Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de l’emballage, jugé protecteur et soigné, ainsi que la conformité des produits à la description. La qualité des articles et le rapport qualité-prix sont souvent salués. Certains clients soulignent également la rapidité de livraison et la réactivité du service client lorsqu’ils ont eu une bonne expérience. Beaucoup d’avis font état de retards de livraison, d’une communication insuffisante sur le suivi des commandes et de difficultés à joindre le service client, surtout en cas de retour ou de problème. Le processus de retour ou de service après-vente est souvent jugé compliqué, notamment à cause du manque de réponse ou de l’obtention difficile d’une étiquette de retour. Enfin, quelques clients relèvent des différences de prix entre sites.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislight11.fr
(15)
(8)
(7)
(7)
(109)
Validé
Qualité des produits, expertise et professionnalisme.
Le site est très bien conçu. Il est agréable à consulter. Il fournit une information complète sur la description des produits et leurs caractéristiques. J'ai apprécié qu'un choix d'ampoules de qualité soit clairement proposé en fonction de la lampe choisie et de son utilisation.
Expédition rapide. La lampe et l'ampoule étaient emballées soigneusement et de manière très protectrice. Le colis m'est parvenu en parfait état.
Validé
Très belle lampe, livraison parfaite. Par contre la différence de orix d un site à l autre. J ai acheté 737 euros sur votre site alors que elle etait 120beiros de moins sur un autrebsite, le même jour. Explication? Merci
Validé
Excellent!
Excellents produits, excellente communication, prix justes et livraison super rapide.
Validé
Très belle lampe de table à un prix imbattable. Livraison rapide et emballage parfait.
Validé
Parfait, bonne descrioption des produits et livraison conforme et dans les temps.
Validé
J'ai trouvé la pièce que je recherchais rapidement sur le site. L'envoi a été rapide. Parfait.
Validé
Après un mois d'attente le colis toujours pas livré et un service client absent...
Ils vous renvoi toujours vers le transporteur sans jamais rien faire ... une honte
Validé
La livraison a été faite dans les temps après un petit contre-temps.
La carte fonctionne parfaitement.
Validé
commande en cours depuis le 25/04/26
aucun retour sur mes nombreuses demandes sur le site
aucun contact téléphonique malgré ma demande
pour vous améliorer : répondre
Validé
Livraison rapide Produit super bien emballé
Validé
Commande un peu longue à recevoir. (plus de deux semaines)
Une des deux pièces commandées reçu tordue, (tige de réglage de tête de lampe) pas endommagée pendant le transport car carton impeccable.. dommage pour une petite pièce valant tout de même presque 10€.
Ai tout de même reussi a redresser la tige et ma lampe est de nouveau complète.
Validé
Délai de livraison trop long !
1 mois et demi pour envoyer 4 appliques identiques, sans information préalable de disponibilité à la commande, c'est exagéré !!
Est-ce trop demandé que de recevoir de temps en temps des nouvelles sur cette commande ??
Validé
Un site de vente de grande qualité, proposant un large éventail de produits de qualité supérieure, qui est introuvable à Lyon.
Validé
livraison super rapide
produit en stock
parfait
Validé
ARNAQUE
Site qui n'a jamais livré ma commande payée en totalité depuis le mois de mai 2026.
Grosse arnaque !
Validé
Simple et efficace, le seul défaut est que le transporteur ne dépose pas dans un relais colis si on est absent au moment de la livraison
Validé
Pas encore montée
Validé
Le délai de livraison
Validé
Validé
Envoi rapide
Référence conforme à la commande.
Notice d'installation en allemand seulement, pas très claire malgré les photos.
Heureusement, on peut télécharger une version en français sur le site.