Résumé des avis
Les clients soulignent massivement la rapidité d'expédition et de livraison, très souvent jugée exemplaire. Le service client est largement valorisé pour sa disponibilité, son écoute et la qualité de ses interactions. Les clients apprécient la clarté, la courtoisie et la réactivité des échanges avec la boutique. L'emballage est fréquemment cité comme étant soigné, sécurisé et de qualité. L’expertise, les conseils personnalisés et la capacité à répondre aux questions préalables à l'achat sont très appréciés. Le processus d’achat en ligne est souvent décrit comme simple, fluide et agréable. Le suivi des commandes et la gestion des éventuels problèmes après-vente sont salués pour leur efficacité et leur transparence.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishorel.com
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il n'y a rien de particulier
je trouve que c'est tout a fait normal de recevoir une commande lorsque on a payé comme dans tout échange commercial.
j'ai payé une marchandise , je l'ai reçu dans un délai normal , tout va bien !
merci
bien cordialement
Franck
Réponse de horel.com
Cher Franck,
Merci pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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prise de renseignement par téléphone avant commande, EXCELLENT !
envoi de ma commande environ 20 minutes après l'avoir passée !!!
une chose est sûre, je recommanderai chez Horel sans aucune hésitation !
Réponse de horel.com
Cher Nicolas,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
À très bientôt sur notre site ou par téléphone :)
L'équipe HOREL
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Hamilton khaki field 36mm.
Réponse rapide aux questions sur la disponibilité boutique de la Khaki Field Mechanical 250 th et envoi rapide. Petit retard du à la Poste. La montre est conforme à la description. La précision est exceptionnelle même pas une seconde d'écart en deux jours. Mais ça c’est du bol...Très satisfait.
Réponse de horel.com
Cher Jean-François,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez-bien de cette petite pépite :)
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Je suis très satisfait de mon achat chez Horel. La montre Furlan Marri est magnifique. Elle est arrivée rapidement à Berlin, parfaitement emballée, et j'ai reçu une réponse très rapide et compétente à la question que je me posais. Je recommande vivement Horel.
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Cher Dirk,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Horel est un vendeur de grande professionalité, digne de confiance.
Parfait! Je suis très satisfait: montre Wolbrook très belle; livraison soignée et rapide; grande courtoisie.
Horel est un vendeur de grande professionalité, digne de confiance.
Merci beaucoup!!!
Luigi Argan (Rome)
Réponse de horel.com
Cher Luigi,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Très bon prix je me suis trompé sur la couleur du bracelet le lendemain, je les ai appelé, ils ont pu rectifier tout ça, j’ai eu la montre trèsrapidement moins de une semaine. Je suis très content elle va trop bien.❤️😎😎
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Cher Sophal,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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J’ai connu la boutique site grâce à la chaîne YouTube parlons montre c’est tout naturellement que je me suis tourné vers la boutique de Aurélien (Horel) pour l’achat de ma Sinn et j’en suis très content en voie rapide et soigner
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Cher Enguerran,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Rien à redire...livraison rapide...un kdo sans avoir demander quoi que ce soit...et ma demande d'enlever 2 maillons au bracelet faite..juste le fermoir de la montre rayé...
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Cher Haggaï,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Un service et une communication exceptionnelle,
Quel plaisir de trouver encore un commerce comme le votre.
Merci pour le petit + qui m'a fait très plaisir : D
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Cher Denis,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez bien de cette montre et du petit + ;)
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Qualité et sens du service comme on n'en voit plus ailleurs. En amateur de philosophie éclairée et humaniste, sans hésiter, je choisis la marque Horel.
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Cher Franck,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez-bien de cette belle montre.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Expérience exceptionnelle. Le service client m'a appelé avant l'expédition pour m'informer que la montre sur bracelet acier n'était pas en stock et qu'ils devaient commander le bracelet chez SINN. Afin de ne pas retarder l'expédition ils m'ont proposé de m'envoyer la montre sur bracelet cuir sans surcoût et ils m'enverront le bracelet acier lorsqu'ils l'auront reçu. Si tous les marchands étaient comme ça, internet serait un vrai bonheur. Merci à toute l'équipe (surtout Victor et Aurélien) pour cette expérience d'achat au top !
MAJ : Appel 2 jours après réception de ma montre pour me dire que le bracelet acier était arrivé. Ils me l'ont envoyé en colissimo. Reçu sans aucun soucis.
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Cher Stéphane,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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L'amabilité, le professionnalisme, l'écoute, le suivi
L'amabilité, le professionnalisme, le conseil avisé et la recherche très rapide du modèle de montre souhaitée.
Merci à toute l'équipe, et particulièrement à Yohann, avec son suivi sans failles.
Appels téléphoniques et e-mails.
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Chère Sylvie,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Tout à été parfait
Merci pour cette commande, le site est très simple d'utilisation, le processus d'achat est impeccable et la livraison a été d'une rapidité exemplaire.
J'attends désormais de pourvoir nous les offrir pour ce double anniversaire. La Murph blanche pour le 18 ans de ma fille et la noire pour moi même et mes 45 balais. Assurément un cadeau qui me liera un peu plus à elle.
MERCI
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Cher Eric,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bie
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Disponibilité et professionnalisme
Réactivité du site internet et de la boutique pour répondre aux questions.
Réponse de horel.com
Cher Valery,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Bonjour. Livraison dans les temps Par contre impossible d'avoir le 10/100 de remise pour ma première commande et pareil pour l'abonnement à la newletter.
Livraison dans les temps.
Par contre impossible d'avoir le 10/100 de remise pour maBonjour,ff première commande et pareil pour l'abonnement à la newletter.
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Cher Rémi,
Merci pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Effectivement le code PREMIER10 n'est pas compatible avec la marque achetée, mais vous avez tout de même pu bénéficier d'un second bracelet offert.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Une livraison super rapide et conforme aux attentes et à ce qui est annoncé. Je recommande vivement Horel.
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Cher Alexis,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Bon choix de produits, description des produits claire et intéressante.
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Chère Christiane,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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super communication avec l'équipe avant et pendant la commande ;-)
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Cher Bryan,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Tout parfait : Rapidité envoi, suivi commande. Merci.
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Chère Anne-lise,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Achat parfait !
En tant qu'abonné de la chaîne YouTube "Parlons montre", c'est un achat sans surprise pour cette superbe Casio Edifice et son cadran bleu hallucinant !
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Cher Frédéric,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez bien de cette belle Casio Edifice !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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