Aventure Nordique
Avis:

3 452 avis au total   1 843 avis au cours des 12 derniers mois

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Excellent

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La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, la compétence, la disponibilité et la pertinence des conseils de l'équipe, ainsi que la qualité, la technicité et l'originalité des produits. L’efficacité, la réactivité et l’amabilité du service client, tout comme la diversité de la gamme de produits et la variété des articles proposés, sont souvent soulignées. L'accueil en boutique, décrit comme chaleureux et professionnel, contribue à une expérience positive en magasin. Enfin, le site web est jugé clair, bien organisé et agréable à utiliser, ce qui facilite la recherche et l’achat. Quelques clients relèvent néanmoins des retards ou des problèmes ponctuels liés aux transporteurs lors de la livraison.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisAventure Nordique

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1 Avis
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Sac très moderne, super léger et ultra-résistant

L'envoi a été fait en 24h bravo pour la réactivité 👍 j'aime bien ce sac qui est à mi-chemin entre un sac de ride léger et un sac d'alpinisme indestructible. Il est bien accessoirisé, ultra léger, étanche même si je ne l'ai pas encore testé dans des conditions extrêmes. Il mériterait un report de charge pour les bretelles et des bretelles plus fines. Sinon il frôle la perfection ! Bravo à Aventure Nordique pour avoir à son catalogue des pépites comme ce Pajak Xpac Extreme Recco
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2 Avis
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Merci à vous tous , Nous sommes passés deux fois cet été pour confirmer nous commandes et essayer les divers solutions. Tout s'est bien passé. Si il fallait faire une suggestion je dirais que lorsque que vous venez de l'étranger comme nous , l'idéal serait de rester ouvert sur le temps de midi . Belle journée à tous et merci .

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif ! Nous notons bien votre remarque. Nous sommes une toute petite équipe et nous ne pouvons malheureusement pas faire journée continu pour le moment. Je vous souhaite de belles randonnées à skis cet hiver ! Marion pour la team Aventure Nordique
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2 Avis
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Ravie de cette première expérience

Commande reçue rapidement. La taille du carton choisi était tout à fait adaptée à ce que j'ai acheté et tous les produits étaient en bon état. Concernant le site, j'apprécie beaucoup sa construction, la navigation est fluide et logique. Côté contenu, la présence de marques reconnues est très appréciable. J'ai adoré la mention du poids de chaque produit dès la page "liste". Fiches produit très bien faites et bien remplies. L'expérience d'achat est fluide également. TOP ! Un point peut-être à améliorer si on est tatillon :) Concernant les repas "longue conservation" je n'ai pas vu de garantie concernant une durée minimum... Possible, pas possible, difficile ?
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1 Avis
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Nous avons tout particulièrement apprécié la disponibilité, l'amabilité et le sérieux d'Aventure Nordique tout au long de notre attente de produits en rupture quelques jours et nous les remercions. Clients depuis plusieurs années nous le resterons !!La qualité des produits que vous proposez correspond toujours à la description. Merci et à bientôt.
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De super conseil

Toute l'équipe est de super conseil pour le matériel de randonnées. J'ai échangé avec eux par mails pour l'achat d'une tente et je suis super contente des recommandations, conseil et on voit qu'ils ont testé le matériel, ou du moins, ils le connaissent très bien. Ils savent également nous diriger vers du matériel en fonction de nos pratiques. Je recommande !
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Bon soin pour la livraison

J'ai particulièrement apprécié le soin pour la gestion de l'envoi. A cause de combustible dans ma commande, la livraison en point relais était impossible. J'ai bien été prévenu. Et on a pu retirer l'article pour maintenir la livraison en point relais ce qui fait une grosse différence pour moi. Merci beaucoup, A bientôt, Antoine
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3 Avis
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Je recommande ce site à 200% Marion et Simon sont disponibles, à l’écoute et surtout de très bons conseils. J’ai acheté grâce à eux de très bons produits qui ont fait leur preuve. Tous les produits proposés sont d’excellente qualité et souvent des produits qu’on ne trouve pas sur d’autres sites.
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Bonjour je suis très satisfait de leur site cela a bien été pour commander mais je me suis trompé j'ai commander 2 fois la même commande mais cela a bien été avec leur façon de procéder Pour réglé la situation et il mon envoyé un courriel pour confirmer qu'il avait bien reçu mon message moi je suis au Québec et la livraison rapide. Merci
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2 Avis
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Des spécialistes qui savent de quoi ils parlent

Aventures Nordiques propose des produits haut de gamme comme les tentes Hilleberg et apporte des réponses très précises aux questions posées. On trouve beaucoup de pièces détachées et d’accessoires très utiles. On trouve aussi une gamme très complète de matériel de réparation pour partir en expédition. Certaines vidéos figurant sur le site sont très utiles. Bref ça change des sites internet classiques et on sent que l’on a en face des personnes qui connaissent car ils pratiquent.
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1 Avis
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Super équipe, super conseils

L’équipe d’Aventure Nordique, probablement unique en France, propose des conseils et du matériel hyper spécialisé dans le ski de randonnée nordique/back country. Ils ont su prendre le temps d’évaluer ma pratique avant de me proposer un matériel parfaitement adapté. Je ne regrette pas les 300km pour aller chercher le matériel commandé et essayer les chaussures sur place. D’autant plus que le magnifique terrain de jeu qu’offre le Vercors m’a permis de profiter de mon nouveau matériel immédiatement après l’achat

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous touche particulièrement ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le matériel de ski de randonnée nordique correspondant à votre pratique et que vous ayez pu tester votre équipement directement sur ce beau territoire qu'est le Vercors ! Que tout se soit passé comme vous le souhaitiez est la plus belle récompense pour notre équipe de passionnés. Profitez bien du dehors ! Marion pour toute la Team Aventure Nordique
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je cherchais une colle textile Gorilla sur pratiquement tout les sites , vous êtes le seul site compétitif aussi bien en prix qu'en livraison , je choisis le plus souvent de retirer en point relai , en comparaison sur recherche Google vous apparaissez facilement , mon seul regret quand je fais de petit achat je déteste communiquer autant de donnée sensible suite aux nombreux piratage pas moyen d'y échapper , vous proposer PayPal créer un mode invité avec juste l’e-mail de contact pour vos fichiers clients , tout le monde s'en porteraient mieux vous les premiers !!

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez pour l'achat de votre colle textile Gorilla. Concernant votre remarque sur la collecte des données personnelles, nous comprenons parfaitement votre vigilance. Pour clarifier notre fonctionnement : en tant qu'e-commerçant, nous sommes tenus de collecter certaines informations (nom, prénom, adresse, téléphone) non seulement pour le traitement de votre commande par nos services mais aussi pour assurer le suivi de livraison avec nos transporteurs. Sachez que nous utilisons des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger ces informations et que nous ne collectons que le strict nécessaire au bon acheminement de votre colis. Profitez bien du dehors ! Marion pour la Team Aventure Nordique.
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Problème avec Thermarest NeoAir Xlite NXT

Bonjour Rien à dire sur la livraison, j'ai juste un problème avec le Thermarest NeoAir Xlite NXT. je viens de l'utiliser 3 nuits consécutives et il s'avère que le clapet anti retour est fuyard. J'ai bien utilisé le bag air pour le gonfler et lorsque je suis vers 80% du gonflage, l'air sort de la valve. je fini alors à la bouche en desserrant et serrant la valve pour obtenir 100%. De plus, le matelas est légèrement dégonflé le matin. Est-il possible de le changer sous garantie ? Ma commande a le N° 000204886 du 19 mai 2026, BL Dans l'attente de votre retour Bien cordialement Mr Emmanuel VILFEU T: 06 47 72 38 58 @ emmanuel.vilfeu@gmail.com

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce problème rencontré. Comme vu ensemble par mail, nous allons nous occuper du suivi de votre SAV. Si vous rencontrez un problème avec un produit, n'hésitez pas à le signaler sur votre espace client, dans la commande concernée il y a un bouton spécialement pour cela pour une prise en charge rapide. A très bientôt sur notre site ou en boutique ! Marion pour la team Aventure Nordique
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Une vrai mine d’or pour l’oitdoor

Développer les vêtements tout en restant sur des produits de niche comme le faites si bien pourrait être une amélioration mais je suppose de multiples soucis pour votre enseigne. Il n’en demeure pas moins que vos choix de matos sont vraiment excellent et vous demeurez de grand spécialistes des produits que l’on difficilement en France: une vraie mine d’or dans votre domaine 😃
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problème de livraison

Il y a eu un problème avec mon colis J’ai été livré d’un paquet qui ne m’était pas destiné j'ai contacté Aventure Nordique qui met tout en œuvre pour retrouver mon colis le problème vient de chronopost qui n'a déposé le bon colis dans le pickup
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De la qualité et des conseils au top !

Toujours des propositions de matos de très bonne qualité, parfaitement sélectionnés. Et de plus de très bons conseils par téléphone ou par mail. Non seulement Aventure Nordique se sont des pros, mais surtout des pratiquants assidus et passionnés.
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Livraison rapide et efficace mais adresse perso apparaissant sur le colis modifiée

Livraison rapide et efficace. Pour un produit top et pas facile à trouver. Par contre le système automatique d'adressage du colis a remplacé mon adresse perso par l'adresse du point relais ; ce qui fait que le point relais l'a reçu comme si c'était eux qui l'avaient commandé et ils m'ont dit que du coup ça leur enlèverait sûrement la possibilité de toucher la commission...

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Concernant l'étiquetage du colis, nous prenons note de votre remarque avec beaucoup d'attention. Notre système transmet automatiquement les coordonnées de livraison sélectionnées lors de la commande. Nous allons vérifier nos processus d'intégration afin qu'il n'y ait pas de nouvelle erreur. Merci encore pour votre vigilance qui nous aide à optimiser notre logistique. Profitez bien du dehors ! Marion pour la team Aventure Nordique
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Des années que je me disais qu'il faut que je me mette au ski nordique (je fais du ski de rando alpin depuis 30 ans, mais habitant au pied du Vercors, ç'aurait été dommage de ne jamais s'y mettre !) Bref, j'ai franchi le pas, loué une paire de ski chez Aventure Nordique, essayé : je me suis pris quelques gamelles, j'en ai conclu qu'il fallait persister 😄) J'ai donc acheté une paire de Fischer, avec tout ce qu'il faut comme demi-peaux et peaux entières, histoire d'être prudente !) Supers conseils, fixations montées dans la matinée, accueil très sympathique. 1ère vraie journée d'utilisation aujourd'hui même : les progrès sont venus très vite et déjà du super plaisir en pleine nature dans les petits coins sauvages que je pratique en raquettes ou à pied sec. Aucun regret, le top ! Merci à vous ! Sophie WALLON.
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La qualité du conseil adapté à la pratique du client

La disponibilité au telephone, et la qualité du conseil. Très bonne connaissance du matériel qui permet de conseiller le produit le plus adapté à la pratique du client. j'ai accepté de payer un peu plus cher, car il est rare de trouver une telle qualité de service client.

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Ce retour nous fait chaud au cœur car nous attachons une grand importance au contact humain et au service client. En tant que passionnés nous essayons de vous conseiller au mieux en fonction de votre projet. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons de beaux moments d'itinérance avec votre bivy ! Profitez bien du dehors. Marion pour la team Aventure Nordique
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Sac à dos exped lightning 60l (couleur verte)

Sac à dos exped lightning 60l : la commande est bien arrivée en temps et en heure. Un premier test positif avec un sac à dos chargé à 10.5kg pour un parcours de 12km. La ceinture est large et prend bien appui sur les hanches. Dans sa partie médiane, une partie plus large et plus épaisse permet de décoller le sac du dos et favoriser une certaine ventilation. Il en est de même pour l'élément épais situé entre les bretelles qui empêche les omoplates de se coller au sac. Le choix d'un 60l est avant tout, pour ne pas trop comprimer le sac de couchage en duvet et de disposer de suffisamment d'espace pour un bivouac de 4j.

Réponse de Aventure Nordique

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour ce retour très détaillé suite à votre premier test terrain. Nous sommes ravis que ce sac à dos de 60 litres convienne pour vos randonnées. La conception de la ceinture et des coussins lombaires/scapulaires permet effectivement de maintenir une ventilation efficace tout en assurant un transfert de charge optimal sur les hanches. Nous vous souhaitons de belles aventures avec ce nouveau compagnon de route ! Profitez bien du dehors ! Marion pour toute la Team Aventure Nordique
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Très bon contact téléphonique et des employés serviables et efficaces. Mon colis était égaré, ils se sont démenés pour le faire livrer à temps car je quittais la métropole. Le produit était bien emballé et correspondait parfaitement à mon achat. Un magasin que je recommande Jean-Michel

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Aventure Nordique est une boutique indépendante spécialisée dans l’itinérance et le bivouac. Depuis 2010, Aventure Nordique sélectionne des équipements techniques dédiés à la randonnée, au bivouac et ...

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