gt-garden.com
Avis:

3 276 avis au total   1 454 avis au cours des 12 derniers mois

4,66

Excellent

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1 454 avis au cours des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité de la livraison, tout comme la disponibilité et la rapidité d'envoi des pièces détachées. Le rapport qualité/prix est jugé très compétitif et abordable. Les produits sont appréciés pour leur robustesse, leur fiabilité et leur adaptation à un usage occasionnel ou semi-professionnel. Le service après-vente est salué pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution rapide des problèmes. Le service client est également reconnu pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement. Enfin, le montage et la prise en main des machines sont jugés simples, même pour les non-initiés. Quelques clients soulignent cependant certains détails ou finitions perfectibles sur les produits, ainsi que des démarches administratives parfois jugées lourdes pour le service après-vente. Des points d'ergonomie pourraient également être améliorés pour faciliter encore davantage l'utilisation des machines.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisgt-garden.com

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Mes premières expériences avec GT GARDEN

Bonjour , J'apprécie La ponctualité . De l'avoir a temps . Avec Gt Garden , j'ai eu une mauvaise expérience sur un 1er achat : une tronçonneuse récalcitrante qui a fait plusieurs voyage pour réparation ( sans succès ) , c'est moi qui ait trouvé " la panne " mais ,la personne ( pas la machine ) que j'avais au téléphone ( et , pas qu'une seule fois ) , vu mon diagnostic , a compris ce qui n'allait pas , et plustôt que de ramener cette tronçonneuse une fois de plus à l'atelier pour réparation ce qui aurait coûté plus cher , m'a expédié les pièces et tout le monde s'y est retrouvé ...Cette tronçonneuse a fini avec un problème de carburateur ... UNE CATA ... J'ai racheté une nouvelle un peu plus puissante vu que plusieurs pièces étaient les mêmes que la précédente , elle n'a pas encore beaucoup travaillé , j'espère qu'elle sera moins mauvaise ... Comme il y a un service après vente dont j'ai été satisfait la première fois ( pas par sa compétence ) mais par sa régularité , devant changer ma débroussailleuse , j'ai donc opté pour une Gt Garden que je viens de monter ( c'est bien d'y adjoindre un baudrier , çà aurait été mieux qu'il soit pour un Gaucher ! ) , il ne me reste plus qu'à espérer qu'il passe plus de temps avec moi qu'en réparation ... Cdt jyln
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Bonjour , la tronçonneuse 62cc et 55 de coupe est légère et efficace , ayant travaillé avec une stihl 036 et une écho 7310 (trop loude ) je préfère votre tronçonneuse ! à voir avec le temps ! j'aime toutes les vidéos youtube pour le remplacement des pièces usées , je trouve que le prix de la petite tronçonneuse d'élagage 25cc est un peu trop haut par rapport à la 62cc , merci !
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J'ai repris une débroussailleuse, etant tout à fait satisfait de la marque, j'ai réparé la premiére avec un nouvel embrayage. La qualité et la robustesse est au rendez-vous, en milieu semi-forestier elles repondent a mes besoins. Le prix est très correct. Le prix des piéces détachées aussi. Je n'ai pas de mauvaises expériences avec GT Garden , donc je conseille.
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Satisfaction ( pas celle des R.S )

fidèle client, possesseur de nombreuses machines je suis très satisfait de l'utilisation et de la fiabilité de votre matériel, entreprise compétitive situé en Alsace, je privilégie le rapport commercial dés que l'occasion se présente, pour moi il manque dans la gamme une tronçonneuse 38/40 cc et en s.a.v un kit piston/cylindre à un prix abordable. sinon continuez comme ça c'est de la satisfaction pour le client.
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Améliorer le conditionnnement d'expédition

Réponse à la commande, temps de livraison parfait; Qualité des produits OK Le conditionnement d'expédition des 3 produits commandé (2 tuyaux et une pompe à eau de 10 kg) laisse , lui à totalement à désirer : carton pas adapté, produits à l'intérieur pas calés, ont fait que le carton est arrivé très détérioré (déformé, presque ouvert). Heureusement, par chance, il ne manquait rien et aucun des produits, par n' a souffert (notamment la pompe du fait qu'elle était dans son propre carton)de ce manque de rigueur dans l'emballage d'expédition.
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Bonjour . Rien à dire sur GT Garden , chez qui j'ai déjà acheté plusieurs fois et même recommandé à des Amis . Donc merci et bravo à vous . Par contre très mécontent de la poste . Un gros mensonge de la part du livreur qui dit être venu chez nous, ce qui est faux . J'en ai la preuve , par image photos et film de camera installé à notre portail en plus de témoignages des voisins . J'ai donc perdu 1 journée enfermé chez moi , planté sur place un samedi , sans appel téléphonique de la part du livreur . Seul un message en fin de journée , disant que nous n'étions pas là . Mensonge de minable . Je suis très colère . Je n'ai pu profiter de 2 jours férié du WE de pentecôte pour faire le travail prévu . Mais vous n'y êtes pour rien . J'ai été livré le lundi par un autre livreur . Dommage que ce ne fut pas le même ...... Avec mes remerciements et sincères salutations . Monsieur André TAMBURI .
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Non disponibilité de produit

Bonjour. J’ai effectué une commande avec 2 articles que le système a validé. Puis j’ai reçu un remboursement de mon paiement, sans message d’information. J’ai regardé le système et ai constaté que ma commande était annulée. J’ai cherché à recommander et ai vu qu’un produit était en rupture. J’ai recommandé le produit disponible. J’aurais aimé recevoir un message de votre part. Sinon tout s’est bien passé pour la 2ème commande, livraison et produit.
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Avis après achat

Et bien j'ai demandé des explications sur le produit que je voulais acheter comment je devais le monter les explications étaient très claires et très justes la livraison s'est très bien passé rien à dire de mal . On verra à l'utilisation la qualité bonne ou mauvaise du produit acheté un lanceur de tarière
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Bonne débroussailleuse GT GARDEN

J'ai acquis une débroussailleuse GT GARDEN qui me satisfait. J'ai quand-même dû remplacer la tête fil par le modèle professionnel proposé car avec la tête livrée d'origine c'est très compliqué et il faudrait avoir 3 mains... J'ai aussi remplacé le disque livré d'origine, pas assez costaud. Pour le reste, à part sa consommation un peu excessive et son poids important, je suis satisfait de ma machine.
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Achat pour 70 poteaux- barrière dans un pré

J’ai acheté une tarière pour faire environ. 70 trous pour enfoncer des poteaux de 90x90 à 50 cm en terre dans le cadre de la construction d’une barrière dans un pré. Le service technique m’a bien orienté dans mon choix, la tarière a parfaitement fonctionné, toujours démarré au 1/4 de tour. La puissance était suffisante pour une personne, pour deux il pourrait y avoir un peu plus de puissance, notamment en cas de cailloux ou racines. Si j’avais à refaire cet achat, je ferais le même, le rapport qualité/prix est très bon. Les améliorations éventuelles à apporter : - niveau à bulle sur le dessus pour démarrer son perçage d’aplomb - direction des gaz d’échappement différente, car lorsqu’on perce, on baisse la tête pour maîtriser l’aplomb du perçage notamment, et la, vous respirez inévitablement tout les gaz d’échappement - si vous la prenez dans l’autre sens, les gaz vous arrivent dans l’entrejambe. J’ai travailler avec un masque après avoir eu la tête qui tourné ! Malgré ça, je suis un client satisfait, le matériel est bon pour des petits travaux non professionnel. Merci
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Je suis obligé de mettre 5 étoiles et plus ! Lors le l'enquête précèdent j'avais mis 1 étoile (justifiée) en justifiant... mais la censure a censuré au motif "injurieux...." ce qui est complètement faux !, et a donc censuré mon appréciation ! Les méthodes dictatoriales ont toujours cours ! Ce nouveau message est à censurer !!!!!!!
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Tête debroussailleuse

Bonjour. La debroussailleuse en elle-même est tres bien. Le seul problème pour l'instant c'est la tête de la debroussailleuse est complètement nule trop compliqué pour mettre le fil, le ressort plus la rondelle s'en vont. J'ai été incapable de mettre le fil et remboiter le tout , tout seul même a deux très très compliqué. J'ai une bobine dernière generation ou lon met le filsans effort et besoin de tout ouvrir normalement universelle mais impossible de l'installer sur le pas de vis trop petit donc comment faire. En photos boite de la tête avec schéma de montage sur debroussailleuse et du fil très très simple.
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Bon produit

livraison parfaite. La machine est facile à assembler. Mes premières utilisations sont satisfaisantes, elle est puissante, peut-être un peu lourde par rapport à mon ancienne machine. Toutefois bien réglée sur le harnais son usage est aisé. Pour l'instant je n'ai utilisé que le fil et pas encore les autres accessoires de coupe. Dans le futur j'espère que les pièces détachées seront disponibles comme l'indique GT Garden.
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Conversation téléphonique et envoi rapide

Conversation téléphonique avant commande afin de déterminer le problème sur ma débroussailleuse. Carburateur expédié rapidement et mon problème a été résolu. Une seule remarque concernant l'envoi : les enveloppes carton lettre suivie sont limite pour envoyer une pièce aussi épaisse qu'un carburateur (l'enveloppe était partiellement déchirée).
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Le SAV est très efficace, disponible, facile à joindre par mail ou par téléphone. Il aide à régler les pannes à distance, ou dans leur atelier, avec un retour colis organisé et prépayé, quand la machine est sous garantie. Toutes les pièces de rechange sont également en stock.
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machine parfaite.

Bonne machine, il m'a fallu pas mal de réglage pour l'adapter, poignée un peut loin et anneau de maintien aussi. Sinon au top. Si il y avais une modif à la fabrication, se serai sur la poignée accélération. Elle est trop perpendiculaire par rapport à la machine , cela occasion des petites douleurs dans la main au bout d'un moment. Mais la débroussailleuse est parfaite. Par contre le harnais, je pense qu'il ne va pas vivre longtemps.
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Plus que satisfait dans l'ensemble !

La tronçonneuse a démarré dès la quatrième traction, tout juste sortie de son emballage, ce qui était génial. Je donne à cet avis une note de 4/5 uniquement parce que j'aurais préféré que la vis de tension de la chaîne soit sur le côté plutôt qu'à l'avant, et ce serait bien d'avoir une jauge de carburant, ou que les réservoirs de carburant et d'huile soient semi-transparents. Mais, à part cela, je pense que c'est une excellente tronçonneuse pour son prix et qu'elle offre un excellent rapport qualité-prix. Je l'ai utilisée pour couper du chêne vert de 46 cm et elle n'a eu absolument aucun problème. Je suis plus que satisfait dans l'ensemble !
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tronçonneuse 62 cc avec guide de 50 cm facile à monter pour toute personne ayant déjà eu une tronçonneuse, pour les autres il suffit de lire le manuel,très bien fait d'ailleurs. elle démarre très bien ,vibre un peu mais toujours moins que ma vieille écho des années 90 .c'est un bonheur de puissance. au niveau poids 7.5 kg montée et plein faits mais bien équilibrée. côté chaîne ,rien a dire .au vu du prix je regrette de ne pas en avoir eu une avant.elle fait le boulot comme les grandes marques 10 fois plus cher.
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Rapport Qualité/Prix

Très satisfait de cette débrousailleuse qui fait le boulot sans broncher. Son montage est simple et rapide. Pour les grincheux qui trouvent toujours a redire, passez votre chemin et ajoutez plusieurs centaines d'euros pour acquérir un outil de marque connue qui fera le même travail et avec des pièces détachées plus chères.
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Débroussailleuse thermique

J'ai commandé une débroussailleuse thermique. Livrée en moins d'une semaine, facile à monter. Elle a démarré au quart de tour. Elle est plutôt légère et maniable. Premier chantier nickel, un talus d'environ 50m², à voir dans le temps mais je suis plutôt agréablement surpris.

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Avis validés

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GT GARDEN est une marque française spécialisée dans la vente d'outils de jardin thermiques. La conception et la fabrication de nos produits respectent un cahier des charges strict afin de garantir le ...