Je ne peux pas parler des produits car je n'ai jamais reçu ma commande. En effet, il y a eu un problème avec la livraison. J'ai contacté BlackRoll qui a envoyé de nouveau la commande. Ce second envoi n'est pas arrivé également (livraison prévue en point relais avec DPD). J'ai re-contacté BlackRoll qui m'a proposé un 3ème envoi ou un remboursement. J'ai choisi le remboursement qui s'est très bien passé. Je ne peux donc pas parler des produits mais le service après-vente est très bien.
DO NOT BUY THEIR PRODUCT! I BOUGHT A BLACKROLL GROOVE!
I swear its like a styrofoam with just thin layer to cover the styrofoam! After a weeks their were dents!
They have a good marketing. Yes! Its deceiving . I regret buying blackroll i should rather buy in decathlon with those less expensive but quality body rolls!
I doubt it will last a year. Maybe more but totally a trash! 🤬 you should tell people its made of styrofoam!
Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour ton feedback.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de ta commande ait été allongée.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir ton LOOP BAND SET.
Bonne semaine!
Ton équipe BLACKROLL®
30 janv. 2024
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis. J’avais commandé chez moi en Alsace mais 8 jours plus tard toujours rien j’ai du partir de chez moi et demander qu’on me l’envoie à une autre adresse mais toujours rien. Pour moi vous n’avez pas respecté votre marketing qui stipule que 5 jours max avant réception. Très mauvais pour l’image de la société
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Réponse de blackroll.com/fr
12 févr. 2024
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour ton feedback.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de ton colis ait pris plus de temps que prévu.
Nous te souhaitons désormais beaucoup de plaisir avec tes nouveaux produits BLACKLROLL®.
Bonne semaine!
ton équipe-BLACKROLL
7 janv. 2024
Avis validé
Livraison
Nous sommes satisfaits du produit mais soucis sur la livraison. Délai très long : 2 semaines 1/2 alors que noté livraison sous 3 à 5 jours).
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Réponse de blackroll.com/fr
12 févr. 2024
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour ton feedback.
Nous tenons à nous excuser pour le délais de livraison anormalement long.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux produits BLACKLROLL®.
Bonne semaine!
ton équipe-BLACKROLL
5 janv. 2024
Avis validé
Bonjour, je n’ai pas reçu la commande pour Noël, 15 jours de livraison et la commande est noté comme livrée alors que je n’ai rien reçu.
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Réponse de blackroll.com/fr
12 févr. 2024
Bonjour William, Merci beaucoup pour ton feedback.
Nous tenons à nous excuser pour le délais de livraison anormalement long.
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec tes nouveaux produits BLACKLROLL®.
Bonne semaine!
ton équipe-BLACKROLL
14 janv. 2024
Avis validé
3 semaines que j’ai commandé et toujours pas reçu !
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30 janv. 2024
Avis validé
15 jours pour recevoir ma commande…
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Réponse de blackroll.com/fr
12 févr. 2024
Bonjour Remy, Merci beaucoup pour ton feedback.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de ton colis ait pris plus de temps que prévu.
Nous te souhaitons désormais beaucoup de plaisir avec tes nouveaux produits BLACKLROLL®.
Bonne semaine!
ton équipe-BLACKROLL
Je ne peux pas parler des produits car je n'ai jamais reçu ma commande. En effet, il y a eu un problème avec la livraison. J'ai contacté BlackRoll qui a envoyé de nouveau la commande. Ce second envoi n'est pas arrivé également (livraison prévue en point relais avec DPD). J'ai re-contacté BlackRoll qui m'a proposé un 3ème envoi ou un remboursement. J'ai choisi le remboursement qui s'est très bien passé. Je ne peux donc pas parler des produits mais le service après-vente est très bien.
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13 déc. 2023
Avis validé
super qualité de produit et Service client au top
Bonjour, Etant un habitué des auto-massages, je trouve les produits BLACK Roll vraiment top et efficace et principalement le duoflex 12.
Malgré un problème avec le transporteur (période de fête, donc compliqué). Le service client à vraiment été très réactif et efficace pour trouver une solution.
Merci la team BLACK ROLL.
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6 nov. 2023
Avis validé
C est trop tôt pour me prononcer. Je l ai acheté sur le conseil de mon osteo pour assouplir ma nuque… mais jusqu’à présent le résultat n’est pas celui attendu. Bonne soirée !
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17 juil. 2023
Avis validé
Tout est conforme à ma commande, les produits de très bonne qualité et la livraison s’est parfaitement déroulée.
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16 mai 2023
Avis validé
Super matériaux
Les objets sont très peu denses, légers et résistants. Beau bleu pétrole. Livraison rapide.
Ballon solide et stable, il permet de faire des exercices en force plus facilement merci
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27 déc. 2023
Avis validé
Commande rapide et suivi de livraison efficace. Livraison d’Allemagne dans les délais.
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29 nov. 2023
Avis validé
Les produits sont de bonnes qualité mais le service de livraison reste à améliorer !
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Réponse de blackroll.com/fr
12 févr. 2024
Bonjour Karen,
Merci beaucoup pour ton feedback.
Nous prenons ton retour très à coeur et tentons d'améliorer l'efficacité de notre service de livraison.
Bonne semaine!
Ton équipe BLACKROLL®
22 oct. 2023
Avis validé
Parfait ! Mais…
Très léger, et très dur, parfait !
Peut-être d’autres coloris seraient amusant ?
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.