Les avis concernant Glamuse sont unanimement positifs. Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité élevée des produits jugés élégants, confortables et durables, ainsi que l'étendue du choix de marques, de modèles et de tailles. La politique de retour, simple et efficace, est également très appréciée, tout comme la réactivité et le professionnalisme du service client. Les guides de tailles sont jugés clairs, et l'emballage soigné contribue à une expérience premium. Les promotions et remises sont aussi saluées, ce qui compense les prix jugés élevés mais cohérents avec la qualité proposée.
Certains clients signalent néanmoins des retards de livraison ou des problèmes avec certains transporteurs. Il existe un manque de disponibilité dans certaines tailles ou coloris, et des écarts de taille selon les marques sont parfois relevés. Quelques rares expériences négatives avec le service client sont rapportées, et des clients regrettent les changements récents dans l'emballage.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
RAS très large choix, rapidité de commande et c'est la 1ère fois que j'ai dû procéder à un RETOUR (par ma faute en plus, m'étais trompée de modèle de soutien-gorge), RETOURS aussi faciles que les Commandes.
Par contre, du fait de votre SUCCÈS GRANDISSANT, beaucoup d'articles sont maintenant en RUPTURE DE STOCK très rapidement ... lors de ma dernière commande LISE CHARMEL j'ai procédé au retour du soutien-gorge et ai gardé le slip ... et le soutien-gorge est en RUPTURE DE STOCK ... Dommage, mais j'avoue tant mieux pour vous ...
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1 Avis
Top ! Je trouve juste l emballage + moyen que quandbon commande directement auprès de la marque (emballage carton basique Aubade par exemple)
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1 Avis
J apprecie votre grande réactivité et les informations que vous donnez pour suivre l évolution de la commande jusqu'à la livraison.
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3 Avis
Sous vetement tres coquet,tres bon maintient,de grande qualite.Quand on a teste ce produit,on ne peut pas utiliser une autre marque.
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2 Avis
Le choix et les modalités d’envoi et de retour.
En revanche si on propose les retours gratuits je trouve gonflé de signifier aux usagers « retours fréquents »
Car le principe me semble quand même évident : pouvoir prendre plusieurs modèles, plusieurs tailles si besoin et retourner les articles qui ne vont pas.
Je viens de faire une 3e ou 4e commande. Ait ainsi déboursé presque 800€ en tout. Je pense que que oui, je peux retourner quelques articles.
Ou alors il ne faut pas se vanter de proposer les retours gratuits !!!!
En dehors de cela le site est top !
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7 Avis
Superbe produit, cependant je vous conseille de changer de compagnie de livraison au Québec. DHL offre un service horrible. Ils se présentent mais n’attendent pas qu’on réponde et ils repartent aussitôt. Ça a pris 3 essais avant d’avoir ma livraison et pourtant j’étais chez-moi aux deux premiers. Grosse perte de temps.
Réponse de Glamuse
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ne se soit pas passée dans les meilleures conditions.
Nous allons remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur afin que des actions correctives soient mises en place.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement, Glamuse
Très satisfaite de l’ensemble soldé, parfaitement à ma taille.
Ensuite, grâce à une offre spéciale (-11% supplémentaires), j’ai complété cet ensemble.
Parfait!
Malgré mes 76 ans, j’aime tjs la lingerie!
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2 Avis
Livraison rapide, les soldes, choix et qualité des produits.
Parcontre, je fais plusieurs commandes par année. Quelque fois, j'ai dû payer une taxe de douanes de 28$ C. et cela n'est pas réjouissant !
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1 Avis
Très satisfait
Le large choix, la facilité d'utilisation du site avec les bons filtres, la livraison rapide, le petit colis personnalisé, bref une chouette expérience de bout en bout.
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3 Avis
J’aime ce site ! Qualité et service comme on aime
Merci à vous encore pour votre choix et professionnalisme
Cordialement
Sandrine
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2 Avis
Tout est bon
Le colis reçu correspond bien à la commande. La lingerie est bien emballée et livrée rapidement.
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1 Avis
Service impeccable, livraison ultra rapide et vu que j’achète tout de même des marques et des modèles que je connais très bien, tout est excellent.
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2 Avis
Service et produits de qualité
Simplement une qualité de produits et de service parfait !
Envoi très rapide et facilité de retour
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2 Avis
Qualité des produits
Livraison rapide et soignée
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2 Avis
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
