Made in Bébé

Avis:

Site à fuir absolument. Prix attrayant, mais à quel prix ?! Commande passée début septembre, début octobre pas de nouvelle de ma commande, obligé de les relancer. Pour me dire, qu'il y a soit disant un problème avec le fabricant. Ils me disent que je recevrai mon article normalement début novembre. Je demande un remboursement, ils ignorent carrément ma demande. En me disant de commander un autre produit identique, sauf que ce n'est pas du tout le même prix. Bref, pas chère mais délai de livraison interminable. Service client 0/10. Je préfère payer plus cher pour avoir mon produit dans le délai annoncé. Ne mérite même pas une étoile. Ne vous arrêtez pas sur ce site pour les prix car niveau livraison il ne faut pas être pressé. Très déçu. J'attends de voir si je reçois mon article début novembre sinon je les appellerai, et ils passeront un sale quart d'heure.

Site mensonger Ils oublient de préciser qu’ils n’ont aucun stock. Repousse les commandes de jour en jour. Ayant acheté une poussette, je souhaitais la recevoir assez tôt avant mon accouchement. D’où le fait que je m’y étais prise bien en avance. Au bout de 2 mois j’ai dû les harceler pour un remboursement car la date d’envoie ne faisait qu’être repoussé. C’est un site qui fait arnaque je trouve. En tout cas, je ne commanderai plus jamais chez eux, c’est évident !

Plus de suivi ou de réactivité au niveau service client. 1er colis jamais arrivé, donc demarche et renvoi nouveau . 2e arrivé dans un etat inacceptable et manque piece. Pas de nouvelle depuis .. J ai acheté sur ce site en pensant acheter sur un meilleur site que ailleurs. Je suis decu , meme si peut etre la faute des livreurs ( je pense que l expéditeur et le service client peuvent compenser ceci ) .

A FUIR !!!!! Problème de livraison aucun suivie 1er avis négatif le service client m’appelle pour changer l’avis en échange d’un bon d’achat de 10% sur ma prochaine commande en s’excusant du désagrément. Pas de soucis, il a fallut que je réclame 5 jours après mon bon d’achat pour au final avoir 10% hors promotion et autre sachant que tout leur site est en promo. Code promo inutile

Les produits sont mis en vente mais au final rarement disponibles… sur ma liste de naissance, on nous a acheté un coffret livres, après 4 mois d’attente on annonce à l’acheteur qu’il n’est plus disponible… honteux ! Le service client est géré (par mail) par des personnes dont l’orthographe n’est pas le fort et qui nous mentent. Déplorable !

Ne prenez pas l’emballage cadeau : vous vous retrouverez avec un papier cadeau maladroitement emballé, à jeter. Et ne contactez pas le service client pour faire une réclamation : ils s’en fichent littéralement, merci et à bientôt. Les délais de livraison, qualité d’expédition et gestion du service client ne sont pas professionnels.