Marque de confiance
Vérifié depuis : 28 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité des produits, ainsi que l'efficacité, la réactivité et l'amabilité du service client. Les prix sont jugés avantageux ou compétitifs, et la simplicité du processus de commande ainsi que la navigation intuitive sur le site sont très appréciées. La gestion des réclamations et la communication avec l'équipe sont également considérées comme efficaces et rapides par la majorité des utilisateurs. Cependant, quelques retards de livraison liés aux transporteurs sont signalés, ainsi que des cas isolés de produits défectueux ou abîmés. Certaines hausses de prix inattendues suscitent des remarques, et le processus de retour est jugé compliqué ou lent par certains clients. Enfin, des barrières linguistiques ou des attentes non satisfaites dans la communication sont parfois relevées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissbsupply.fr
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Très contente
Bien que j'ai dû changer ma litière de granulés pour une de bentonite avec des pierres plus fines, je suis maintenant ravie, ça fonctionne très bien et mes deux chats, malgré qu'un soit très peureux, y vont sans problème. Cela ne fait aucun bruit.
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Les informations concernant les délais de livraison sont un peu trop optimistes.
La réception sous 1-2 jours n’est pas tout à fait correcte. La commande est traitée en 2-3 jours (selon le statut). La livraison est arrivée en parfait état après un peu plus d'une semaine.
Le support est très positif. Ma demande a été répondue en moins de 24 heures.
Dans l'ensemble, je tire une conclusion très positive et je peux recommander SB Supply avec plaisir.
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Livraison super rapide. Bonne mangeoire. Seulement, un mois plus tard, je veux commander la même et maintenant, elle est soudainement beaucoup plus chère.
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Un magasin fortement recommandé pour sa rapidité et sa facilité de communication, en plus d'avoir une gamme très complète de produits et de marques.\nJe rachèterai sans aucun doute.
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Produits originaux. L'un était neuf mais avec un emballage ouvert. Le service client a immédiatement soutenu le problème qui a été résolu. Service excellent.
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J'ai demandé des informations sur un Robot Litter 5, très cher. Personne ne parlait italien et avec mon anglais très limité, j'ai eu du mal à me faire comprendre. En effet, j'ai fait le mauvais achat. J'ai reçu le Litter 4 au lieu du 5. Je ne suis pas content. L'expédition était excellente, rien à redire. Mais le produit n'est pas ce que je voulais.
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Très satisfait de l'emballage et de l'expédition ainsi que de la qualité du produit de la chaise gaming Ranqer.\n\nPour un gamer, c'est une option géniale et le service de SB Supplyy a été parfait!!
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Bon équipe de support livraison rapide
Bien que ma première commande soit arrivée très décevante, le problème a été rapidement résolu après avoir contacté l'équipe de support client et je suis très satisfait.
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Bonjour à tous, J’ai bien reçu la coque en cuir traditionnel Hornween qui effectivement n’est pas donné mais à ce vous en avez pour votre argent, très bien faite et épousant bien les formes iPhone 17 Pro Max. Il me manquera le temps pour vous dire et vous confirmer l’usage sur sa patine car je l’ai reçu il y a peu de temps mais si j’avais pu, j’en aurais acheté plusieurs. Bye bye…
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Expérience exceptionnelle. D'abord, l'expédition après la commande a été très rapide et le service client vous assiste pour tout besoin de manière impeccable. Ils sont très minutieux et veulent s'assurer que l'expérience d'achat du client est complètement satisfaisante.
Très recommandé !!!
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Bon produit
J'ai acheté un chargeur de 45 watts pour MacBook, testé maintenant, il fonctionne bien, le paquet a été expédié immédiatement, évidemment étant en Italie du Sud, cela a pris quelques jours pour arriver, il était intact.
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Bon Achat
De la commande à la livraison jusqu'au paiement, tout s'est parfaitement déroulé. Le produit lui-même répond jusqu'à présent pleinement à mes attentes et couvre très bien mon domaine d'utilisation.
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Envoie rapide - prestation parfaite
Envoie rapide. Merci produit véritablement officiel - juste un qui était déballé mais l’emballage avait été refermé proprement. Je conseille
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J'ai eu un problème avec l'entreprise locale, car ils n'avaient ni bien enregistré mon adresse ni le numéro de téléphone que j'avais fourni lors de la commande. Quel a été le problème ? Qu'une voisine a récupéré ma commande sans savoir pour qui c'était, car il n'y avait même pas le nom. Je trouve cela assez peu professionnel.
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Défectueux
Malheureusement, l'appareil ne s'est pas connecté au wifi malgré plusieurs tentatives et une saisie manuelle n'est pas possible. Personnellement, je le trouve un peu trop grand ; mon robot aspirateur est plus petit que l'appareil. Malheureusement, je n'ai pas pu l'essayer ; cela aurait été intéressant de voir comment mon chat réagit.
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le SAV très efficace et réactif nickel suite à une commande défectueuse signalement au SAV
envoi du produit de remplacement dans des délais top
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Chaise gamer
La chaise est très belle et semble de bonne qualité, facile à monter avec des instructions très claires, nous l'avons adorée.
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Nichoir installé aujourd'hui et connecté au wifi. Cela a fonctionné sans problème et est en marche. J'espère que les oiseaux le découvriront bientôt 🐦⬛
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Remplacer rapidement l'appareil défectueux.
Dès que j'ai signalé le défaut, j'ai reçu un nouvel appareil. Pas de tracas avec le retour. Une courte vidéo du défaut a suffi. Super.
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Entreprise top. Communication parfaite et amicale, bon service et tout (expédition et réception) se déroule comme il se doit. Vraiment top!!
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
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