Direct-cuves.frAvis:
65 avis au cours des 12 derniers mois121 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mai 2023
Avis validé
Bonjour concernant direct cuves, entreprise sérieuse, aucun mal à joindre et à l'écoute.
Le bemolle ces les sociétés de transports, trop d'intermédiaire la première société à fais le boulot, en revanche la société de transport "varillon" faut led harceler pour avoir quelqu'un, le première rdv livraison aurais dû avoir lieu le mardi 16 mes le transporteur a oublié de prendre le colis (d'après la personne au téléphone) la seconde livraison été la bonne.
Ps: malgré le très bonne amballage du produit il eu quelque accro superficielle qui a mon avis a étais fais avant emballage.
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l'avis le plus négatif
7 sept. 2023
Avis validé
Rien à dire sur la qualité des produits, par contre je trouve les frais d'expéditionn extrèmement élevés pour le petit matériel qui accompagne la cuve et je ne comprends pas pourquoi les envois sont séparés. D'autre part vous me demandez si un camion de 19 tonnes peut livrer, je réponds oui mais c'est un semi remorque de 30 tonnes qui vient ce qui pose des difficultés au chauffeur.
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Avis pour Direct-cuves.fr
9 nov. 2023
Avis validé
Excellent suivi de la commande à la livraison
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Réponse de Direct-cuves.fr
9 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
19 nov. 2023
Avis validé
top ! la qualité et le service 👍
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Réponse de Direct-cuves.fr
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
il y a 4 jours
Avis validé
Parfait. une service impeccable
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Réponse de Direct-cuves.fr
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
19 oct. 2023
Avis validé
La cuve station service est parfaite
La cuve station service est exactement ce dont nous avions besoin.
La livraison s'est très bien déroulée. Le livreur très gentil.
Je ne manquerai pas de recommander Direct Cuves autour de moi.
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Réponse de Direct-cuves.fr
19 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif, ainsi que pour vos futures recommandations.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
27 oct. 2023
Avis validé
cuve récupération eau de pluie 1500 l
cuve reçu rapidement et conforme a mes attentes
petit bémol pas de crochet de levage comme préciser dans le descriptif
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Réponse de Direct-cuves.fr
30 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Il s'agit d'anneaux de levage qui sont présents sur la cuve et non de crochets de levage.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
9 oct. 2023
Avis validé
C’est parfait , produit et livraison conforme .
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Réponse de Direct-cuves.fr
10 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
13 oct. 2023
Avis validé
Rapidité de la livraison
Rapidité de lalivraison
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Réponse de Direct-cuves.fr
13 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
30 oct. 2023
Avis validé
Rien
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Réponse de Direct-cuves.fr
30 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
5 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Direct-cuves.fr
6 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
20 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de Direct-cuves.fr
23 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
29 sept. 2023
Avis validé
La cuve n était pas le modèle commandé, mais le service commercial m a rapidement contacté pour me proposer un modèle différents de contenance équivalente de 500L. Livraison rapide.
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Réponse de Direct-cuves.fr
3 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif malgré ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
21 sept. 2023
Avis validé
Produit reçu conforme à la description
Service administratif très réactif en cas de demande
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Réponse de Direct-cuves.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équie Direct-Cuves
7 sept. 2023
Avis validé
frais de livraison excessifs
Rien à dire sur la qualité des produits, par contre je trouve les frais d'expéditionn extrèmement élevés pour le petit matériel qui accompagne la cuve et je ne comprends pas pourquoi les envois sont séparés. D'autre part vous me demandez si un camion de 19 tonnes peut livrer, je réponds oui mais c'est un semi remorque de 30 tonnes qui vient ce qui pose des difficultés au chauffeur.
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Réponse de Direct-cuves.fr
11 sept. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons que les frais de transport peuvent vous paraître excessifs ou élevés. Cependant, nous n'avons pas la main sur ces derniers car il s'agit soit de frais provenant de nos fournisseurs soit de nos transporteurs. Nous essayons de proposer des frais de port qui restent cohérent quitte à proposer des frais moins conséquent que ceux qui sont refacturés, ce qui est le cas ici.
Concernant le problème de camion et de transport, nous transmettons ce dernier à notre équipe de transporteur afin d'améliorer nos services.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer en continu.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
14 août 2023
Avis validé
Rapidité de livraison 3 ou 4 jours et parfait état de fonctionnement et facilité de mise en marche..vraiment nickel !!
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Réponse de Direct-cuves.fr
14 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
21 mai 2023
Avis validé
Du bon et du mauvais
Bonjour concernant direct cuves, entreprise sérieuse, aucun mal à joindre et à l'écoute.
Le bemolle ces les sociétés de transports, trop d'intermédiaire la première société à fais le boulot, en revanche la société de transport "varillon" faut led harceler pour avoir quelqu'un, le première rdv livraison aurais dû avoir lieu le mardi 16 mes le transporteur a oublié de prendre le colis (d'après la personne au téléphone) la seconde livraison été la bonne.
Ps: malgré le très bonne amballage du produit il eu quelque accro superficielle qui a mon avis a étais fais avant emballage.
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Réponse de Direct-cuves.fr
22 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif ainsi que votre retour concernant la livraison. Nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer en continue et vos retours nous permettent cela.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
9 juin 2023
Avis validé
Je suis Belge et parle neerlandais,exuses pour les fautes en Francais,je suis tres contente de "RENSON",tres vite livraison de cuve,Le chauffeur a livré tres correct.
Apres l'installation du pompe gasoil, et plainer avec gnr,j'ai vue un petite fuite dans un bride equerre,un faute fabrication,apres mon appél et un video du fuite pour sa ils me livré toutsuite un nouveau piece,j'ai montér le nouveau bride et toute marché trés bien,mercy a Selin et leur equipe,chapeau!
greats Georges
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Réponse de Direct-cuves.fr
13 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, ainsi que votre retour positif suite à votre désagrément.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
30 avr. 2023
Avis validé
Très bon service commercial
J'ai contacté deux fois Direct cuves pour avoir des informations sur l'article commandé et pour un problème de livraison imputable au livreur. À chaque fois le service commercial a été disponible et réactif : le souci de livraison a été réglé dans les minutes qui ont suivi mon appel.
De plus j'ai acheté la cuve (une Renson horizontale 300l) à un prix beaucoup plus bas que chez les quelques concurrents qui proposent aussi cet article.
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Réponse de Direct-cuves.fr
5 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
15 mai 2023
Avis validé
Chantal D
Suite à l'achat d'une cuve à eau de pluie de 5000l, je remercie tout le service commercial qui a été disponible, efficace et avec beaucoup de sérieux.
Je recommande Direct Cuves sans aucun problème.
Le contact avec le personnel est très agréable, un excellent accueil téléphonique.
Il est très rare de nos jours d'avoir un vrai contact humain lorsqu'on achète en ligne. C'est très agréable et rassurant.
Bravo!!!
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Réponse de Direct-cuves.fr
16 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Direct-Cuves
10 juin 2023
Avis validé
accessoire conseillé nul
j'ai acheté une cuve de stockage d'eau hors-sol - 850 L ainsi que l'option Kit de raccordement du filtre gouttière à la cuve proposée.
M'expliquer comment fixer ce presse étoupe en passant le bras par le trou d'homme et aller à plus de 1m le tenir!!!!! bras télescopique de 1m50??? cher pour juste un bout de tuyau puisque le reste est totalement inutilisable
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27 juil. 2023
Avis validé
Achat d'une cuve Bionut 5h. Tout s'est très bien passé. Les équipes de Direct Cuve ont su trouver un transporteur sans surcout et plus aimable que leur premier choix, un commercial attentif et à l'écoute, une belle réactivité.
Je recommande sans hésiter.
Concernant le produit, bien monté, bien pensé, compact et simple d'instalation.
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Réponse de Direct-cuves.fr
1 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée chez nous. Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis ainsi qu'une photo. C'est important pour nous de savoir que le produit est entre de bonnes mains et qu'il sera bientôt fonctionnel. Le commercial en charge de votre besoin vous remercie en retour.
A bientôt peut être. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs.
L'équipe Direct-Cuves