Marque de confiance
Vérifié depuis : 2 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité d'impression et de fabrication, ainsi que la rapidité des délais de livraison dans la majorité des cas. Le support client est salué pour sa réactivité et son accompagnement, et le site web est jugé clair et efficace pour passer commande ou obtenir des devis. Certains clients mentionnent également des tarifs compétitifs ou dégressifs comme avantage. Cependant, quelques avis font état de défauts ou d'une baisse récente de la qualité. Plusieurs clients se plaignent de retards de livraison ou de délais parfois jugés trop longs. Les prix sont également source de mécontentement pour certains, qui signalent une hausse ou des frais trop élevés. Enfin, quelques clients suggèrent des améliorations pour le site web et relèvent un manque occasionnel de gestes commerciaux.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisWeerg
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Validé
Évolution des prix pas favorables !
J’ai commandé des prototypes, et au moment de commander un lot important, paf’, augmentation du prix, pas cool …
Réponse de Weerg
Bonjour,
Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre avis.
Après vérification, il apparaît que votre commande précédente concernait un produit de dimensions plus petites que celles du produit actuel, ce qui explique la différence de prix constatée.
Il ne s'agit donc pas d'une augmentation des tarifs, mais d'une différence liée aux dimensions du produit.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire à l'adresse info@weerg.com.
Weerg Team
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Excellent service
Pièces reçues très rapidement. Parfait !
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Qualité d’impression et de post traitement, délais respectés et tarifs étudiés. Parfait 👍
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Impression d'une piece mécanique parfaite. Merci beaucoup !
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Vos prix ont bien augmenté et la matière a changé également.
Vos prix ont bien augmenté
Et les matières ont changé.
Cele change complètement le résultat des impressions.
Réponse de Weerg
Cher client,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis. Nous souhaiterions vous contacter dans les plus brefs délais afin d’examiner la situation plus en détail.
La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont pour nous une priorité absolue.
L’équipe Weerg
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Bonjour,
Bonne organisation, j'utilise le devis instantané en tant que particulier.
Je regrette techniquement qu'un plan de pièce ne soit pas considéré sauf à être professionnel. Mes demandes concernent plutôt la fabrication par fil fondu pour son prix. Mais la précision dimensionnelle de la FDM est pauvre et votre devis rejette les corps creux fermés.
Il faut envisager la possibilité de reprise d'usinage pour une précision locale.
Mais le coût de production augmenterait tel qu'une demande sur un trou taraudé.
Ancien dessinateur industriel j'apprécie votre service son principal défaut étant le coût de fabrication qui réduit mes besoins.
Bonne journée
Réponse de Weerg
Cher Client,
nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
Notre service client vous recontactera prochainement afin de recevoir le fichier et d’évaluer ensemble les solutions techniques possibles en fonction de vos besoins.
Nous vous remercions également pour l’appréciation exprimée à l’égard de notre service et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Weerg Team
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Trop cher en comparaison d'autres fournisseurs
Réponse de Weerg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons à quel point le prix est un critère important dans le choix d’un fournisseur. Nos tarifs reflètent les standards de qualité, de précision et d’assistance que nous nous engageons à garantir pour chaque commande.
Afin de proposer des conditions toujours plus avantageuses, nous mettons également en place chaque mois des promotions dédiées à certains matériaux et aux nouvelles commandes, dont vous avez vous-même déjà pu bénéficier.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et de savoir si vous avez rencontré des difficultés lors de l’utilisation de notre service, ou si la qualité proposée n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
L’équipe Weerg
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Efficienza e alta qualità delle produzioni.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +390415383540
- www.weerg.com/fr/fr/home
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- Scorzè (VE), ITA
À propos
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