Auto Pièces
Avis:

2 899 avis au total   

4,69

Excellent

2 899 avis depuis 30 nov. 2022

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 14 déc. 2022
autopieces.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient majoritairement la rapidité d'expédition et de livraison de leurs commandes, souvent reçues en 24 à 48h. La majorité des clients trouvent que les pièces reçues sont conformes à la description, à la commande et en bon état. Les clients soulignent généralement la qualité et le soin de l'emballage. L'expérience d'assistance et de réactivité du service client est majoritairement saluée, avec des retours positifs sur la résolution des problèmes. Les clients jugent majoritairement les prix proposés comme attractifs et compétitifs par rapport au marché. Les utilisateurs trouvent le site internet facile d'utilisation, clair et bien référencé pour effectuer leurs recherches et commandes. Divers problèmes avec les transporteurs sont signalés, notamment des livraisons déposées en point relais sans tentative à domicile ou des retards. Quelques incidents de dommages à la réception des colis sont également mentionnés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisAuto Pièces

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1 Avis
 Validé
Pièce en parfait état, à un très bon prix (trappe carburant Kangoo) Livrée dès le lendemain Merci
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Navigation sur le site très facile, détails et commentaires de la pièce complet. Tarifs assez compétitif.

Réponse de Auto Pièces

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous accordons une grande importance à la clarté des informations sur nos pièces et à la simplicité de notre site, tout en proposant des tarifs attractifs. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts ! L’équipe Auto Pièces
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Auto piece disponible au telephone reponds au mail rapidement Problemes avec le transporteur il faudrait demander lors de l'achat la mise a disposition en point relais et non la livraison à domicile surtout dans les localites ou le stationnement est difficile.

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre réactivité vous aient satisfait. Désolés pour les difficultés de livraison. Votre suggestion concernant les points relais est bien prise en compte. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Bonjour, juste le livreur qui n à Pas pri le temps de livré chez moi,il a mis que j étais absent alors que j étais a la maison,je sais pas facile de se garer vers chez moi mais kan même,il a déposé le colis dans un point relais,pas grave mais bon cordialement

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre témoignage. Indiquer que le destinataire est absent sans avoir réellement tenté la livraison n’est évidemment pas satisfaisant. Nous sommes désolés pour ce désagrément et transmettrons votre retour au transporteur concerné. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Incroyable je recommande à 100% Le livreur était adorable j’ai eu quelques minutes de retard il est resté patient et compréhensif cela ce perd de nos jour et mon produit correspond parfaitement a mes attentes dorénavant j’utiliserai uniquement votre application concernant mes pièce auto et parlerai de vous à mon entourage merci beaucoup

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour vos futurs besoins. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Super ! Ça fait plus bip bip dans ma voiture , je suis le plus heureux, merci beaucoup à auto pièces ! 😁

Réponse de Auto Pièces

Merci pour ce message qui nous donne le sourire ! 😄 On ne sait pas ce qui est le plus agréable : avoir réparé sa voiture ou ne plus entendre ce fameux bip bip ! En tout cas, nous sommes ravis d'avoir fait un heureux ! L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé

Vraiment très bien

J'ai découvert ce site car je cherchais une piece pour mon véhicule que je ne trouvais pas ailleurs et j'ai était très bien surprise. Vraiment TOP rapidité de livraison super colis soigneusement emballé. Du coup je garde ce site sous la main pour d'autre pièce que j'auraos besoin

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux que vous gardiez désormais Auto Pièces sous la main 😊 L’équipe Auto Pièces
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2 Avis
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Portière 406

Bonjour, merci pour l'aide que ma apporté l'équipe, et certainement le patron que j'ai eu au téléphone pour la reception de ma portière je recommande, parconte GEODIS à fuire, je vous conseille de changer de transporteur.

Réponse de Auto Pièces

Merci infiniment pour votre avis 😊 Vos compliments envers notre équipe nous font très plaisir. Nous regrettons en revanche que la prestation du transporteur n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre remarque en considération. L’équipe Auto Pièces
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2 Avis
 Validé
excellente prisé en charge de ma commande malgré une erreur de ma part. l a personne que j ai eu au téléphone pour m aider à corriger celle ci à tout fait pour que ça se passe bien. attention tout de même au transporteur qui doit livrer à la maison et qui ne fait aucun n effort pour voir si quelqu'un est à la maison et le porte dans un point de réception. pour info il y avait quelqu'un à la maison et à aucun moment on a entendu notre sonnette qui fonctionne très bien. Cordialement

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement malgré l’erreur initiale. Nous regrettons sincèrement le comportement du transporteur lors de la livraison et comprenons votre frustration. Votre remarque est bien prise en compte. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Bravo pour la rapidité de l’envoi de la platine arrière gauche de mon Opel corsa B J’ai changé la platine et maintenant tous les feux fonctionnent Vous êtes une entreprise sérieuse que je recommanderai

Réponse de Auto Pièces

Merci infiniment pour votre avis 😊 Quel plaisir de savoir que votre réparation a été un succès ! Merci pour vos encouragements et votre recommandation. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Site très claire et convivial. Prix très raisonnables et garantie d'un an... Possibilité d'appeler pour renseignements. Personnel très aimable et professionnel( Nicolas au service pieces). Livraison gratuite et très rapide, pour ma part 22heures sur Nancy. A recommander sans aucun doute. Félicitations

Réponse de Auto Pièces

Merci infiniment pour votre message 😊 Votre satisfaction sur l’ensemble de votre expérience nous fait vraiment plaisir, et Nicolas sera ravi de votre retour ! L’équipe Auto Pièces
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2 Avis
 Validé
Commande et livraison de pièces au TOP !! Site très bien fait et facile d'utilisation. Merci

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre confiance et vos encouragements ! Nous travaillons chaque jour pour rendre la recherche de pièces automobiles aussi simple et rapide que possible. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ! L’équipe Auto Pièces
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2 Avis
 Validé
Apprécié : Le respect du délai de livraison . Moins apprécié : Le fait qu'il faille attendre de s'engager dans la commande pour savoir l'engagement de délai pris. L'engagement parfois à 24h00 et le formuler serait appréciable

Réponse de Auto Pièces

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes satisfaits d’avoir respecté notre engagement de livraison et prenons en compte votre suggestion concernant une meilleure visibilité des délais, notamment lorsque la livraison peut être réalisée sous 24 h. L’équipe Auto Pièces
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2 Avis
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Attelage Zafira B

Produit conforme à la description. Réponse et envoi rapide. Bien emballé. Sérieux.

Réponse de Auto Pièces

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous attachons une grande importance à la précision de nos descriptions, à la rapidité de nos réponses et à la protection des pièces lors de l'expédition. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie ! L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
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Achat ceinture de securite pour polo

Bonjour...rien à dire sur auto pieces seulement changer d entreprise pour la livraison car plus de 10 jours pour être livrer et en plus pas de livraison à domicile...merci pour l accueil téléphonique surtout à ce gentil monsieur qui a tjrs pris en considération ma réclamation..Mme regimbeau

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner, mais nous comprenons votre déception concernant la livraison et prenons bonne note de votre retour. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
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Très facile de trouver la pièce recherchée, l'envoi est de plus très rapide

Réponse de Auto Pièces

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous travaillons chaque jour pour faciliter la recherche de pièces automobiles et assurer des expéditions rapides. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie ! L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Bonjour, le matériel commandé est bien conforme, par contre la livraison c'est vraiment le bordel avec cette société FedEx. Il a fallu aller chercher le client point relais à 25km de mon domicile alors que c'était prévu à domicile.

Réponse de Auto Pièces

Merci pour votre retour. Nous regrettons les difficultés rencontrées avec le transporteur et le déplacement supplémentaire que cela vous a imposé. Nous sommes toutefois ravis que le matériel reçu soit conforme. L’équipe Auto Pièces
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1 Avis
 Validé
Les pièces correspondent parfaitement. Envoi rapide et soigné.
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2 Avis
 Validé
Vite et bien..mais il manquait les vis pour fixer le pare soleil
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1 Avis
 Validé
1ere commande. 1 phare reconditionnè. Pièce reçue en parfait état dans les délais et à un prix très correct. A l avenir je commanderai chez ce fournisseur.

Réponse de Auto Pièces

Merci beaucoup pour ce très beau retour 😊 Une première commande réussie, c’est toujours un plaisir à lire ! Nous serons ravis de vous retrouver pour vos futurs besoins en pièces automobiles. L’équipe Auto Pièces

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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