Marque de confiance
Vérifié depuis : 24 avr. 2024Valide
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Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison, la bonne qualité et la conformité des produits, ainsi que l'emballage soigné dans la plupart des cas. Le service client est largement salué pour sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de l’accompagnement. La facilité de montage est également souvent mise en avant, tout comme les conseils techniques et la compétence des conseillers, qui facilitent le choix des produits et leur adéquation aux besoins. Certains clients relèvent néanmoins des problèmes d'information ou de qualité de prestation du transporteur, des réserves sur certains détails techniques ou défauts mineurs des produits, ainsi que des cas isolés de suivi insatisfaisant du service client. Plusieurs clients déplorent le manque de clarté ou de détails dans la notice de montage, et notent parfois des colis endommagés ou insuffisamment protégés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfrance-galerie.com
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Validé
Produit commandé conforme à mes attentes. Montage simple grâce à la notice claire et didactique. Livraison rapide. L’aspect inspire confiance et je vais m’en servir dans les prochains jours.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur PÉLA,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit en acier époxy pour Renault Trafic H1 vous conviennent pleinement, que la notice vous ait aidé pour le montage et que la livraison ait été rapide.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Réactif
Je cherchais un modèle de support spécifique pour mon véhicule Elroq, que je ne trouvais sur aucun site marchand, j'avais la référence exact du produit, c'est Christopher, conseiller commercial, qui m'a guidé et qui m'a envoyé un lien de commande, en quelques jours j'ai reçu le colis à la maison. Merci à toute votre équipe.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur THOLLET,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos pièces détachées de pieds de fixation Cruz pour Skoda Elroq vous conviennent pleinement, et que l’orientation de Christopher ait facilité votre achat.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Top prestation
La description est claire, le produit est de bonne facture.
Les notices sont top, et la pose est facile.
Expédition rapide et bien emballé
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur LEMMENS,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit aluminium pour Citroën Jumpy vous conviennent pleinement et que vous ayez apprécié les informations produit, la qualité de l’ensemble, les supports de montage ainsi que la réception de votre commande dans de bonnes conditions.
Merci également pour le partage de la photo !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Avis général ok
Presque rien a dire. Le temps de livraison a été raisonnable, le produit en bon état. L unique remarque concerne la qualité d emballage du coffre qui était juste enroulé d un simple carton a moitié déchiré
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur MORIN,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que votre coffre de toit Thule Pulse 2 500 litres ainsi que vos 2 barres de toit en aluminium noir texturé pour Hyundai Tucson 5 portes vous conviennent et que la livraison se soit déroulée correctement.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’emballage du coffre.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Le produit top ,par contre le suivi depuis l’expédition jusqu’à la livraison pas,suffisamment précis.Je reste néanmoins satisfait.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur CATALAN,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit Aluminium pour Renault Trafic H1 vous conviennent pleinement et nous prenons en compte votre remarque sur le suivi de livraison.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Très bon produit comme c'était indiqué sur le cite facile de montage même novice. J'avais déjà fait des achats je recomende.
Par contre le livreur à jeter le colis par dessus la grille, nous étions là il a pas attendu qu on lui ouvre.
Pas aimable heureusement ça n étais pas fragile. Cordialement
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur SURUGUES,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre attelage pour Renault Trafic II vous convienne parfaitement, et que l’installation se fasse sans difficulté même pour une première pose.
Merci pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation.
Nous avons bien noté votre remarque sur la livraison et nous la remontons au transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute précision.
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Super service client
Ma Commande n’avançait pas sans raison apparente situation débloquée suite à appel.
Réponses claires, précises et efficaces.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres longitudinales en aluminium noir pour Renault Trafic L1H1 vous conviennent parfaitement et que notre service client ait pu vous apporter une réponse utile pour faire avancer votre commande.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Très bonne qualité de l'attelage, mais attention au colisage car lors de la livraison on voit que ça a été jeté dans le camion, et la plaque pour la prise électrique a été tordu et la peinture a cloqué.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur TROUE,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que votre attelage vous convienne et que vous ayez apprécié sa robustesse, mais désolés que le colisage n’ait pas suffisamment protégé la plaque de prise électrique lors du transport.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès afin de faire le point avec vous sur le sujet et restons à votre disposition pour échanger avec vous et vous accompagner si nécessaire.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Bonjour j'ai bien reçu mon colis il était conforme à mes attentes. J'aurais aimé pouvoir le suivre afin de m'organiser pour le récupérer. Pour les galeries elles sont de très bonne qualité merci.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur BAUDE,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 3 barres de toit en aluminium pour Volkswagen Transporter T4, accompagnées du kit de 6 serrures antivol pour pieds de fixations, vous conviennent. Nous comprenons également votre remarque sur le suivi du colis.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Bonne écoute. le materiel fourni est conforme, le montage est très facile, grosse économie par rapport au concessionnaire( attelage Talento). je vous recommande a mes collègues.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que l'attelage et le faisceau spécifique 7 broches de votre Fiat Talento vous conviennent pleinement, et que la pose ait pu se faire sans difficulté.
Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation auprès de vos collègues !
Bien cordialement,
L'équipe France Galerie
Validé
Parfait et envoi rapide .N'a pas hésité à me téléphoner pour bien vérifier ma commande .Bravo
Pouce levé !
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur BISSON,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos pièces détachées Alu-Frost vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre service clients ainsi que la rapidité d’expédition.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Achat d'une échelle pour fourgon. bons renseignements au telephone puis envois très rapide et Belle qualité.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur COTINAUT,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre échelle fixe Cruz en acier epoxy vous convienne parfaitement.
Nous sommes également heureux que nos échanges téléphoniques vous aient aidé dans votre choix et que la commande vous soit parvenue rapidement.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Conseiller disponible et à l'écoute , j'ai été bien renseigné.
Livraison rapide et conforme.
Merci
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur FORTE,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit acier 130 cm pour Volvo V40 5 portes vous conviennent pleinement et que vous ayez apprécié l’accompagnement apporté ainsi que la réception rapide de votre commande.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Barres de Jumpy XL
Bonjour,
Barres de toit recu la semaine dernières nous les avons istalées dans la foulé.
Tout est parfait.
Merci à vous
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Madame MORET ROULIN,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 3 barres de toit en aluminium pour Citroën Spacetourer vous conviennent parfaitement !
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Conforme RAS
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur LEGRAVERAND,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 3 barres de toit en acier époxy pour Fiat Ducato vous conviennent pleinement.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
France galerie très bien , mais UPS catastrophique transporteur nul et sans prevenir.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur D'ANDREA,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit en acier époxy pour Suzuki Jimny vous conviennent pleinement et que votre expérience avec France Galerie ait été positive.
Concernant la livraison UPS, le suivi ne prévoit pas de prise de rendez-vous préalable, nous sommes désolés que cette organisation n’ait pas répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Très content ! Merci pour le temps que vous avez accordé ! Très professionnel !
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur AMEDJDOUB,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit acier pour BMW Série 2 Active Tourer vous conviennent parfaitement, et que l’accompagnement apporté ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Produit d'excellentes quallité sav aussi
Alors produit d'excellentes qualité petite mésaventure avec le livreur qui ma livré les deux colis avec un jour d'écart entre le colis 1 et le 2 sans aucune info au préalable du coup petit moment de stresse heureusement l'équipe France galerie etait facilement joignable au téléphone et ils ont de leur mieux pour solutionner le problème et me communiqué toute les info qui me manqué.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis 4 étoiles suite à l’achat de votre galerie aluminium noire pour Ford Connect L1H1, ainsi que pour le partage de la photo de votre véhicule qui met très bien en valeur l’équipement installé. Votre Ford Connect est superbe ainsi équipé !
Nous sommes ravis que la qualité du produit et l’accompagnement de notre service clients aient répondu à vos attentes.
Comme vous l’indiquez, notre équipe est restée joignable et a fait le nécessaire pour vous transmettre rapidement les éléments de suivi et vous apporter une solution.
Merci encore pour votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L’équipe France Galerie
Validé
Le plan d installation devrait être plus précis. Particulièrement la position du profil des barres. Avant ou arrière ?. En cherchant sur le net on finit par trouver, mais ce serait à la notice de préciser. À part ça tout est correct.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur COLANGE,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit aluminium pour BMW Série 5, ainsi que le kit de 4 serrures antivol pour pieds de fixations, vous conviennent.
Votre remarque concernant le positionnement avant ou arrière des profils a bien été prise en compte.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Gale
Validé
Livraison rapide, produit conforme et bien protégé
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur TOURKI,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit aluminium noir texturé pour Lexus LBX vous conviennent parfaitement.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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