Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la fiabilité et la qualité de la livraison. L'équipe est reconnue pour sa compétence, sa disponibilité et la pertinence de ses conseils, ce qui inspire confiance. La majorité des avis saluent la qualité et la sélection des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site et la richesse des fiches produits. L'accueil, la réactivité et la capacité à résoudre les problèmes sont aussi régulièrement mis en avant. Le large choix de produits, souvent spécialisés et difficiles à trouver ailleurs, ainsi que la présence de marques reconnues, sont particulièrement valorisés. Enfin, les prix sont jugés compétitifs et corrects par la plupart des clients. Quelques clients ont signalé des retards ou des problèmes de livraison occasionnels. Certains avis mentionnent également des défauts de produits ou des attentes déçues. Quelques difficultés de communication ont été relevées malgré la réactivité générale, et le coût des frais de port ou un paiement légèrement plus élevé pour certains services sont parfois notés comme des points à améliorer.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisAventure Nordique
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Ravie de cette première expérience
Commande reçue rapidement. La taille du carton choisi était tout à fait adaptée à ce que j'ai acheté et tous les produits étaient en bon état.
Concernant le site, j'apprécie beaucoup sa construction, la navigation est fluide et logique. Côté contenu, la présence de marques reconnues est très appréciable. J'ai adoré la mention du poids de chaque produit dès la page "liste". Fiches produit très bien faites et bien remplies. L'expérience d'achat est fluide également. TOP !
Un point peut-être à améliorer si on est tatillon :)
Concernant les repas "longue conservation" je n'ai pas vu de garantie concernant une durée minimum... Possible, pas possible, difficile ?
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Nous avons tout particulièrement apprécié la disponibilité, l'amabilité et le sérieux d'Aventure Nordique tout au long de notre attente de produits en rupture quelques jours et nous les remercions. Clients depuis plusieurs années nous le resterons !!La qualité des produits que vous proposez correspond toujours à la description. Merci et à bientôt.
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De super conseil
Toute l'équipe est de super conseil pour le matériel de randonnées. J'ai échangé avec eux par mails pour l'achat d'une tente et je suis super contente des recommandations, conseil et on voit qu'ils ont testé le matériel, ou du moins, ils le connaissent très bien. Ils savent également nous diriger vers du matériel en fonction de nos pratiques. Je recommande !
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Bon soin pour la livraison
J'ai particulièrement apprécié le soin pour la gestion de l'envoi.
A cause de combustible dans ma commande, la livraison en point relais était impossible. J'ai bien été prévenu.
Et on a pu retirer l'article pour maintenir la livraison en point relais ce qui fait une grosse différence pour moi.
Merci beaucoup,
A bientôt,
Antoine
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Bonjour je suis très satisfait de leur site cela a bien été pour commander mais je me suis trompé j'ai commander 2 fois la même commande mais cela a bien été avec leur façon de procéder Pour réglé la situation et il mon envoyé un courriel pour confirmer qu'il avait bien reçu mon message moi je suis au Québec et la livraison rapide. Merci
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Des spécialistes qui savent de quoi ils parlent
Aventures Nordiques propose des produits haut de gamme comme les tentes Hilleberg et apporte des réponses très précises aux questions posées. On trouve beaucoup de pièces détachées et d’accessoires très utiles. On trouve aussi une gamme très complète de matériel de réparation pour partir en expédition.
Certaines vidéos figurant sur le site sont très utiles. Bref ça change des sites internet classiques et on sent que l’on a en face des personnes qui connaissent car ils pratiquent.
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Super équipe, super conseils
L’équipe d’Aventure Nordique, probablement unique en France, propose des conseils et du matériel hyper spécialisé dans le ski de randonnée nordique/back country. Ils ont su prendre le temps d’évaluer ma pratique avant de me proposer un matériel parfaitement adapté. Je ne regrette pas les 300km pour aller chercher le matériel commandé et essayer les chaussures sur place. D’autant plus que le magnifique terrain de jeu qu’offre le Vercors m’a permis de profiter de mon nouveau matériel immédiatement après l’achat
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour qui nous touche particulièrement !
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le matériel de ski de randonnée nordique correspondant à votre pratique et que vous ayez pu tester votre équipement directement sur ce beau territoire qu'est le Vercors !
Que tout se soit passé comme vous le souhaitiez est la plus belle récompense pour notre équipe de passionnés.
Profitez bien du dehors !
Marion pour toute la Team Aventure Nordique
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je cherchais une colle textile Gorilla sur pratiquement tout les sites , vous êtes le seul site compétitif aussi bien en prix qu'en livraison , je choisis le plus souvent de retirer en point relai , en comparaison sur recherche Google vous apparaissez facilement , mon seul regret quand je fais de petit achat je déteste communiquer autant de donnée sensible suite aux nombreux piratage pas moyen d'y échapper , vous proposer PayPal créer un mode invité avec juste l’e-mail de contact pour vos fichiers clients , tout le monde s'en porteraient mieux vous les premiers !!
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez pour l'achat de votre colle textile Gorilla.
Concernant votre remarque sur la collecte des données personnelles, nous comprenons parfaitement votre vigilance. Pour clarifier notre fonctionnement : en tant qu'e-commerçant, nous sommes tenus de collecter certaines informations (nom, prénom, adresse, téléphone) non seulement pour le traitement de votre commande par nos services mais aussi pour assurer le suivi de livraison avec nos transporteurs.
Sachez que nous utilisons des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger ces informations et que nous ne collectons que le strict nécessaire au bon acheminement de votre colis.
Profitez bien du dehors !
Marion pour la Team Aventure Nordique.
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Problème avec Thermarest NeoAir Xlite NXT
Bonjour
Rien à dire sur la livraison, j'ai juste un problème avec le Thermarest NeoAir Xlite NXT.
je viens de l'utiliser 3 nuits consécutives et il s'avère que le clapet anti retour est fuyard.
J'ai bien utilisé le bag air pour le gonfler et lorsque je suis vers 80% du gonflage, l'air sort de la valve. je fini alors à la bouche en desserrant et serrant la valve pour obtenir 100%. De plus, le matelas est légèrement dégonflé le matin.
Est-il possible de le changer sous garantie ? Ma commande a le N° 000204886 du 19 mai 2026, BL
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
Mr Emmanuel VILFEU
T: 06 47 72 38 58
@ emmanuel.vilfeu@gmail.com
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce problème rencontré. Comme vu ensemble par mail, nous allons nous occuper du suivi de votre SAV.
Si vous rencontrez un problème avec un produit, n'hésitez pas à le signaler sur votre espace client, dans la commande concernée il y a un bouton spécialement pour cela pour une prise en charge rapide.
A très bientôt sur notre site ou en boutique !
Marion pour la team Aventure Nordique
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Une vrai mine d’or pour l’oitdoor
Développer les vêtements tout en restant sur des produits de niche comme le faites si bien pourrait être une amélioration mais je suppose de multiples soucis pour votre enseigne. Il n’en demeure pas moins que vos choix de matos sont vraiment excellent et vous demeurez de grand spécialistes des produits que l’on difficilement en France: une vraie mine d’or dans votre domaine 😃
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Livraison rapide et efficace mais adresse perso apparaissant sur le colis modifiée
Livraison rapide et efficace. Pour un produit top et pas facile à trouver.
Par contre le système automatique d'adressage du colis a remplacé mon adresse perso par l'adresse du point relais ; ce qui fait que le point relais l'a reçu comme si c'était eux qui l'avaient commandé et ils m'ont dit que du coup ça leur enlèverait sûrement la possibilité de toucher la commission...
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction.
Concernant l'étiquetage du colis, nous prenons note de votre remarque avec beaucoup d'attention. Notre système transmet automatiquement les coordonnées de livraison sélectionnées lors de la commande. Nous allons vérifier nos processus d'intégration afin qu'il n'y ait pas de nouvelle erreur.
Merci encore pour votre vigilance qui nous aide à optimiser notre logistique.
Profitez bien du dehors !
Marion pour la team Aventure Nordique
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Des années que je me disais qu'il faut que je me mette au ski nordique (je fais du ski de rando alpin depuis 30 ans, mais habitant au pied du Vercors, ç'aurait été dommage de ne jamais s'y mettre !)
Bref, j'ai franchi le pas, loué une paire de ski chez Aventure Nordique, essayé : je me suis pris quelques gamelles, j'en ai conclu qu'il fallait persister 😄)
J'ai donc acheté une paire de Fischer, avec tout ce qu'il faut comme demi-peaux et peaux entières, histoire d'être prudente !)
Supers conseils, fixations montées dans la matinée, accueil très sympathique. 1ère vraie journée d'utilisation aujourd'hui même : les progrès sont venus très vite et déjà du super plaisir en pleine nature dans les petits coins sauvages que je pratique en raquettes ou à pied sec. Aucun regret, le top ! Merci à vous !
Sophie WALLON.
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La qualité du conseil adapté à la pratique du client
La disponibilité au telephone, et la qualité du conseil. Très bonne connaissance du matériel qui permet de conseiller le produit le plus adapté à la pratique du client.
j'ai accepté de payer un peu plus cher, car il est rare de trouver une telle qualité de service client.
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Ce retour nous fait chaud au cœur car nous attachons une grand importance au contact humain et au service client.
En tant que passionnés nous essayons de vous conseiller au mieux en fonction de votre projet.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de beaux moments d'itinérance avec votre bivy !
Profitez bien du dehors.
Marion pour la team Aventure Nordique
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Sac à dos exped lightning 60l (couleur verte)
Sac à dos exped lightning 60l : la commande est bien arrivée en temps et en heure. Un premier test positif avec un sac à dos chargé à 10.5kg pour un parcours de 12km. La ceinture est large et prend bien appui sur les hanches. Dans sa partie médiane, une partie plus large et plus épaisse permet de décoller le sac du dos et favoriser une certaine ventilation. Il en est de même pour l'élément épais situé entre les bretelles qui empêche les omoplates de se coller au sac. Le choix d'un 60l est avant tout, pour ne pas trop comprimer le sac de couchage en duvet et de disposer de suffisamment d'espace pour un bivouac de 4j.
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour ce retour très détaillé suite à votre premier test terrain.
Nous sommes ravis que ce sac à dos de 60 litres convienne pour vos randonnées. La conception de la ceinture et des coussins lombaires/scapulaires permet effectivement de maintenir une ventilation efficace tout en assurant un transfert de charge optimal sur les hanches.
Nous vous souhaitons de belles aventures avec ce nouveau compagnon de route !
Profitez bien du dehors !
Marion pour toute la Team Aventure Nordique
Validé
Très bon contact téléphonique et des employés serviables et efficaces.
Mon colis était égaré, ils se sont démenés pour le faire livrer à temps car je quittais la métropole.
Le produit était bien emballé et correspondait parfaitement à mon achat.
Un magasin que je recommande
Jean-Michel
Validé
Très professionnels, à l'écoute du client, produits de très grande qualité avec des prix très modérés. Très grande rapidité de la livraison dès l'achat. De vrai pro et en plus très agréable.
Je recommande Aventure Nordique.
Merci à tous.
Réponse de Aventure Nordique
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette excellente note ! Notre petite entreprise française essaye d'être au plus proche de ses clients pratiquants.
Les produits disponibles sur notre site web le sont réellement, chez nous dans le Vercors, ils peuvent donc être préparés et expédiés dès le lendemain!
Profitez bien du dehors !
Marion pour la team Aventure Nordique
Validé
Conseils et Achat à distance de skis de randonnée nordique
J'ai été aiguillé vers Aventure Nordique pour un potentiel achat de matériel de ski de randonnée nordique. N'ayant pas trouvé de matériel à proximité de chez moi je les ai contacté pour me faire conseiller. Je suis ravi des conseils et de l'achat qui a suivi.
J'ai reçu skis et chaussures en 3 jours.
Je recommande pour le contact et le sérieux lors la commande.
Validé
Une pub dans un mail, une commande
Une pub dans un mail, une marque Italienne (Crazy) avec des T-Shirts originaux. Une commande conséquente et réception très rapide (2 jours). Ma Chérie n'a pas été déçue, ni moi. Articles vraiment confirmes et très légers à porter. Un bon site sérieux.
Validé
Première expérience avec aventure Nordique. Personnes sympathiques qui sont à l'écoute du client afin de mieux rendre service et de choisir les bons produits de qualité. Quand je passe à Lans je viens vous voir rien que pour le plaisir de faire votre connaissance.
Validé
La société AVENTURE NORDIQUE est une excellente adresse internet, avec de très bons prix et une sélection de produits d'excellentes qualités et réputation. La société AVENTURE NORDIQUE est basée en France de l'est, près de la Suisse et des montagnes alpines, et de très nombreux circuits de randonnée, et dispose outre son site de vente en ligne, un entrepôt pour se procurer des équipements avant un départ et des activités locales pour s'initier à des sports d'hiver....
La livraison s'est déroulée très rapidement avec tous les produits commandés en bonne état. J'ai acheté un sac de couchage CARINTHIA BRENTA L, une bouteille NALGENE 1.5 litres et un "dry bag" sac étanche EXPED. Cela fait déjà de nombreuses fois, que j'achète par leur intermédiaire et je très satisfait de leur service et expertise.
