gt-garden.com
Avis:

3 494 avis au total   

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Excellent

3 494 avis depuis 6 avr. 2023

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, la robustesse et la performance du matériel, ainsi que sa conformité. La qualité du service après-vente, la disponibilité et l'efficacité du support, les conseils techniques et l'accompagnement humain sont également très bien notés. Le bon rapport qualité/prix, la compétitivité des tarifs, la qualité de l'emballage et la facilité de montage des machines sont fréquemment cités comme points forts. Quelques clients évoquent néanmoins des retards occasionnels liés aux transporteurs, un manque de professionnalisme ou des difficultés de communication avec le SAV pour une minorité, ainsi que certains problèmes d'emballage lors du transport. Des remarques sur la durabilité de certains accessoires et le prix jugé élevé de quelques articles sont aussi mentionnées, tout comme des axes d'amélioration concernant le montage de certains accessoires.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisgt-garden.com

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Produits et Support (utilisation)

Bonjour, Avis concernant débroussailleuse "sac à dos" Support exceptionnel, dispos de Antoine et Olivier excellente. Remplacement pièce affectueuse effectué en 48h ! Aide pour la réinstaller excellente (ai envoyé photo et vidéo) réponse immédiate et positive et claire. Personnels très compétents, connaissant les produits sur le bout des doigts. Je recommande GT-Garden Salutations Denis
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Bonne machine, bon rapport prix prestation Envoi rapide et propre. Montage facile et démarrage sans soucis. Je reste septique sur la durabilité du système d enclenchement du frein de chaîne que je trouve très léger ainsi que sur l étanchéité des bouchons. Je n' ai pas eu l occasion de tester le sav ! Dommage également que la vis de tension de chaine ne soit pas sur le côté, c'est tellement plus pratique. Néanmoins elle dévore le bois sans soucis. Pour un premier essai, elle a abattue 6 sapin (diamètre entre 20 et 40 cm) sans aucun problème. Par contre elle boit pas mal (c'est quand même un 62cm3), ce qui nécessite de faire le plein régulièrement malgré un réservoir conséquent. Son poids se fait sentir à la longue mais vu la cylindrée ça s explique. Le mois prochain, elle va se frotter a des têtes de chêne. A voir la tenue dans le temps. La qualité des plastiques sont en adéquation avec le tarif. Bon rapport prix prestation, elle permet d' avoir une bonne cylindrée et un guide 50, 10x moins cher qu une grande marque. Je la conseille pour petit budget comme moi qui fait du bois de chauffe car polyvalente (abattage, débitage). Petit reproche, elle vibre pas mal, mais elle est bien équilibrée avec le guide 50.
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Tronçonneuse facile à prendre en main

Utilisée pour nettoyer des arbre déjà à terre, elle me permet de gagner du temps et de limiter la fatigue. Bien équilibrée, elle s’utilise facilement à une main. Démarrage facile, puissance suffisante pour des branches jusqu’à 20 cm de diamètre. Commande passée le jeudi soir, expédiée dès le lendemain et réception le samedi. Très satisfait de mon achat.
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Taille de branches dans une haie à plus de 4m… facile !

Machine conforme à nos attentes pour rabattre notre haie de plus de 50 m de long et 6-7m de haut. Avons pu tronçonner au plus prêt du tronc des branches jusqu’à 10-15cm de diamètre perchées à 4,5m. Il faut juste une bonne condition physique pour œuvrer avec une perche et la tête de tronçonneuse en bout. L’assemblage de la machine est simple si l’on s’aide du manuel.
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Mes premières expériences avec GT GARDEN

Bonjour , J'apprécie La ponctualité . De l'avoir a temps . Avec Gt Garden , j'ai eu une mauvaise expérience sur un 1er achat : une tronçonneuse récalcitrante qui a fait plusieurs voyage pour réparation ( sans succès ) , c'est moi qui ait trouvé " la panne " mais ,la personne ( pas la machine ) que j'avais au téléphone ( et , pas qu'une seule fois ) , vu mon diagnostic , a compris ce qui n'allait pas , et plustôt que de ramener cette tronçonneuse une fois de plus à l'atelier pour réparation ce qui aurait coûté plus cher , m'a expédié les pièces et tout le monde s'y est retrouvé ...Cette tronçonneuse a fini avec un problème de carburateur ... UNE CATA ... J'ai racheté une nouvelle un peu plus puissante vu que plusieurs pièces étaient les mêmes que la précédente , elle n'a pas encore beaucoup travaillé , j'espère qu'elle sera moins mauvaise ... Comme il y a un service après vente dont j'ai été satisfait la première fois ( pas par sa compétence ) mais par sa régularité , devant changer ma débroussailleuse , j'ai donc opté pour une Gt Garden que je viens de monter ( c'est bien d'y adjoindre un baudrier , çà aurait été mieux qu'il soit pour un Gaucher ! ) , il ne me reste plus qu'à espérer qu'il passe plus de temps avec moi qu'en réparation ... Cdt jyln
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Bonjour , la tronçonneuse 62cc et 55 de coupe est légère et efficace , ayant travaillé avec une stihl 036 et une écho 7310 (trop loude ) je préfère votre tronçonneuse ! à voir avec le temps ! j'aime toutes les vidéos youtube pour le remplacement des pièces usées , je trouve que le prix de la petite tronçonneuse d'élagage 25cc est un peu trop haut par rapport à la 62cc , merci !
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Tronçonneuse GT GARDEN

J'ai acheté une tronçonneuse GT GARDEN, livrée rapidement. Elle fonctionne parfaitement et répond à mes attentes, les "performances" correspondant à la description. Bref satisfait de cet achat. J'ajouterais que l'on joint facilement le service technique avec un bon acceuil et un conseil judicieux.
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J'ai repris une débroussailleuse, etant tout à fait satisfait de la marque, j'ai réparé la premiére avec un nouvel embrayage. La qualité et la robustesse est au rendez-vous, en milieu semi-forestier elles repondent a mes besoins. Le prix est très correct. Le prix des piéces détachées aussi. Je n'ai pas de mauvaises expériences avec GT Garden , donc je conseille.
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Satisfaction ( pas celle des R.S )

fidèle client, possesseur de nombreuses machines je suis très satisfait de l'utilisation et de la fiabilité de votre matériel, entreprise compétitive situé en Alsace, je privilégie le rapport commercial dés que l'occasion se présente, pour moi il manque dans la gamme une tronçonneuse 38/40 cc et en s.a.v un kit piston/cylindre à un prix abordable. sinon continuez comme ça c'est de la satisfaction pour le client.
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Trés satisfaite

Bonjour,j'avais déjà commander une tronçonneuse pour mon fils l'année derniére,il en est tré satisfait et là,il avait besoin de chaines,je n'etais pas trop rassurée dans ma commande (je suis sa Maman) et c'est tout à fait ce qui convenait et il est trés satisfait. Votre site est trés sérieux,je recommenderai si besoin. Bonne journée
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Améliorer le conditionnnement d'expédition

Réponse à la commande, temps de livraison parfait; Qualité des produits OK Le conditionnement d'expédition des 3 produits commandé (2 tuyaux et une pompe à eau de 10 kg) laisse , lui à totalement à désirer : carton pas adapté, produits à l'intérieur pas calés, ont fait que le carton est arrivé très détérioré (déformé, presque ouvert). Heureusement, par chance, il ne manquait rien et aucun des produits, par n' a souffert (notamment la pompe du fait qu'elle était dans son propre carton)de ce manque de rigueur dans l'emballage d'expédition.
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S était ma première commande ,tout s est bien passé, colis reçu rapidement, j avais contacté le service sav avant de commander car je ne trouvais pas sur le site ,la personne que j ai eu m à très bien renseignée et m à communiqué la référence de mon produit ,très professionnel
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tronçonneuse élagueuse TT-CS2510

Machine reçu rapidement très bien emballe, elle démarre bien, elle est puissante et la qualité de fabrication est correcte compte tenu du tarif très abordable. Je suis satisfait de mon achat , je m en sert occasionnellement. A voir dans la durée .
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Tronçonneuse conforme a la description superbe machine tourne nikel et a de la puissance pour le prix A voir si elle tien dans le temps mais je pense j’ai aussi la debroussailleuse et le taille haie de cette marque qui fonctionne nikel
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fiabilité et performance

le choix la disponibilité des pièces détachées Cela fait maintenant plusieurs années que j'utilise du matériel GT Garden, j'apprécie sa fiabilité et sa performance. Les pièces détachées sont toujours disponible et rapidement expédiées.
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Bonjour . Rien à dire sur GT Garden , chez qui j'ai déjà acheté plusieurs fois et même recommandé à des Amis . Donc merci et bravo à vous . Par contre très mécontent de la poste . Un gros mensonge de la part du livreur qui dit être venu chez nous, ce qui est faux . J'en ai la preuve , par image photos et film de camera installé à notre portail en plus de témoignages des voisins . J'ai donc perdu 1 journée enfermé chez moi , planté sur place un samedi , sans appel téléphonique de la part du livreur . Seul un message en fin de journée , disant que nous n'étions pas là . Mensonge de minable . Je suis très colère . Je n'ai pu profiter de 2 jours férié du WE de pentecôte pour faire le travail prévu . Mais vous n'y êtes pour rien . J'ai été livré le lundi par un autre livreur . Dommage que ce ne fut pas le même ...... Avec mes remerciements et sincères salutations . Monsieur André TAMBURI .
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Avis après achat

Et bien j'ai demandé des explications sur le produit que je voulais acheter comment je devais le monter les explications étaient très claires et très justes la livraison s'est très bien passé rien à dire de mal . On verra à l'utilisation la qualité bonne ou mauvaise du produit acheté un lanceur de tarière
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Non disponibilité de produit

Bonjour. J’ai effectué une commande avec 2 articles que le système a validé. Puis j’ai reçu un remboursement de mon paiement, sans message d’information. J’ai regardé le système et ai constaté que ma commande était annulée. J’ai cherché à recommander et ai vu qu’un produit était en rupture. J’ai recommandé le produit disponible. J’aurais aimé recevoir un message de votre part. Sinon tout s’est bien passé pour la 2ème commande, livraison et produit.
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Bonne débroussailleuse GT GARDEN

J'ai acquis une débroussailleuse GT GARDEN qui me satisfait. J'ai quand-même dû remplacer la tête fil par le modèle professionnel proposé car avec la tête livrée d'origine c'est très compliqué et il faudrait avoir 3 mains... J'ai aussi remplacé le disque livré d'origine, pas assez costaud. Pour le reste, à part sa consommation un peu excessive et son poids important, je suis satisfait de ma machine.
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Commande spéciale

J'ai envoyé un mail pour commander une petite pièce pour mon souffleur à dos et que je ne voyais pas sur le site On m'a repondu très rapidement et renseigné sur les démarches à faire 3 jours après j'ai reçu ma pièce Equipe très réactive et professionnelle Je recommande vivement

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GT GARDEN est une marque française spécialisée dans la vente d'outils de jardin thermiques. La conception et la fabrication de nos produits respectent un cahier des charges strict afin de garantir le ...