La rapidité de traitement des commandes est souvent saluée, tout comme la qualité et la conformité des produits à leur description. L'emballage soigné assure également une bonne protection lors de la livraison. Certains clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, et notent des livraisons rapides et efficaces.
Toutefois, de nombreux clients se plaignent de retards de livraison, voire de commandes non reçues, ainsi que d'un manque d'information ou d'une communication insuffisante concernant le suivi et la disponibilité. Le service client est jugé absent ou peu réactif dans plusieurs cas, et les procédures de retours et de remboursements sont souvent longues ou inexistantes malgré les engagements affichés. Quelques clients relèvent également des écarts de qualité ou de conformité sur certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Qualité des produits, expertise et professionnalisme.
Le site est très bien conçu. Il est agréable à consulter. Il fournit une information complète sur la description des produits et leurs caractéristiques. J'ai apprécié qu'un choix d'ampoules de qualité soit clairement proposé en fonction de la lampe choisie et de son utilisation.
Expédition rapide. La lampe et l'ampoule étaient emballées soigneusement et de manière très protectrice. Le colis m'est parvenu en parfait état.
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expérience erratique : les produits achetés ne sont pas en stock semble-t-il au départ et il faut attendre plus d’un mois la livraison, survient ensuite un message erroné annonçant que la commande est toujours en attente de paiement, et nous attendons toujours le 11/10 une livraison annoncée le 9/10!!
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Commande passée il y a un mois et toujours pas livrée ! Pas de mail d'explication ! Rien, silence total !
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non livrés après plus d’un mois - annoncés livrés sur le site!
produits attendu plus d’1 mois , annoncé finalisés sur le site et non livrés !!
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Très belle lampe, livraison parfaite. Par contre la différence de orix d un site à l autre. J ai acheté 737 euros sur votre site alors que elle etait 120beiros de moins sur un autrebsite, le même jour. Explication? Merci
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Excellent!
Excellents produits, excellente communication, prix justes et livraison super rapide.
Très belle lampe de table à un prix imbattable. Livraison rapide et emballage parfait.
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Parfait, bonne descrioption des produits et livraison conforme et dans les temps.
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Après un mois d'attente le colis toujours pas livré et un service client absent...
Ils vous renvoi toujours vers le transporteur sans jamais rien faire ... une honte
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J'ai trouvé la pièce que je recherchais rapidement sur le site. L'envoi a été rapide. Parfait.
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commande en cours depuis le 25/04/26
aucun retour sur mes nombreuses demandes sur le site
aucun contact téléphonique malgré ma demande
pour vous améliorer : répondre
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Commande un peu longue à recevoir. (plus de deux semaines)
Une des deux pièces commandées reçu tordue, (tige de réglage de tête de lampe) pas endommagée pendant le transport car carton impeccable.. dommage pour une petite pièce valant tout de même presque 10€.
Ai tout de même reussi a redresser la tige et ma lampe est de nouveau complète.
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La livraison a été faite dans les temps après un petit contre-temps.
La carte fonctionne parfaitement.
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Délai de livraison trop long !
1 mois et demi pour envoyer 4 appliques identiques, sans information préalable de disponibilité à la commande, c'est exagéré !!
Est-ce trop demandé que de recevoir de temps en temps des nouvelles sur cette commande ??
Un site de vente de grande qualité, proposant un large éventail de produits de qualité supérieure, qui est introuvable à Lyon.
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ARNAQUE
Site qui n'a jamais livré ma commande payée en totalité depuis le mois de mai 2026.
Grosse arnaque !
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Simple et efficace, le seul défaut est que le transporteur ne dépose pas dans un relais colis si on est absent au moment de la livraison
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livraison super rapide
produit en stock
parfait
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Le délai de livraison
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
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