Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 janv. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, soulignant leur solidité, leur finition et leur esthétique. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité. La livraison est généralement considérée comme ponctuelle et professionnelle, avec des colis bien protégés. Le rapport qualité/prix est jugé attractif par la majorité des acheteurs. Le confort des chaises et canapés est souvent mis en avant, tout comme la facilité de montage pour la plupart des produits. L'emballage soigné et la protection des articles lors de la livraison sont également salués. Cependant, certains clients ont rencontré des retards ou des délais de livraison jugés trop longs. Quelques avis signalent des prix parfois élevés selon les produits. Quelques réserves sont également exprimées sur la fermeté de certains sièges et sur des difficultés de montage liées à un manque d'informations.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisKaYu Meuble
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Validé
Livraison et qualité
Date de livraison respectée malgré un manque de communication avant la livraison, le livreur ne nous a pas contacté pour prendre rendez-vous sinon très bonne qualité du produit.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Rabot,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre table d'extérieur Garden vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez sa qualité.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la prise de rendez-vous avec le transporteur et transmettons votre retour à notre agence de transport.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Très belle table en 90, 140 et 190
On ne voit pas la livraison exacte mais ça aide beaucoup à se projeter !
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Rouillard,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre table vous plaise et que les différentes dimensions disponibles vous aient permis de vous projeter facilement dans votre choix.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle table !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Bonjour,
Pour une première commande sur le site KaYu, je suis ravi ; de la prise de la commande à la livraison, vraiment tout a été professionnel, ça change de certains autres sites...
Merci pour une première.
Cordialement,
Jeff.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Boileau,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre confiance à l’occasion de cette première commande chez KaYu ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience, de la prise de commande jusqu’à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour le partage des photos de votre meuble TV Rita, nous sommes heureux de le voir installé dans votre intérieur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Satisfaite de mon canapé. La couleur est exactement celle que je voyais sur mon ordinateur. Une petite réserve : l'assise et surtout le dossier sont très fermes, un peu trop à mon goût. C'est le risque lorsqu'on achète un canapé sans l'avoir essayé !
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Pastor,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la couleur de votre canapé correspond parfaitement à vos attentes et qu’il vous donne satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la fermeté de l’assise et du dossier.
Le confort étant une appréciation très personnelle, il peut en effet varier d’une personne à l’autre.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Prix très intéressant, sur internet facile à utiliser, commande reçu en bon état et dans les délais. Rien a dire.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Bonnafous,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vos chaises Dina vous apportent entière satisfaction et que vous ayez apprécié leur rapport qualité-prix, la simplicité de votre commande en ligne ainsi que le respect des délais de livraison.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Superbes chaises, faciles à monter. Excellent rapport qualité prix pour ce produit.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Gaillard,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vos chaises Biorg vous plaisent, tant pour leur facilité de montage que pour le rapport qualité-prix.
Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de vos nouvelles chaises !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Nous n’avons pas réussi à monter la table noir en position basse !
3 rendez vous pour la livraison et beaucoup temps passer au téléphone pour cette livraison !
Nous n’avons pas eu le courage de demander un retour
Cordialement,
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Oudar,
Merci pour votre retour !
Nous sommes toutefois surpris par les éléments mentionnés dans votre commentaire.
Après vérification, le produit enregistré sur votre commande est un banc en teck massif et non une table noire.
Concernant la livraison, votre commande a été expédiée le 05/08 et une planification a été enregistrée le 10/08 pour une livraison le 11/08, conformément au rendez-vous prévu.
Nous ne retrouvons par ailleurs aucune autre planification ni demande adressée à notre service client concernant les difficultés évoquées dans votre avis.
Au regard de ces éléments, il semblerait que cet avis ne corresponde pas à la commande passée auprès de notre enseigne.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Parfait
Validé
Casita Bellot au top!
+ La couleur des articles conforme à la description
+ Les prix compétitifs
+ Le respect des délais de livraison (à l’étranger)
+ La disponibilité et l’écoute du service client
+ Site de confiance
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Gaspar,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaises Bellot vous donnent entière satisfaction et que la couleur est conforme à la description. Nous sommes également heureux que les prix, les délais de livraison à l’étranger ainsi que la disponibilité de notre service client aient répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Meuble de très belle facture. Le teck est de qualité,les finitions sont très bien. Le délai de livraison est assez long,mais suivi pour la livraison est bien.tres contents de notre achat.
Meuble de très belle facture..
Validé
Couleur non conforme à la photo
Je suis très déçue de la couleur de la table que j' ai reçue. Sur les différentes photos, elle était plutôt miel et au final elle est marron foncé...quel dommage !
Validé
Une communication très facile, le respect de nos horaires et nos disponibilités pour la livraison. Le suivi de tout le processus est excellent. Et les meubles, de qualité !
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Renaut,
Un grand merci pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité de communication, le respect des horaires de livraison ainsi que la qualité du suivi tout au long de votre commande.
C’est également un plaisir de savoir que les meubles vous apportent entière satisfaction.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Tout est bien
Validé
Suivi commande,...mais meuble légèrement abimé !!
Validé
les explications et deroulement !!! de l achat
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Cullet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les explications et le déroulement de votre achat aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la clarté et à l’accompagnement de nos clients tout au long de leur commande.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Livraison soignée, bien emballé ,meubles conformes à mes attentes et finition parfaite
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Huertas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre buffet Lodge vous apporte entière satisfaction, tant par sa qualité que par ses finitions.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Validé
La table commandee est impeccable et la livraison et l’emballage tout etait parfait et dans les temps prevu.
La table est inpeccable
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Hamaque,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre table à manger IRON CRAFT 140 cm vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de l’emballage ainsi que le respect des délais de livraison.
Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle table !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Qualité des bains de soleil achetés à un prix correct
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Buttarelli,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos transats Garden vous apportent entière satisfaction.
Nous sommes heureux que vous appréciez leur qualité ainsi que leur rapport qualité-prix.
Merci pour votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Bouchaouir,
Merci pour votre avis !
L'équipe KaYu Meuble
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +33489978844
- www.kayumeuble.com
- contact@kayumeuble.com
- LA GAUDE, FRA
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