lincroyable.fr Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant lincroyable.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, notant la réception rapide de leurs commandes. L'emballage des articles est jugé très soigné et sécurisant, ce qui est particulièrement apprécié pour les objets fragiles. La qualité des produits est fréquemment saluée, les acheteurs étant satisfaits du rendu et de la conformité aux attentes. Les tarifs abordables et le bon rapport qualité-prix sont également régulièrement mis en avant. Le service client est jugé réactif et satisfaisant par la majorité des clients. Les produits reçus correspondent généralement à la description et aux attentes. Plusieurs clients regrettent toutefois le manque de disponibilité de certains articles en ligne ou en magasin.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour lincroyable.fr
Tri
Catastrophe pour aller chercher le colis , ce N était pas au bon endroit , vraiment déçu de la livraison qui N était pas prévue à cet endroit !!!
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Karine,
Merci de prendre le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre livraison n'a pas été effectuée dans le bon point relai indépendamment de notre volonté.
Nous ne manquerons pas de remonter cette information auprès de notre transporteur.
En espérant vous revoir bientôt,
Emma Service Clients L'Incroyable
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
N’hésitez pas à nous contacter à sav@lincroyable.fr afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et y remédier.
L’équipe L’Incroyable,
articles disponible a la commande puis rupture de stock pour la livraison . résultat j'ai crée un compte pour rien ,payer en carte bleu pour rien etc ....
pourquoi avoir un site internet ? point positif j'ai été recrédité .mais une semaine plut tard .
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Sylvie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il arrive malheureusement qu’il y ait un léger écart entre nos stocks théoriques et la disponibilité réelle de certains produits, nous comprenons parfaitement votre déception.
Soucieux de vous offrir un service de qualité, nos équipes ont immédiatement pris en charge votre demande et procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons avoir très bientôt l’occasion de vous accueillir de nouveau sur notre site afin de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Valentin, Service Clients L’Incroyable
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Celine,
Merci d’avoir noté votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter au sav@lincroyable.fr pour nous faire part de ce qui aurait pu être amélioré.
Votre avis est précieux pour nous aider à progresser.
À très vite,
L’équipe L’Incroyable
Un colis manquant !
J'attends toujours un des colis de ma commande, dont la déco d'un mariage qui a lieu ce jour... Obligée de racheter ailleurs. Honteux !
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour ninietef,
Nous sommes désolés d’apprendre qu’un colis manque toujours à votre commande.
Ce retard est indépendant de notre volonté.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@lincroyable.fr afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
A très vite !
L'équipe L'Incroyable,
Manquer toute les d'attaches stores
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Océane,
Merci de nous avoir contacté.
Nous sommes navrés d'apprendre que les kits de fixations étaient manquants dans vos stores.
Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous maintenons.
Notre équipe prend actuellement en charge votre demande sur notre service client, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
À très vite sur lincroyable.fr !
Cordialement,
Valentin de l'équipe Service Clients L'Incroyable.
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Eddy,
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre expérience ne vous a pas apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, ces retours précieux nous aident à nous améliorer au quotidien.
À très vite sur lincroyable.fr
Cordialement,
Valentin, Service Clients L'Incroyable.
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Angélique,
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, ces retours nous aident à nous améliorer au quotidien.
À bientôt sur lincroyable.fr
Cordialement,
Valentin, Service Clients L'Incroyable.
la commande n'est toujours pas arrivée
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés pour ce retard.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@lincroyable.fr afin que nous puissions vérifier le suivi de votre commande et vous apporter une solution rapidement.
A très vite !
L'équipe L'Incroyable
J’ai rencontrée un souci de montage et surtout des tâches sur cette table
Donc trop déçu
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Amel,
Merci de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que notre service client est déjà en contact avec vous pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
A très vite,
L'équipe L'Incroyable
Produit en mauvais état que je ne peux pas retourner
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour,
Merci de prendre le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne vous apporte pas satisfaction.
Votre demande est actuellement en cours de traitement par notre service client, nous aurons à cœur de vous accompagner.
A très vite,
Emma Service Clients L'Incroyable
Mon colis est arrivé completement peter et rien netait protégé a l'intérieur
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Marine,
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis.
Nos équipes ont à cœur de protéger au mieux vos colis en apposant systématiquement du papier bulle, notamment sur les articles fragiles.
Malgré ces précautions nous restons soumis aux aléas du transport.
Votre réclamation est actuellement prise en charge par notre service client qui vous apportera une réponse dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Valentin, Service Clients L’Incroyable
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Daniel,
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis même si nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, vos retours précieux nous aident à nous améliorer au quotidien.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site internet !
Cordialement,
Valentin, Service Clients L'Incroyable.
Réponse de lincroyable.fr
Bonjour Leila,
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, ces derniers nous aideront à nous améliorer.
Nous serions ravis de vous voir de nouveau sur notre site internet, ce sera l'occasion de vous satisfaire pleinement.
À bientôt,
Valentin, Service Clients L'Incroyable.