Metiers-et-passions.comAvis:
55 avis au cours des 12 derniers mois2 744 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
30 avr. 2023
Avis validé
Service au top, produits bien sélectionnés et de qualité, emballage soigné (heureusement car le transporteur (Chronopost) fait n'importe quoi), expédition ULTRA rapide. Une étoile en moins pour le choix de vos partenaires de livraison qui perdent les colis (arrivé 5 jours en retard) et laissent le colis dehors sous la pluie... Vous n'y êtes pour rien me direz-vous ? Et bien si, il y a d'autres compagnies de livraison en France, c'est vous qui les choisissez ;-)
Enfin, une dernière remarque (constructive), il serait bien d’alléger un peu le process des mails lors des commandes, un mail de confirmation de commande, un pour le paiement, un pour la relance automatique de paiement dont il ne faut pas tenir compte si c'est déjà payé, un pour la préparation, un pour l'expédition... Ça fait beaucoup (trop) !
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l'avis le plus négatif
30 juin 2023
Avis validé
Commande passée et réglée en ligne le 20/06 (pièces std. affichées en stock), et toujours pas livrée le 30/06.
Client régulier depuis des années, je suis extrêmement déçu des problèmes rencontrés lors de ma dernière commande, et plus particulièrement du manque de volonté manifeste du service commercial ("on voit ça et on vous rappel demain"... oui bien sûre...), pour résoudre ces problèmes...
Un retard de livraison qui impact ma production, sans parler du temps perdu au téléphone pour rien ou de l'attente - encore - du remboursement d'un trop perçu de leur part...
Je suis plutôt d'un naturel patient et compréhensif, mais là ce n'est pas acceptable.
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TB
Thierry B.
Guingamp
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Avis pour Metiers-et-passions.com
GF
Gérard F.
Fayence
il y a 4 jours
Avis validé
+ Traitement de la commande rapide et bon contact .
- Gros problème sur les relicas
1) Pas de suivit sur le ou les relicas il faut téléphoner et souvant c'est reporté à plusieurs mois voir presque un an !!! pas top
2) Si on oubli une relance de relica auprès de métiers et passions ça tombe dans l'oubli et on en est pour notre poche
Pour les relicas ne pouvant être envoyer au plus tard 1 à 2 mois après la commande est de les retirer du catalogue et devrait être rembousé automatiquement sur notre compte .
Ceci est depuis plusieurs années le seul point négatif .
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il y a 11 jours
Avis validé
bon rapport qualité/prix
On y trouve un bon rapport qualité/prix. Une large gamme d'outillages dans tous domaines. Très satisfait.
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il y a 4 jours
Avis validé
Merci d eviter le tutoiement: juste une preuve de respect en France
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29 mars 2024
Avis validé
Bon outil cet alésoir !
Bon outil cet alésoir et livraison rapide... super !
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il y a 4 jours
Avis validé
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5 avr. 2024
Avis validé
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26 janv. 2024
Avis validé
parfait
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29 déc. 2023
Avis validé
matériel de qualité. Livraison rapide. En ce qui me concerne, c'est parfait. Catalogue toujours à portée de main, très pratique. Bonne année 2024 et à bientôt.
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12 janv. 2024
Avis validé
Réception très rapide et emballage soigné. Ne changez rien.
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GB
Ghislain B.
ST PRIEST LA PRUGNE
29 déc. 2023
Avis validé
Beaucoup de choix. Expéditions rapides. Prix très élevés.
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22 déc. 2023
Avis validé
les conseils prodigués par téléphone avant d'acheter
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5 janv. 2024
Avis validé
Délai rapide et conforme au descriptif
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12 janv. 2024
Avis validé
Service rapide et sérieux !
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29 déc. 2023
Avis validé
Service rapide et sérieux !
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12 janv. 2024
Avis validé
Problème avec le mandataire de livraison
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30 avr. 2023
Avis validé
Service au top mais chronopost est une cata
Service au top, produits bien sélectionnés et de qualité, emballage soigné (heureusement car le transporteur (Chronopost) fait n'importe quoi), expédition ULTRA rapide. Une étoile en moins pour le choix de vos partenaires de livraison qui perdent les colis (arrivé 5 jours en retard) et laissent le colis dehors sous la pluie... Vous n'y êtes pour rien me direz-vous ? Et bien si, il y a d'autres compagnies de livraison en France, c'est vous qui les choisissez ;-)
Enfin, une dernière remarque (constructive), il serait bien d’alléger un peu le process des mails lors des commandes, un mail de confirmation de commande, un pour le paiement, un pour la relance automatique de paiement dont il ne faut pas tenir compte si c'est déjà payé, un pour la préparation, un pour l'expédition... Ça fait beaucoup (trop) !
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20 oct. 2023
Avis validé
Service après vente réactif
Après un achat d'une equerre à centrer défectueuse, le service après vente c'est occupé rapidement de proposer le retour.
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24 nov. 2023
Avis validé
Je suis déçu par le matériel ci dessous: finition bâclée, visserie a la norme Impériale et non ISO, gravure du tambour/volant faite aux chiffres a frapper, ce n'est pas a la hauteur pour du matériel industriel. Faites faire cela en Europe de l'Est mais plus en Chine
J'attends le solde de ma commande pour statuer
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GF
Gérard F.
Fayence
26 mai 2023
Avis validé
Métiers et passions très bon service .
Bon accueil téléphonique ,règles les problèmes rapidement , produit bien emballé , les moins les envoies par chrono-poste à proscrire que des problèmes avec eux ce serait mieux pour les particulier de trouver un autre mode de livraison .
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