eu de difficulté. Et cela a été de nouveau confirmé par e-mail.

Il n'y avait pas de notification directe ou d'indication sur l'heure prévue de livraison. La prochaine indication avec un lien vers le suivi de hallohigiene.de contenait un lien qui ne fonctionnait pas - ensuite, un autre lien fonctionnait, mais sans numéro de suivi. Le message de DPD est arrivé le même jour, rendant impossible tout changement en cas d'absence. Pour une petite entreprise avec une pause estivale, cela n'est pas convivial pour les clients.

Très bonne expérience ! La commande était facile à passer, la livraison a été rapide et tout était soigneusement emballé. Les produits étaient conformes à la description et le rapport qualité-prix est excellent. Je commanderai ici volontiers à nouveau.

Rien à redire . La qualité du produit et de la livraison. Continuer dans cette voie là. Un client satisfait au Vaud 10 .