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shkshop.com (fr)
Avis:

63 avis au cours des 12 derniers mois154 avis au total  

4,38
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

6 juin 2024
 Avis validé
Commande de robinetterie livrée conforme (et très bien emballée) quelques jours plus tard . Vraiment le TOP ! Aussi une autre commande pour des meubles et miroirs de salle de bain: livraison annoncée sous 4 semaines respectée avec un mail chaque semaine pour nous tenir au courant . Emballage parfait , meubles déjà montés : il n'y avait plus qu'à les assembler. Génial !!!

Avis négatif le plus pertinent

5 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé 3 produits chez vous mi-janvier. Vous deviez me les livrer vers le 14 février. Vous avez perdu mon colis et dans l'incapacité de le retrouvé vous avez d'abord proposé de m'en renvoyé un autre puis vous avez encore trainé pour me livrer sous prétexte que vous recherchiez mon colis et quand j'ai demandé de à me faire remboursé vous m'avez proposé un avoir puis mis encore une semaine pour me rembourser.
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Avis pour shkshop.com (fr)

27 juin 2024
 Avis validé
Very serious website. Nice client service. Highly recommended.
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il y a 9 jours
 Avis validé
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6 juin 2024
 Avis validé

Vraiment au top !

Commande de robinetterie livrée conforme (et très bien emballée) quelques jours plus tard . Vraiment le TOP ! Aussi une autre commande pour des meubles et miroirs de salle de bain: livraison annoncée sous 4 semaines respectée avec un mail chaque semaine pour nous tenir au courant . Emballage parfait , meubles déjà montés : il n'y avait plus qu'à les assembler. Génial !!!
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11 juin 2024
 Avis validé

Site tres sérieux. A recommander

Avant de passer cette commande en Allemagne, j'avais quelque crainte concerrnant les délais de livraison et la qualité de celle ci. Le colis est arrivé rapidement et tres bien emballé. Vous etes tenus informés de l'avancée de votre commande au fur et à mesure. Rien à dire. Site tres sérieux. Rapport qualité prix top.
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2 juin 2024
 Avis validé
Parfait, prix compétitif et livraison extrêmement rapide. Commandé le lundi livré le jeudi.
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3 juin 2024
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2 juin 2024
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21 mai 2024
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Envoi rapide et très bien packagé
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13 mai 2024
 Avis validé
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21 mai 2024
 Avis validé

A fuir, 2 mois d’attente et jamais livré

Délai d’attente de 2 mois. Commande jamais reçue, retournée à l’expéditeur selon le suivi du colis. Refus du vendeur de renvoyer la commande à moins de facturer les frais d’envoi une deuxième fois. J’ai refusé et demandé le remboursement.
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26 mars 2024
 Avis validé

Les prix et la livraison au top !

Commande de deux robinets, une colonne de douche et un mitigeur de baignoire en début de semaine : le tout reçu en fin de la même semaine très très bien emballé et en excellent état .;)
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2 avr. 2024
 Avis validé
Suivi très complet du début jusqu'à la fin de la commande, de la préparation de son expédition et de sa livraison.
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24 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et conforme à la commande. Prix très intéressant À recommander
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27 mars 2024
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Service excellent. Livraison tres rapide Cuvette tres bien protégée et emballée.
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15 avr. 2024
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5 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé 3 produits chez vous mi-janvier. Vous deviez me les livrer vers le 14 février. Vous avez perdu mon colis et dans l'incapacité de le retrouvé vous avez d'abord proposé de m'en renvoyé un autre puis vous avez encore trainé pour me livrer sous prétexte que vous recherchiez mon colis et quand j'ai demandé de à me faire remboursé vous m'avez proposé un avoir puis mis encore une semaine pour me rembourser.
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Réponse de shkshop.com (fr)
10 avr. 2024
Cher client , Nous regrettons vivement qu'il y ait lieu de faire une réclamation. Dès qu'un colis est transmis à l'entreprise de transport, nous partons du principe que la livraison est immédiate. C'est pourquoi nous n'avons bien sûr été informés de la perte qu'après que vous nous ayez contactés. Nous n'avons donc pu agir qu'à ce moment-là. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
4 avr. 2024
 Avis validé

A FUIR ,menteur sur la réponse mis en avant par le vendeur

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !!! Le SAV lamentable , j'ai reçu mon wc Geberit cassé ,après avoir contacté SHKbadshop en joignant les photos du wc encore dans son carton ,le vendeur m'informe que je peu le faire réparer par chez moi ou le retourner mais les frais de retour seront à ma charge , j'ai perdu 95 pour le retour de la marchandise et ouvert un litige pay pal afin de pouvoir ré
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18 déc. 2023
 Avis validé

Parfait

Cela fait plusieurs fois que je commande des articles pour ma salle de bain, et à chaque fois cela a été très bien géré. Les délais ont été tenus, l'emballage des biens était bien dimensionné et efficace, aucun souci. Ce qui pourrait peut être amélioré ? Peut être un escompte pour le paiement comptant ou une réduction sur les frais de port pour les clients fidèles.
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22 févr. 2024
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Le sérieux du service après vente. L' article commandé n'étant pas en stock, le délais d'approvisionnement étant de plusieurs mois, le SAV m'a proposé soit d'attendre ou de me rembourser. J'ai opté pour le remboursement en raison du délais trop important pour la poursuite de mes travaux. Le remboursement s'est fait immédiatement sans aucun problème.
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21 août 2023
 Avis validé

Site agréable et bien fait

Le site est bien fait. Agréable à parcourir. La possibilité de faire des recherche avec les référence constructeur est très pratique. Il faudrait peut-être améliorer la traduction Française sur certaine pages qui sont en Allemand malgré la sélection du Français.
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