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Vérifié depuis : 4 juil. 2024Valide
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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur robustesse ainsi que la beauté des impressions. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également mises en avant. Le très large choix de motifs, de dimensions et d’options de personnalisation permet de répondre à tous les goûts et besoins. L’aspect visuel, les couleurs éclatantes et l’effet décoratif du produit sont très souvent salués, certains notant qu’il embellit leur cuisine. La facilité d’utilisation, de nettoyage, la protection efficace de la plaque ainsi que le gain d’espace de travail sont des atouts régulièrement mentionnés. Le service client est globalement reconnu pour sa réactivité et sa capacité à résoudre les problèmes. Quelques clients mentionnent cependant des attentes différentes concernant certains détails du produit. Des incidents d’endommagement de colis ou de mauvais suivi de livraison ont parfois été signalés. Enfin, bien que le service client soit généralement efficace, certains clients ont rencontré des difficultés ou des lenteurs dans le traitement de leurs demandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisKitchenyeah.fr
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Avis tous marchés confondus
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J'ai acheté une protection pour plaque à induction à offrir après en avoir acheté une précédemment via un autre canal de vente mais toujours originale Kitchen Yeah.\nCe qui doit être amélioré, c'est l'emballage, car la boîte contenant le produit était pratiquement à moitié cassée, toute ouverte et avec un élastique à l'extérieur du carton (je pense que l'élastique était à l'intérieur mais quelqu'un a sorti le produit et ensuite, pour mieux protéger le carton très léger, l'a mis à l'extérieur). Malheureusement, j'ai jeté le carton et je vais chercher un emballage pour emballer le cadeau.
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J'ai commandé 2 choses entre temps - top
J'ai commandé 2 choses entre temps. Un couvercle de plaque de cuisson - la livraison a été très rapide. Vraiment un joli couvercle et parfaitement ajusté. Pour l'image, nous avons attendu un peu plus longtemps, mais avec la taille (200x140), c'était correct. L'image elle-même est un rêve. L'attente en valait donc plus que la peine. Cela a l'air incroyablement bien - nous sommes plus qu'enthousiasmés et nous recommanderons ici à coup sûr.
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Réponse de onlywow.de
Quel plaisir de lire que tant le couvercle de la plaque que l'image en 200x140 vous plaisent autant et que l'attente en valait la peine — merci beaucoup! 😄 ^Alianne
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Top partie! Ça a l'air génial et c'est arrivé très vite ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Je cherchais une protection sympa pour ma plaque à induction et cette plaque avec le motif de rivière en bois et résine époxy est tout simplement incroyable ! Ça a vraiment l'air stylé – presque comme une vraie planche à découper design en bois et résine. Apporte un vrai plus visuel dans la cuisine.
Pourquoi je l'adore :
• Aspect :
L'impression est nette et les couleurs ressortent vraiment bien. Un véritable accroche-regard !
• Protection :
Fait exactement ce qu'elle doit. Plus de rayures sur la plaque de cuisson coûteuse et on a directement plus d'espace pour poser des choses.
• Expédition :
C'était super rapide ! Commandé hier, ressenti comme si c'était déjà là aujourd'hui. Très bien emballé aussi.
Petit conseil :
Ne le posez que lorsque la plaque est vraiment froide (après tout c'est du vinyle), mais c'est évident.
Conclusion :
Ça a l'air génial, protège parfaitement et la livraison a été ultra rapide. Je le recommanderais immédiatement !
Tout est parfait. 👌
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🙏😊 Nous sommes ravis que la plaque de protection pour cuisinière avec motif bois et résine époxy vous plaise autant et embellisse visuellement votre cuisine. Le conseil pour refroidir la plaque est super, merci de l'avoir partagé ! ^Alianne
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Très belle texture du tapis et impression du motif sur fond sombre, mais la partie noire n'est pas bien définie, la couleur semble bavée et donne l'impression d'être déjà décolorée à cause d'un lavage avec des produits inappropriés. Vu le coût, je m'attendais à une qualité supérieure.
--- Mise à jour après quelques jours : j'ai reçu un e-mail d'excuses pour ma non-satisfaction où un remboursement total m'a été proposé, afin que je puisse commander une nouvelle protection avec un autre design. Fournisseur très correct, j'ai mis à jour l'évaluation à 5 étoiles.
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Réponse de Kitchenyeah.it
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir mis à jour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que notre équipe ait pu résoudre le problème du tapis de manière satisfaisante pour vous. 🙏😊 ^Alianne
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Top ! À refaire sans hésiter !
Le panneau de cuisine commandé a été livré rapidement. Il a l'air super, mieux que je ne le pensais. Il est un peu plus épais et autocollant, ce que je vois toujours avec un peu de scepticisme car parfois l'autocollant ne tient pas. Pas besoin de vous inquiéter à ce sujet. Nous avons collé le panneau directement sur le mur enduit, il tient si fermement que vous n'avez qu'une seule chance lors de la pose ! Chez nous, c'est parfait. Absolument satisfait !
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci pour votre appréciation ! ⭐ ^Alianne
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Tout super, produit de premier choix, très bonne adhérence. Important, avec des photos naturelles, on ne reçoit pas l'image complète mais, selon la taille, un extrait, du moins dans le cas des photos de nature, cela n'avait pas été pris en compte lors de la première tentative, mais cela a été résolu très rapidement et maintenant un merveilleux miroir de carreaux brille dans la petite cuisine.
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci beaucoup pour votre bel avis ! C’est agréable à entendre qu’un merveilleux miroir de carreaux brille maintenant dans votre cuisine, et merci pour la remarque sur les photos naturelles - nous sommes ravis d’avoir pu résoudre cela rapidement pour vous. 😊 ^Alianne
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il arrive parfois que quelque chose ne se passe pas comme prévu, lorsque les couleurs ne sont pas comme nous les avions imaginées, mais,... et c'est ce qui rend KITCHENJEAH spécial. le montant de l'achat a été remboursé sans hésitation et c'est la différence avec de nombreux autres magasins.
Merci et je ne peux que vous recommander vivement
cordialement
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci beaucoup pour vos gentils mots! Nous sommes heureux que le remboursement pour les différences de couleur ait été si simple pour vous. Nous nous efforçons toujours de résoudre ces choses de manière équitable. 😊 ^Alianne
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Protège plaque indispensable 👍
J’ai acheté un protège plaque pour ma plaque de cuisson. J’étais tellement contente de ce produit que je viens d’en commander un à nouveau pour la plaque de ma fille. Ce qui est formidable c’est qu’il y a de nombreuses dimensions et beaucoup de choix donc on trouve toujours celle qui nous convient.
Je vais d’ailleurs en acheter encore un pour la plaque de mon fils. Très bonne qualité et expédition rapide. Je recommande vivement. Bravo 👍👏
Réponse de Kitchenyeah.fr
Merci pour votre retour enthousiaste ! Ravis que le protège plaque vous convainque au point d'en commander pour toute la famille, et merci d'avoir souligné le large choix de dimensions ainsi que la qualité et la rapidité d'expédition ! 🙏😊 ^Alianne
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Un point focal dans ma nouvelle cuisine
Le choix des motifs était écrasant ! Peut-être que les catégories pourraient être un peu plus détaillées, mais malgré tout, j'ai réussi à m'en sortir. Il m'a été très difficile de prendre une décision... Malheureusement, les dimensions exactes de ma table à induction (82×53) n'étaient pas incluses, bien que la liste soit très vaste.
La brillance de l'image est fantastique !
Je trouve la combinaison protection anti-éclaboussures - couverture super (même si les crochets ne sont pas encore fixés, un soutien est déjà prévu pour que tout soit exact ;) )
La commande et la livraison ont été sans problème et rapides.
Dans l'ensemble, je vais donner une recommandation claire !
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que la brillance de l'image et la combinaison de protection anti-éclaboussures et de couverture soient si bien reçues. Nous notons votre remarque sur les dimensions manquantes (82×53) pour améliorer notre sélection. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour fixer les crochets ! 😊 ^Alianne
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Soirée parfaite - volontiers encore
Cela a commencé directement avec l'offre : basé sur les informations de ma demande, j'ai reçu exactement ce que j'avais imaginé. Complet avec repas, boissons (adaptées à "ma génération"), couverts, vaisselle et service - j'aurais simplement dû spécifier les verres séparément, je les avais supposés avec la vaisselle. Cependant, cela a été parfaitement résolu le jour de la fête, l'équipe en a trouvé à la dernière minute. Le montage, le service et le démontage étaient parfaits - les amuse-bouches très savoureux. Le forfait boissons sur commission est aussi bon que pratique.
Garder les amuse-bouches chauds jusqu'à ce que les invités soient prêts est un défi pour lequel je ne trouve pas de solution spontanément. Mais cela n'a pas altéré le goût.
Encore un grand merci à l'équipe !
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et agréable ! Nous sommes ravis que l'offre, le montage, le service, le démontage et les amuse-bouches aient été si bien accueillis, et que nous ayons pu résoudre spontanément le problème des verres le jour de la fête. 😊 ^Alianne
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Produit de haute qualité et service super
La livraison a été rapide. Le matériau de la couverture de la cuisinière est de très bonne qualité et le motif est tel que représenté. Une réclamation a été traitée très rapidement, avec amabilité et orientation client. Ce magasin est vraiment recommandable et il est réjouissant qu'un tel service exceptionnel existe encore de nos jours. En résumé - SUPER - il n'y a rien qui pourrait être amélioré.
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci pour votre avis positif ! ⭐ ^Alianne
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Mon produit commandé correspond exactement à mes attentes.
Cependant, mon colis a été livré avec Hermes. On aurait dit que le colis était soit mal scellé, soit ouvert et refermé à la fois en haut et en bas.
En haut et en bas, le colis n'était pas correctement fermé.
Comme ma commande ne contenait qu'un seul article, il ne manquait rien. Mais cela m'a beaucoup perturbé.
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Réponse de KitchenYeah.de
Merci pour votre retour ! 🌷 ^Alianne
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Super Couverture !
J'ai toujours eu une planche en bois comme couverture pour ma plaque vitrocéramique. Elle était lourde et je ne savais jamais où la mettre en l'enlevant, mais elle était nécessaire car j'avais besoin de l'espace. Heureusement, je suis tombé sur cette couverture. Elle est légère, se roule bien et a l'air chic.
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Réponse de KitchenYeah.de
Quel plaisir de lire cela, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la couverture convienne si bien à votre plaque vitrocéramique – légère, pratique à rouler et en plus chic. 😄 ^Alianne
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Très bien réussi
C'est la première fois que je fais imprimer des photos sur un châssis et je suis très enthousiaste. Très bien réussi. La livraison s'est également faite dans les délais comme annoncé. Super
Le seul bémol est que deux des trois images manquaient de suspension, mais peut-être que ce n'est pas toujours inclus. Je les ai quand même accrochées au mur. Sinon, tout est parfait.
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Réponse de onlywow.de
Ravi que vous étiez satisfait ! 😄 ^Alianne
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Le nombreux choix des protections pour induction. Malheureusement, le transporteur a cru bon de plier en 4 mon tapis de protection (avec le carton) dans ma boîte aux lettres qui n'est pas extensible car j'étais absente et le tapis est marqué au niveau des pliures... Donc, un peu déçue par l'envoi
Réponse de Kitchenyeah.fr
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le choix de protections vous plaise, mais sincèrement désolés pour les plis causés par le transporteur sur votre tapis. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous trouverons une solution avec plaisir. ^Alianne
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J’aime beaucoup le produit. Par contre le colis est arrivé ouvert ce qui est récurrent dans la région. Les colis sont systématiquement ouverts et volés si le contenu convient. Cela m’est arrivé souvent de recevoir des colis vides et je commande de moins en moins en ligne.
Réponse de Kitchenyeah.fr
Merci beaucoup pour vos beaux mots, nous sommes ravis que le produit vous plaise ! 😊 Nous sommes vraiment désolés pour le souci rencontré avec votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. ^Alianne
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Super!
Le produit (protège plaque) est encore mieux en vrai que sur la photo :-) Livraison est arrivée plus vite que prévue mais je n'ai pas été prévenue. Alors, meilleurs suivi de livraison et un message direct par sms serait bienvenue, car lors de commande vous demandez bien le numéro de téléphone.
Réponse de Kitchenyeah.fr
Merci beaucoup pour vos beaux mots ! Nous sommes ravis que le protège plaque vous plaise encore plus en vrai 😊 Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le suivi de livraison par SMS, c'est un point important que nous allons transmettre à notre équipe. ^Alianne
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Belle paroi arrière, écran anti-éclaboussures pratique avec un dos auto-adhésif donc il colle bien au fond. Il doit être fixé à deux personnes car il s'installe immédiatement. À l'arrivée, mettez quelque chose de lourd dessus car il est envoyé enroulé. Pour le redresser, vous devez mettre quelque chose dessus qui l'aplatit, puis le coller. Je suis satisfait, il a l'air joli.
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Réponse de kitchenyeah.nl
Quel plaisir de lire cela, merci beaucoup ! Le conseil sur le fait de l'aplatir et de le fixer à deux est très utile pour d'autres clients. Heureux que l'écran anti-éclaboussures soit joli chez vous ! 😄 ^Alianne
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Très satisfait des délais et dans p
Très satisfait des délais et des produits. Seul point négatif, demande de retour non encore acceptée après presque une semaine de l'envoi de la demande, j'avais la nécessité de retourner une pièce. Pour ensuite en acheter 3 autres, car le dernier reçu ne répondait pas à nos besoins……, j'espère encore recevoir une réponse……Merci
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Réponse de Kitchenyeah.it
Merci pour votre avis et vos gentils mots sur les produits et les délais de livraison! 😊
Nous regrettons beaucoup le retard dans le traitement de votre demande de retour. Nous comprenons parfaitement le désagrément, surtout compte tenu de votre intention de faire un nouvel achat.
Nous vous invitons à nous contacter à info@kitchenyeah.it en indiquant les détails de la demande de retour, afin que notre équipe puisse vérifier la situation et vous donner une réponse et une solution appropriée dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour l'attente et vous remercions de votre patience et de votre confiance. 🙏 ^Nienke
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service top, le produit top, livraison méga
La plaque de protection de la cuisinière a totalement répondu à mes attentes. La livraison a été très rapide et le service clientèle excellent. Au départ, on m'a conseillé et livré par erreur un produit inapproprié, mais le remplacement a été organisé immédiatement et sans complications et a également été très rapide.
La qualité est excellente et le rapport qualité-prix est, à mon avis, imbattable. Je suis entièrement satisfait et je peux recommander le vendeur et le produit sans réserve.
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Réponse de onlywow.de
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊 ^Alianne
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