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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du traitement des commandes et de la livraison, considérée comme un point fort du service. La qualité professionnelle, la conformité et la diversité des produits proposés sont également largement saluées. De plus, la diversité de l’offre, la disponibilité des produits, ainsi que les prix compétitifs ou corrects sont régulièrement mis en avant. Certains notent aussi un emballage soigné et un service client généralement réactif et à l’écoute.
Plusieurs aspects perfectibles sont relevés, notamment des critiques concernant les transporteurs et l’organisation de la livraison. Les avis sur l’emballage sont partagés, certains clients signalant des cartons détériorés ou disproportionnés. Un manque de flexibilité ou de geste commercial du service client est mentionné par quelques clients. Enfin, certains trouvent les frais d’expédition un peu élevés et regrettent les ruptures de stock ou l’absence de certaines références.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Commande traitée rapidement, par contre le transporteur a remis plusieurs fois la livraison au lendemain en raison de tournées trop chargées, résultat j'ai eu le colis une semaine plus tard.
L'organisation avec le transporteur est à revoir.
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1 Avis
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avis positif
nous avons trouvé rapidement sur le site
nous avons commandé simplement
la livraison a été plus rapidement que indiqué
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2 Avis
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Récupération en relais colis indisponible…
l'option de la réception en relais colis a été proposée à la commande, elle me convenait et je l'ai donc acceptée, cependant l'emballage étant démesuré par rapport au contenu, le colis n'a surement pas pu être déposé à l'emplacement choisi et j'ai du me déplacer à + de 15kms de mon domicile dans un commerce du département voisin pour entrer en possession de mon bien et de ce fait les délais de réception n'ont pas été respectés avec des messages reçus qui se contredisaient Pourquoi les emballages sont-il aussi démesurés?
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2 Avis
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Je fais régulièrement des commandes et j’ai été très mécontente de l’accueil suite à une erreur effectivement de ma part . En effet au lieu d’avoir commandé des kits (alèses de matelas et alèses de taies d’oreillers) j’ai pris les alèses simples. J’ai vu mon erreur et j’ai essayé de vous joindre (c’était fermé) pour corriger ma commande. Une personne m’a appelé et m’a dit de faire la commande des taies mais en payant les frais de port! Je trouve cela pas commercial dù tout
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2 Avis
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Agréablement surpris par la matière qui n’est pas exagérément fine. Bien sûr ce n’est pas un protège-matelas mais je le considère comme une barrière hygiénique.
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1 Avis
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Bon produit . Carton arrivé un peu détérioré mais le livreur a été extra et le produit est complet
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2 Avis
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Papier enchevêtré.
Ce n'est pas la première fois que je commande mes produits avec vous.
Les délais de livraison sont relativement courts, très bien emballé vraiment rien à redire.
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1 Avis
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le service clients a pris le temps de me rappeler, car je n'avais pas pu les joindre, alors que je n'avais laissé aucun message. Entre temps j'ai trouvé ce que je cherchais, donc ils ont pris le temps de voir avec moi que ma commande était bien prise en compte.
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2 Avis
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Déçue par le qualité de l’emballage, carton eventre
Ma première commande il n’y avait pas d’ailées 160x200 j’ai donc commandé qqs jours après et j’ai payé deux fois les frais de livraison.!!!
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1 Avis
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Le matériel reçu correspond parfaitement a mes besoins, livrés dans les temps.
RAS...tout s'est bien passé lors de ma commande.
Livraison rapide...
Merci Prosrisk . fr
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1 Avis
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Produits Parfaits
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1 Avis
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Livraison rapide et produits conforme
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12 Avis
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Les kits draps sont assez souvent incomplet
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1 Avis
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Produits professionnels, expédiés très rapidement, prix compétitifs. Rien de mieux, tout est parfait !.
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1 Avis
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La livraison rapide
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2 Avis
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Au niveau de la livraison c'est pas top 1 colis a été livré à mon domicile et l autre chez un commerçant de perros guirec !!!
La ste de livraison ( Tnt ) malgré ma relance n a pas voulu me livrer à mon domicile pour le 2ème colis sous peine de renvoyer le colis à l expéditeur.
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2 Avis
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La rapidité . Livré sous 4 jours. La qualité du produit
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
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