Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 nov. 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, ainsi que la diversité et l'abondance des produits proposés. L'accueil chaleureux, la sympathie de l’équipe et la qualité des conseils sont régulièrement cités comme des points forts. L’emballage soigné, la protection efficace des produits et la qualité des verres répondent largement aux attentes. De plus, le rapport qualité/prix est jugé satisfaisant par la majorité des clients. Quelques clients souhaiteraient cependant encore plus d’options de produits et de verres. Des variations dans la qualité de l’accueil ont parfois été relevées. Malgré le soin apporté à l’emballage, quelques incidents de casse ont été signalés. Enfin, certains clients trouvent les frais de port élevés ou regrettent un manque de clarté concernant les prix.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisverrosaique.com
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A la suite d'un cadeau j'ai découvert Verrosaïque
A la suite d'un cadeau fait à partir de votre site internet , j'ai reçu du matériel et des plaques de verre pour créer des vitraux au plomb....Voulant continuer mes réalisations, j'ai commandé sur votre site par deux fois chez vous.
Je débute et j'apprécie votre site qui est bien présenté, et complet; votre choix de verres de qualité me plaît et celui des outils de marque aussi.
J'aimerais recevoir par mail dès que j'ai réglé ma commande par Paypal, le double de ma facture, comme font les autres sites, est-ce possible? Merci.
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Grand choix de qualité de verre, d'outils… C'est vraiment top ! d'autant plus, que j'habite en gironde et que c'est vraiment agréable d'aller à la boutique faire ses choix !
Grand choix de qualité de verre, d'outils… C'est vraiment top ! d'autant plus, que j'habite en gironde et que c'est vraiment agréable d'aller à la boutique faire ses choix ! Les amplitudes horaires sont correctes.
Réponse de verrosaique.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix de nos verres et de nos outils, ainsi que le plaisir de venir nous rendre visite en boutique. Merci également pour votre remarque sur nos horaires d'ouverture. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Grande variété de produits, prix corrects , qualité d’emballage
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Avis
Accueil en magasin sympathique. Explications et conseils clairs.
Dans la rubrique suivante, il est obligatoire de mettre un avis pour pouvoir poursuivre, mais je n'ai pas eu besoin de livraison, je me suis déplacée en magasin. J'ai coché "nul" dans le sens où la question s'annule.
Réponse de verrosaique.com
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil, les explications et les conseils vous aient donné satisfaction. Merci également pour votre précision concernant la livraison, nous comprenons tout à fait votre remarque. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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Le délais de traitement de ma commande, livraison dès le lendemain, articles parfaitement protégé, au top 👌 Je recommande !
Réponse de verrosaique.com
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de traitement et de livraison ainsi que l’emballage de votre commande vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
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Beaucoup de choix et magasin très bien rangé. Personne très sympathique
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RAPIDITE; le fait d'etre prevenu de la fourchette d'heures de livraison.
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Personnes très serviables qui n'ont dépanné alors qu'ils n'étaient pas obligés
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Une caverne d Ali Baba cette boutique pour une mosaïste amateur comme moi !
Ce que vous pouvez faire de mieux c est d afficher correctement les prix.
J ai pris un sachet de " millefleurs" dont le prix n était affiché. J ai été étonnée du montant de ma facture et quand sur la facture j ai vu 29.90 € pour ce sachet j ai voulu le rendre et me faire rembourser, cela n a pas été possible . Il m a été proposé un avoir mais comme je n habite pas la région j ai été fort dépitée...
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L'accueil est super sympa, on peut poser pleins de questions. Personnellement je fais mes commandes par internet et je n'ai jamais eu de problème. L'occasion c'est presenté j'aime voir les magasins.
Réponse de verrosaique.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en boutique et que vous vous soyez senti libre de poser toutes vos questions. C'est également un plaisir de savoir que vos commandes en ligne se sont toujours bien déroulées. Au plaisir de vous revoir, en boutique ou sur notre site !
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Trés satisfaite.
Les plus : L'accueil, le sourire, les conseils, le service, la disponibilité
Faire mieux : plus de choix encore en tesselles
Je vous envoie une photo de ma 1ère réalisation
Réponse de verrosaique.com
Merci beaucoup pour votre très gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, la disponibilité et le service vous donnent satisfaction.
Merci également pour la photo de votre première réalisation, c’est toujours un plaisir de découvrir les créations de nos clients ! 👏✨
Concernant les tesselles, nous prenons bien note de votre souhait de voir encore davantage de choix. Au plaisir de suivre vos prochaines créations !
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Rapidité dans l’envoi et conformité de l’ensemble
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Grand choix de verres parfois difficile de trouver la couleur que l'on cherche, bon choix de matériel aussi.
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bien
rapidité et exactitude de la commande
regret : produit non suivis
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Beaux produits gestion commerciale parfaite livraison rapide le top
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Toujours très content de la réactivité et de la livraison
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Parfait comm toujours
Envoi très rapide, produits conformes à mon attente..
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Très déçu
J'ai effectué un achat en magasin. J'ai eu du mal à avoir des informations claires sur le prix des verres et à m'y retrouver dans leur présentation. Ce qui est ou n'est pas un chute au poids n'est pas clair. Les tensions entre les salariés ont été désagréables à vivre. J'ai du insister pour que les verres que j'ai acheté soit emballés et cet emballage a été trés sommaire.
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Reçu la commande rapidement (en belgique)
Pas de casse ! (Plaque de verre) merci.
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Service client à l'écoute et réactif, emballage toujours soigné et produits de qualité.
Réponse de verrosaique.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous appréciez la réactivité de notre service client, le soin apporté à nos emballages ainsi que la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Verrosaique !