Nest Dream FR experts en décoration
Avis:

10 382 avis au total dans 10 marchés 1 080 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la bonne qualité des produits, leur design attrayant et leur conformité à la description. La rapidité et la ponctualité de la livraison sont souvent remarquées positivement, tout comme l'emballage jugé satisfaisant ou excellent. Le service client est généralement perçu comme réactif et efficace pour résoudre les problèmes. De plus, le montage est jugé simple pour beaucoup, et le rapport qualité-prix est considéré comme très bon et compétitif. Cependant, certains clients relèvent des problèmes de finition ou des défauts mineurs sur les produits. Des retards de livraison, des erreurs ou un manque de suivi sont parfois signalés. Quelques acheteurs mentionnent aussi des colis mal protégés ou endommagés, affectant l'état des produits reçus. Le manque de notice ou la difficulté d'assemblage de certaines pièces est également évoqué. Enfin, un manque de suivi ou de communication du service client est parfois déploré.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisNest Dream FR experts en décoration

(89)
(24)
(39)
(182)
(746)
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Quand on a lu les avis ??? , mais pas de regrets !!! au contraire ...

Quand on a lu les avis ... nous n'étions pas enthousiasmé de commander ces magnifiques chaisses !!! Nous avons via mail pris contact avec la firme concernant la livraison et le montage et il y a eu JUDITH qui a pris nos plusieurs divers mails en considération ... on lui a fait confiance et nous ne le regrettons pas !!! SUBLIME, c'est le mot qui passe le mieux pour la commande / le payement / le transport / la réception / le montage ... Pour le moment pas encore de photos mais une fois la table réalisée par un artisan de chez nous je vous les enverrai. Judith encore un grand merci pour ta participation à réaliser notre rêve ... Greta & Yves .

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre superbe avis à cinq étoiles ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez MeublesConcept a été “sublime” du début à la fin, du contact par mail avec Judith jusqu’à la livraison et le montage. Vos mots nous touchent énormément et nous motivent à continuer à offrir un service attentif et personnalisé. Nous avons hâte de découvrir les photos une fois votre table réalisée. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
2 belles répliques, fabriquées solidement en bois, le revêtement est un peu lâche mais avec des coussins ou de la fourrure aucun problème. La surface d'assise est légèrement plus étroite, le bois un peu plus foncé et rougeâtre que l'original. Livraison rapide et emballage solide. Les butoirs en caoutchouc sur les pieds sont bons pour les sols lisses, sur les tapis, il faut les enlever car la chaise ne glisse pas autrement.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et nuancée ainsi que pour les cinq étoiles! Toute l'équipe de Mobelarium est très heureuse que vous soyez satisfait de la qualité de nos répliques, de la livraison rapide et de l'emballage sécurisé. Nous apprécions particulièrement vos remarques détaillées sur le traitement et l'utilisation, car elles sont également très utiles pour d'autres clients. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive et trouvé des solutions pratiques. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Mobelarium et restons toujours à votre disposition pour d'autres questions ou projets.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Après un soucis d'emballage médiocre ayant entraîné des dommage sur le fauteuil, une prise en charge du retour sans Problème. Un deuxième envoi parfaitement emballé et sans problème à la reception. Produit conforme et bien fini. Je recommande sans problème. Le mieux, éviter les conditionnements inadaptés.

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec NestdDream. Nous sommes sincèrement désolés que le premier envoi ne soit pas arrivé dans les conditions attendues en raison d’un emballage inadapté, et que le fauteuil ait été endommagé pendant le transport. Nous sommes toutefois ravis de savoir que la prise en charge du retour s’est déroulée sans problème, que le deuxième envoi est arrivé parfaitement emballé et que le produit est finalement conforme à vos attentes en termes de qualité et de finition. Nous vous remercions également pour votre recommandation et prenons très au sérieux votre remarque concernant l’amélioration des emballages afin d’éviter ce type d’incident. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre fauteuil.
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Malheureusement, notre table basse est arrivée endommagée et une partie de la commande a été perdue lors du transport. Judith de Nestdream a tout résolu de manière parfaite et très conviviale, et elle a également été très compétente dans la communication avec nous. La qualité de la table basse est également très bonne.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci pour votre évaluation 5 étoiles ⭐ et votre retour très détaillé. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée initialement endommagée et qu'une partie ait été perdue lors du transport. Nous comprenons bien combien cela peut être frustrant.\n\nNous sommes d'autant plus heureux que Judith de notre équipe ait pu résoudre la situation rapidement, avec compétence et convivialité. C’est exactement ainsi que notre service doit fonctionner en cas de problème.\n\nIl est également particulièrement agréable d'entendre que vous êtes très satisfait de la qualité de la table basse. Merci pour votre confiance et votre patience – nous l'apprécions beaucoup et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre meuble de Nest Dream!\n
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Beau et Robuste

J'ai reçu les deux chaises en un temps record, livraison super rapide ! 😊\n\nElles sont absolument magnifiques, avec un design élégant et une excellente qualité de fabrication.\n\nMalheureusement, les deux chaises sont arrivées avec de petits défauts sur quelques pièces. J'ai contacté le service client, et le service était excellent : ils ont répondu rapidement et ont immédiatement proposé d'envoyer des pièces de rechange sans aucun tracas.\n\nUn service client exceptionnel et une expérience globale très positive. Je recommande vivement !
Traduit automatiquement depuis portugais

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! L'équipe de Mobelarium est ravie que vous soyez satisfait de notre service et de nos meubles. Votre satisfaction nous motive à continuer à développer des meubles qui combinent parfaitement confort, élégance et fonctionnalité.
Traduit automatiquement depuis portugais
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Le Processus de Commande/Livraison et Communication

Le processus de commande/livraison et la communication ont été un cauchemar. L'adresse de livraison a été mal transmise au service de livraison, ce que j'ai remarqué immédiatement dans l'e-mail de confirmation et j'ai réagi aussitôt. On m'a assuré que cela ne poserait pas de problème. Ensuite, il y a eu de plus grands problèmes avec chaque jour des personnes différentes répondant, qui manifestement n'avaient pas lu les e-mails précédents, et des lacunes dans la communication, de sorte que la période de livraison était totalement incertaine. Finalement, sans préavis, plusieurs semaines plus tard, un colis très coûteux et très tard est simplement apparu dans l'entrée de mon immeuble. Maintenant je reçois des e-mails tous les jours me demandant une évaluation. Je considère cela maintenant comme terminé.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Les lampes ont l'air vraiment géniales ! Cependant, la livraison a pris un peu de temps et maintenant j'ai découvert que la grande lampe est cassée au pied. Cela ne se voit pas tout de suite, mais elle est cassée ! Elle était néanmoins moins chère que chez d'autres fournisseurs.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux d'entendre que vous aimez autant l'apparence des lampes. En même temps, nous sommes vraiment désolés que la livraison ait pris plus de temps et que la grande lampe soit arrivée endommagée au pied. Cela ne correspond pas à nos normes. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions examiner le cas et vous proposer une solution adaptée. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre compréhension. Cordialement, Mobelarium
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Entièrement satisfait

La communication a été rapide et bonne à tout moment. Le délai de livraison promis a été respecté. Les marchandises étaient conformes à la description et de bonne qualité. Un problème avec un dommage à une chaise a été résolu rapidement et sans problème par un remplacement. J'achète volontiers ici à nouveau. Merci!
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour vos cinq étoiles et votre merveilleux retour! 😊 Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de la communication, du délai de livraison respecté et de la qualité des marchandises chez Mobelarium. C'est particulièrement gratifiant pour nous que le dommage à une chaise ait également pu être résolu rapidement et sans complication par un remplacement. C’est ainsi que notre service doit fonctionner. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme client!
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Produit esthétiquement très joli - Exécution rapide

Produit esthétiquement très joli. Gestion rapide et exécution de la commande. Seul inconvénient, les produits ont été emballés avec une protection insuffisante pour garantir leur intégrité et quelques-uns sont arrivés avec la base de fixation au sol légèrement déformée.
Traduit automatiquement depuis italien

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le produit vous ait plu et que la gestion de la commande ait été rapide. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été suffisant pour garantir une protection optimale pendant le transport et que certains articles sont arrivés avec une légère déformation. Nous prendrons certainement en compte votre remarque pour améliorer cet aspect. Nous restons à votre disposition via notre service client pour toute nécessité. Cordialement, Mobelarium
Traduit automatiquement depuis italien
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Chaises et tabourets très jolis J'ai commandé 4 chaises et 4 tabourets, ils sont très décoratifs, bien qu'ils soient des "copies" d'objets de design célèbres. L'un est arrivé cassé, mais ils me l'ont remplacé très rapidement, excellent service
Traduit automatiquement depuis italien

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de Mobelarium. Nous sommes très heureux de savoir que les chaises et les tabourets vous ont paru très jolis et décoratifs, et que vous êtes satisfait du style des produits reçus. Nous sommes désolés que l'un des articles soit arrivé cassé, mais nous sommes heureux de savoir que le remplacement a été traité très rapidement et que vous êtes resté satisfait de notre service. Pour nous, il est très important de répondre rapidement et efficacement lorsqu'un problème survient, afin que l'expérience finale soit positive. Nous vous remercions sincèrement de la confiance accordée à Mobelarium et espérons que vous pourrez profiter longtemps de vos nouvelles chaises et tabourets.
Traduit automatiquement depuis italien
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
J ai commandé 4 tabourets, il sont trés bien rien a dire. Par contre problème de livraison avec une mauvaise commandé reçu dans un 1er temps On m a renvoyé ma commande, du coup délai repoussé et aucun geste proposé. De plus on m'a envoyé des livreur pour récupérer la 1ere commandé sans même m avertir. .

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre évaluation de MeublesConcept et pour avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes ravis de savoir que les 4 tabourets reçus vous conviennent très bien et que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’erreur initiale de livraison et pour les désagréments que cela vous a causés. Nous comprenons parfaitement qu’il soit frustrant de recevoir une mauvaise commande, de devoir attendre un nouvel envoi et de voir le délai de livraison repoussé. Nous regrettons également que la récupération de la première commande ait été organisée sans vous prévenir au préalable ; nous prenons bonne note de ce point, car la communication avec le client doit être claire à chaque étape. Nous vous remercions pour votre patience et pour votre confiance en MeublesConcept. Vos remarques nous aident à améliorer la coordination logistique et le suivi des incidents afin d’offrir une expérience plus fluide lors de prochaines commandes.
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

FAN-TAS-TIQUE!!!

J'ai été régulièrement informé de l'état de ma commande. Le jour de la livraison, j'ai pu suivre la camionnette à la minute près, ce qui m'a permis de prendre des arrangements précis avec la société de déménagement. Le produit était magnifiquement et professionnellement emballé, les employés étaient amicaux et extrêmement serviables. Une très bonne expérience donc!!!
Traduit automatiquement depuis néerlandais

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci pour votre note cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de Mobelarium et de nos produits. Vos commentaires sont une motivation précieuse pour nous à continuer de développer des meubles qui améliorent votre maison et donnent à chaque pièce un caractère unique.
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Toutes les pièces étaient très bien emballées. Le montage a été un jeu d'enfant, toutes les vis se sont insérées du premier coup dans leurs trous préformés. Les instructions de montage étaient faciles à comprendre. Nous avons été très agréablement surpris par l'ensemble de la livraison.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour vos cinq étoiles et votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que toutes les pièces étaient si solidement emballées et que le montage était si facile grâce aux vis adaptées et aux instructions claires. C'est particulièrement agréable pour nous que, dans l'ensemble, vous ayez été agréablement surpris par la livraison. Vos commentaires positifs nous motivent grandement à continuer d'offrir une haute qualité et un bon service chez Mobelarium. Merci pour votre confiance !
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
En termes de design, c'est ce que je cherchais, mais il convient de noter que le prix est beaucoup trop élevé pour le diamètre de l'ensemble.\nJe dois également souligner que les pieds à monter sont mal signalés et les trous ne sont pas percés.\nConfortable si c'est, couleur frappante.\nSi le prix était plus cohérent et un meilleur contrôle serait un Top....
Traduit automatiquement depuis espagnol

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre évaluation de quatre étoiles et pour partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis de savoir que le design du produit correspond à ce que vous recherchiez et qu'il est confortable et attrayant en termes de couleur, car ce sont des aspects clés de notre collection.\n\nNous regrettons les désagréments liés au montage, en particulier le marquage des pieds et le manque de perforations, car ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos contrôles de qualité et nos processus de fabrication. Nous apprécions également votre observation sur le prix, car elle nous aide à continuer à ajuster notre proposition.\n\nNous vous remercions sincèrement pour votre confiance en MuebleDesign et espérons pouvoir vous offrir une expérience complètement satisfaisante à l'avenir.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Membre de la communauté 
6 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Qualité du Produit et Livraisons

J'ai commandé des chaises qui sont arrivées en 2 livraisons, mais tout a été communiqué à temps. Les chaises sont de bonne qualité de fabrication, ergonomiques, ont l'air élégantes mais sont en même temps stables. Produit top 👍
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre excellente critique de Mobelarium. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de fabrication des chaises et que vous mettez en avant positivement à la fois le design, l'ergonomie et la stabilité.\n\nNous sommes également heureux que, malgré la livraison en deux envois, tout ait été communiqué à temps. Pour nous, il est très important que nos clients soient bien informés tout au long du processus et reçoivent des produits qui convainquent tant par leur esthétique que par leur confort et stabilité.\n\nNous vous remercions sincèrement pour votre confiance en Mobelarium et pour vos commentaires si positifs. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles chaises.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
8 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Très bon rapport qualité-prix avec un service client amical

Très jolis produits avec un bon rapport qualité-prix et un service client fiable et amical, qui nous a rapidement envoyé un remplacement pour un colis endommagé. Il faut tenir compte du fait que les produits ne peuvent pas être livrés à la porte en 2 jours, car ils viennent d'Espagne - il est donc conseillé de prévoir un peu plus de temps.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation et cinq étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec NestDream. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets à domicile.
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
1 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

L'emballage était pour une table en verre…

L'emballage n'était pas adéquat pour une table en verre. La première livraison s'est brisée et a été retournée par le transporteur. Lors de la livraison de remplacement, l'emballage était également endommagé, mais les tables en verre étaient en bon état.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour vos cinq étoiles et votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes très heureux que la livraison de remplacement soit arrivée intacte malgré l'emballage endommagé et que les tables en verre soient en bon état. Nous déplorons en même temps les problèmes rencontrés lors de la première livraison ainsi que l'emballage insuffisant pour un produit délicat comme une table en verre. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons en interne pour améliorer nos processus d'emballage et de transport. Merci pour votre confiance en Mobelarium et votre patience dans cette situation !
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
3 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Non seulement le design mais aussi l'aj...

Non seulement le design mais aussi la finition est excellente. Malheureusement, le transporteur n'est pas très ponctuel. C'est pourquoi seulement 4 étoiles.
Traduit automatiquement depuis allemand

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux d'entendre que vous êtes satisfait à la fois du design et de la finition. Nous nous excusons pour le manque de ponctualité du transporteur. Nous prenons votre remarque au sérieux et en tiendrons compte pour améliorer encore notre service. Cordialement, Nest Dream
Traduit automatiquement depuis allemand
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus

Je suis très content de mon nouveau...

Je suis très content de ma nouvelle commande. Vous avez un large choix de designs à acheter chez vous. Et un bon prix. Je passerai une autre commande dès que possible. Ma nièce est avec moi. C'est juste que vous êtes trop loin, sinon j'aimerais explorer chez mobelarium. Mais en cherchant sur Google, cela fonctionne aussi. Salutations de notre part et à la prochaine achat
Traduit automatiquement depuis néerlandais

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Chère cliente, cher client, merci beaucoup pour votre fantastique évaluation et votre retour si aimable. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre commande, que vous appréciez notre large sélection et notre rapport qualité-prix. C'est merveilleux de savoir que votre nièce est aussi enthousiasmée par nos produits ! Nous attachons une grande importance à ce que nos clients aient une expérience positive non seulement au moment de l'achat, mais aussi après. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain achat. Cordialement, Mobelarium
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Membre de la communauté 
2 Avis
Avis tous marchés confondus
 Validé
Avis tous marchés confondus
Chaises bien pensées. Le travail du bois est bien exécuté. Seule la qualité de la visserie n'est pas bonne. Il manque une notice de montage plus détaillée en ce qui concerne l'orientation des pieds. Livraison OK Emballage OK

Réponse de Nest Dream FR experts en décoration

Merci beaucoup pour votre évaluation de MeublesConcept et pour avoir partagé un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis de savoir que les chaises vous semblent bien pensées, que vous appréciez la qualité du travail du bois et que la livraison ainsi que l’emballage se sont bien déroulés. Nous sommes toutefois désolés que la qualité de la visserie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la notice de montage ne soit pas assez détaillée, notamment concernant l’orientation des pieds. Nous prenons très au sérieux vos remarques, car elles nous aident à identifier des points d’amélioration concrets sur nos produits et sur la documentation de montage. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance en MeublesConcept et espérons que, malgré ces aspects à améliorer, vous profiterez pleinement de vos chaises.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Avis multimarchés

Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.