Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, jugée supérieure à la moyenne, ainsi que le large choix de produits, y compris des références rares. Les tarifs attractifs par rapport à la concurrence sont également appréciés. L'emballage est souvent décrit comme soigné et protecteur. La disponibilité des produits est généralement satisfaisante pour la majorité des clients. Certains clients relèvent cependant des hausses de prix sur certains produits. Des critiques concernent parfois un manque de protection de l'emballage ou des colis endommagés. Le service client suscite des avis partagés, avec des retours sur un manque de réactivité ou d'efficacité lors de litiges. La gestion des remboursements et du service après-vente est également perçue comme lente ou manquant de suivi par certains clients. Enfin, des ruptures de stock ou l'absence de certaines références peuvent être constatées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisTopdrinks
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Je suis satisfaite de vos produits proposés, le commandes se passent toujours très bien, expédition très rapide mais parfois les bouteilles ne sont pas toujours très sécurisées notamment lors de ma dernière commande.
Je regrette également que vous ne proposez pas de "carte de fidélité " quand on commande régulièrement ainsi que certaines promotions, réductions.
Cependant je reste une fidèle cliente
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Très bien , rapport qualité/Prix excellent. Envoyer des bouteilles c'est pas simple, ce serait super de trouver un système avec moins de carton. Dans tous les cas Merci
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Probablement un des meilleurs sites pour l'achat de spiritueux avec un choix et des prix impressionnants, je le recommande vivement et la livraison est extrêmement rapide
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Description, prix et qualité de service, très bien.
Pour ce qui est de la livraison!!! Une commande jamais arrivée (mais remboursée) et une autre livrée dans un point relais non désiré.
Préférez une livraison en relais, ou alors soyez dispo car le livreur ne repasse pas.
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Très satisfait des produits disponibles
Rapidité de réception du colis bien emballé et correspond tout à fait aux descriptifs et à la photo du site. Un très grand choix par rapport à nos attentes. Je recommande vivement le site pour tous les produits présentés et d’un envoi sécurisé sans aucun souci correspond tout à fait à nos attentes.
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Il y avait un accident sur ma 1ère commande. Mais sur ma 2ème commande est presque parfait pour suivi, livraison.
Sauf pour la sécurité, car livreur savait l'alcool qui contient. Vous devez faire attention de confidentialité.
La résultat, je suis content en général.
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Bon site internet mais de support après-vente
Facile et agréable de passer une commande sur le site internet de Topdrinks.
En revanche, ce n'est pas la peine d'essayer de les contacter, que ce soit par email ou téléphone, pour leur poser une question. Il n'y a personne à l'autre bout de la chaine.
Livraison et délai conforme à ce qui est annoncé.
Dommage pour le support après-vente.
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Angostura, produit rare
Produit "référence" qu'on ne trouve pas facilement dans le commerce de grande distribution.
Info livraison OK.
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Très professionnel, beaucoup de choix, expédition propre, colis bien emballé , bien protéger, un plaisir de commander avec des prix très intéressant et une totale confiance en Topdrinks.
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grand choix de boissons, on trouve même des boissons rares qu'on trouve difficilement ailleurs, articles emballés soigneusement et bien protégés. livraison rapide avec Chronopost. tout ce que j'aime. un grand merci !
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Prestation très bonne, produits parfaitement emballés, délai correct, choix de produits qu'on ne trouve pas partout, et prix corrects , en résumé, un bon site
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Emballage à revoir
Les tarifs sont concurrentiels, mais l'emballage bien trop léger. J'ai commandé quatre bouteilles en tout, elles étaient à peine calées entre elles et avaient la place de bouger, heureusement qu'elles avaient un emballage individuel.
Vu la délicatesse des livreurs, heureusement que rien n'a été cassé!
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Très bon site je recommande vivement 👍
J'ai passé plusieurs commandes à plusieurs milliers d'euros, j'ai jamais eu un problème. Vous pouvez commander les yeux fermés !
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J'ai reçu une bouteille supplémentaire qui m'avait été oubliée lors d-un précédent envoi mais j'ai toujours un carton manquant de 12 bouteilles c'est pour çà que maintenant je commande qu'un seul carton à la fois mais cela me fais plus chère de frais d'envoi
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Le dernier endroit pour trouver la vodka Zytnia. Peut-être baisser le seuil de 150€ pour la livraison gratuite à 100€, ou avoir une réduction de prix d'envoi graduée.
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Parfait je recommande vivement le site, je commande chez eux depuis plusieurs mois, livraison rapide, et les colis très bien protégés. N’hésitez pas à passer commande.
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Parfait
De nombreuses commandes et jamais le moindre problème. Tout est bien emballé dans des cartons spécifiques, jamais rien d’abîmé, c’est expédié vite, le catalogue est bien fourni… c’est parfait.
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Tout est parfait : envoi rapide, articles superbement bien emballés et protégés !
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1ere commande satisfaisante -colis bien emballé reçu assez vite .Grand choix et prix corrects.