Résumé des avis
Les clients sont unanimement satisfaits de la rapidité d'expédition et de livraison, souvent citée comme un point fort du service. Le service client est très apprécié pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité pour résoudre les problèmes ou répondre aux questions. Les clients soulignent la qualité des échanges et la clarté des informations reçues tout au long du processus d'achat. L'emballage soigné et sécurisé est fréquemment mentionné comme un gage de sérieux et de professionnalisme. Les clients trouvent le processus de commande en ligne simple, fluide et efficace, garantissant une expérience utilisateur positive. L’expertise et les conseils des vendeurs sont très appréciés, renforçant la confiance des clients dans leur choix. Enfin, le vaste choix de produits, en particulier des marques difficiles à trouver, est un élément distinctif apprécié des clients.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishorel.com
(0)
(1)
(2)
(19)
(269)
Validé
Hamilton khaki field 36mm.
Réponse rapide aux questions sur la disponibilité boutique de la Khaki Field Mechanical 250 th et envoi rapide. Petit retard du à la Poste. La montre est conforme à la description. La précision est exceptionnelle même pas une seconde d'écart en deux jours. Mais ça c’est du bol...Très satisfait.
Réponse de horel.com
Cher Jean-François,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez-bien de cette petite pépite :)
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Je suis très satisfait de mon achat chez Horel. La montre Furlan Marri est magnifique. Elle est arrivée rapidement à Berlin, parfaitement emballée, et j'ai reçu une réponse très rapide et compétente à la question que je me posais. Je recommande vivement Horel.
Réponse de horel.com
Cher Dirk,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
J’ai connu la boutique site grâce à la chaîne YouTube parlons montre c’est tout naturellement que je me suis tourné vers la boutique de Aurélien (Horel) pour l’achat de ma Sinn et j’en suis très content en voie rapide et soigner
Réponse de horel.com
Cher Enguerran,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Expérience exceptionnelle. Le service client m'a appelé avant l'expédition pour m'informer que la montre sur bracelet acier n'était pas en stock et qu'ils devaient commander le bracelet chez SINN. Afin de ne pas retarder l'expédition ils m'ont proposé de m'envoyer la montre sur bracelet cuir sans surcoût et ils m'enverront le bracelet acier lorsqu'ils l'auront reçu. Si tous les marchands étaient comme ça, internet serait un vrai bonheur. Merci à toute l'équipe (surtout Victor et Aurélien) pour cette expérience d'achat au top !
MAJ : Appel 2 jours après réception de ma montre pour me dire que le bracelet acier était arrivé. Ils me l'ont envoyé en colissimo. Reçu sans aucun soucis.
Réponse de horel.com
Cher Stéphane,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
L'amabilité, le professionnalisme, l'écoute, le suivi
L'amabilité, le professionnalisme, le conseil avisé et la recherche très rapide du modèle de montre souhaitée.
Merci à toute l'équipe, et particulièrement à Yohann, avec son suivi sans failles.
Appels téléphoniques et e-mails.
Réponse de horel.com
Chère Sylvie,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Tout à été parfait
Merci pour cette commande, le site est très simple d'utilisation, le processus d'achat est impeccable et la livraison a été d'une rapidité exemplaire.
J'attends désormais de pourvoir nous les offrir pour ce double anniversaire. La Murph blanche pour le 18 ans de ma fille et la noire pour moi même et mes 45 balais. Assurément un cadeau qui me liera un peu plus à elle.
MERCI
Réponse de horel.com
Cher Eric,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bie
Validé
Achat parfait !
En tant qu'abonné de la chaîne YouTube "Parlons montre", c'est un achat sans surprise pour cette superbe Casio Edifice et son cadran bleu hallucinant !
Réponse de horel.com
Cher Frédéric,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez bien de cette belle Casio Edifice !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Service très pro, commande passée vendredi soir, montre expédié dès lundi et réceptionnée mercredi! Si ça c'est pas du service... qui plus est très bonne communication de la part de Monsieur Victor sympa et réactif, mon mari ne la quitte plus!
Réponse de horel.com
Chère Véronique,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Première fois que je commande chez Horel , ça a été très simple et rapide .
La montre que j’avais commandé n’était pas immédiatement disponible avec le bracelet choisi, on m’a contacté en suivant pour me proposer la même montre avec un autre bracelet en me laissant le choix bien sûr. J’ai apprécié
Réponse de horel.com
Cher Patrick,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Super montre et réactivité au top!
Il m’a fallu deux mois pour confirmer mon choix, pour l’achat d’une Sinn 556 A dont je suis ravi, il vous a fallu 1h pour me confirmer par mail de la disponibilité de la montre pourtant annoncée disponible sous 30 jours, commandé le soir même, expédié le lendemain et deux jours plus tard la montre été reçu.
Que demander de plus ?
Pour ce qui est de la montre, je vous laisse le soin de consulter leur chaîne YouTube et sa vidéo dédiée !
(Spoil: Elle est incroyable !)
Réponse de horel.com
Cher Antoine,
Un grand merci pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Nous sommes ravis de savoir que l’expérience chez HOREL, tout comme votre montre Sinn, vous ont pleinement satisfait.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain projet.
À très bientôt et très belles fêtes de fin d’année,
L’équipe HOREL
Validé
Simple et efficace. Le produit attendu, emballage parfait dans le délai prévu.
Réponse de horel.com
Cher Quentin,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Simple et efficace
Tout se passe sans problème de la commande à la livraison. Je recommande sans hésitation sachant qu'on trouve des marques pas toujours simple à trouver en France côté distribution.
Réponse de horel.com
Cher Florent,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Service réactif et très pro. Excellente expérience d'achat. Je recommande vivement +++
Réponse de horel.com
Cher David,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Un vrai service
Merci pour l’ajustement du bracelet avant l’envoi de la montre ! 👍
Réponse de horel.com
Cher Romain,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Ras
Très bonne réactivité aux communications et demandes particulières
Délai d’expédition rapide
Bravo tout va bien
Gilles
Réponse de horel.com
Cher Gilles,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Commande facile et livraison très rapide. Je recommande le sérieux.
Réponse de horel.com
Cher Philippe,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Traitement rapide et efficace de ma commande, RAS!
Réponse de horel.com
Cher Julien,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Service client au top, ils sont sympas et compétents. C'est toujours un plaisir de commander chez eux.
De plus les différents choix des marques de montres qui sont proposées sont vraiment ce que je cherche.
Dommage que la boutique physique soit aussi loin de chez moi ( c'est peut être une chance, j'achète moins de montre 😁)
Continuez comme ça !
Réponse de horel.com
Cher Wilfried,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Tout était parfait et rapide.
Pour l'achat, pour l'envoi, et la réception!
Bravo et Merci!
Réponse de horel.com
Cher Rubens,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Validé
Très professionnels et remarquable sens du service
Écoute et conseils, sens du service, compétences et disponibilité de mes dives interlocuteurs, bref, je reviendrai !
Réponse de horel.com
Cher Denis,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
horel.com
- +33557772896
- horel.com
- contact@horel.com
- BORDEAUX, FRA
À propos