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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la conformité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus. Le service client est salué pour son écoute, sa réactivité et son efficacité à résoudre les problèmes. De plus, l'emballage est souvent jugé soigné et la disponibilité par téléphone est appréciée. Cependant, certains clients rencontrent des difficultés avec des notices peu claires ou incomplètes, ce qui complique le montage. Quelques avis mentionnent des colis endommagés ou mal protégés. Enfin, le suivi de commande et la communication sur la livraison sont jugés parfois insuffisants, et des problèmes d'information ou de suivi ont été signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfrance-galerie.com
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Validé
Parfait et envoi rapide .N'a pas hésité à me téléphoner pour bien vérifier ma commande .Bravo
Pouce levé !
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur BISSON,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos pièces détachées Alu-Frost vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre service clients ainsi que la rapidité d’expédition.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Achat d'une échelle pour fourgon. bons renseignements au telephone puis envois très rapide et Belle qualité.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur COTINAUT,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre échelle fixe Cruz en acier epoxy vous convienne parfaitement.
Nous sommes également heureux que nos échanges téléphoniques vous aient aidé dans votre choix et que la commande vous soit parvenue rapidement.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Conseiller disponible et à l'écoute , j'ai été bien renseigné.
Livraison rapide et conforme.
Merci
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur FORTE,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit acier 130 cm pour Volvo V40 5 portes vous conviennent pleinement et que vous ayez apprécié l’accompagnement apporté ainsi que la réception rapide de votre commande.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Barres de Jumpy XL
Bonjour,
Barres de toit recu la semaine dernières nous les avons istalées dans la foulé.
Tout est parfait.
Merci à vous
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Madame MORET ROULIN,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 3 barres de toit en aluminium pour Citroën Spacetourer vous conviennent parfaitement !
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
France galerie très bien , mais UPS catastrophique transporteur nul et sans prevenir.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur D'ANDREA,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit en acier époxy pour Suzuki Jimny vous conviennent pleinement et que votre expérience avec France Galerie ait été positive.
Concernant la livraison UPS, le suivi ne prévoit pas de prise de rendez-vous préalable, nous sommes désolés que cette organisation n’ait pas répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Très content ! Merci pour le temps que vous avez accordé ! Très professionnel !
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur AMEDJDOUB,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit acier pour BMW Série 2 Active Tourer vous conviennent parfaitement, et que l’accompagnement apporté ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Produit d'excellentes quallité sav aussi
Alors produit d'excellentes qualité petite mésaventure avec le livreur qui ma livré les deux colis avec un jour d'écart entre le colis 1 et le 2 sans aucune info au préalable du coup petit moment de stresse heureusement l'équipe France galerie etait facilement joignable au téléphone et ils ont de leur mieux pour solutionner le problème et me communiqué toute les info qui me manqué.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis 4 étoiles suite à l’achat de votre galerie aluminium noire pour Ford Connect L1H1, ainsi que pour le partage de la photo de votre véhicule qui met très bien en valeur l’équipement installé. Votre Ford Connect est superbe ainsi équipé !
Nous sommes ravis que la qualité du produit et l’accompagnement de notre service clients aient répondu à vos attentes.
Comme vous l’indiquez, notre équipe est restée joignable et a fait le nécessaire pour vous transmettre rapidement les éléments de suivi et vous apporter une solution.
Merci encore pour votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L’équipe France Galerie
Validé
Le plan d installation devrait être plus précis. Particulièrement la position du profil des barres. Avant ou arrière ?. En cherchant sur le net on finit par trouver, mais ce serait à la notice de préciser. À part ça tout est correct.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur COLANGE,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit aluminium pour BMW Série 5, ainsi que le kit de 4 serrures antivol pour pieds de fixations, vous conviennent.
Votre remarque concernant le positionnement avant ou arrière des profils a bien été prise en compte.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Gale
Validé
Livraison rapide, produit conforme et bien protégé
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur TOURKI,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos barres de toit aluminium noir texturé pour Lexus LBX vous conviennent parfaitement.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Très satisfait de ma commande Pas encore monté sur mon véhicule. Livraison rapide et renseignements avec le conseillé super. Je recommanderais votre sociétés avec plaisirs. Un grand merci à tous. Bien cordialement Philippe Cousin
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur COUSIN,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit Cruz en aluminium pour Peugeot 3008 ainsi que votre kit de 4 serrures antivol pour pieds de fixations vous conviennent pleinement, et que la livraison ainsi que les informations transmises par téléphone aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation !
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Installation rapide. Barre transversales pas assez solides, il suffit de marcher dessus pour les tordres. Déflecteur d'air ridiculement petit mais efficace car aucun bruit signaler lors du roulage.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur VAISSIERE,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous sommes ravis que l’installation de votre galerie Pool-Line en acier galvanisé noir pour Renault Trafic L2H1 ait été rapide et que le déflecteur d’air se montre efficace à l’usage, sans bruit signalé lors du roulage.
Concernant les barres transversales, comme indiqué dans la notice, la charge admissible de 200 kg correspond à une charge répartie sur l’ensemble de la galerie et non sur une traverse prise isolément.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
la commande super , UPS le livreur un peu moins bien
la commande , le délais de livraison , rien d'autres tout a été bien , par contre UPS a livré le colis sans message pour nous prévenir du jour et de l'heure de la livraison , ils sont arrivé à l'improviste en début d'après midi , et super chance on était là , un peu léger pour une livraison avec suivi , amélioré le suivi UPS avec les clients pour éviter les problèmes de livraison
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour le partage de votre expérience !
Nous sommes ravis que les 2 barres de toit acier epoxy installées sur votre Toyota Proace Verso vous donnent entière satisfaction.
Votre remarque sur la livraison est bien prise en compte : le suivi du colis est mis à jour en temps réel dans votre compte client afin que vous soyez informé du jour de livraison. En revanche, UPS ne propose pas de livraison sur rendez-vous, mais nous restons attentifs à la qualité du service pour que les livraisons se passent au mieux.
Avec tous nos remerciements pour votre confiance,
L’équipe France Galerie
Validé
Bonne conception et content du résultat
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur SEGOND,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 Barres longitudinales Aluminium noires pour Mercedes Vito L2H1 vous conviennent parfaitement et que le rendu final soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Commande fait sans problème et très facilement
Colis reçu très rapidement(4j)
un petit bémol l' emballage de l attelage était déchiré , mais il ne manquais rien
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur BESSAGUET,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre attelage vous convienne pleinement !
Nous avons bien noté votre remarque concernant l’emballage déchiré à l’arrivée, tout en prenant en compte qu’aucune pièce ne manquait.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Je ai pas encore monté mes barre de toit donc stand by.Envoi rapide livraison par transporteur plutôt hasardeuse…
Je ai pas encore monté mes barre de toit don
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur GAUTHIER,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Nous espérons que vos barres de toit vous conviendront pleinement après installation. Notre service clients reste disponible si vous avez besoin d’aide lors du montage.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Très bonne galerie (extra plate pour crafter) facile de montage rien a dire je recommande
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur TAILLIEU,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre galerie monobloc extra plate en aluminium pour Volkswagen Crafter L3H3, accompagnée du chemin de passage ainsi que de l’échelle fixe en aluminium, vous convienne parfaitement et que le montage se soit effectué facilement.
Merci également pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Deuxième galerie acheter chez France Galerie est tjr aussi satisfaite de la qualité du produit et du service client qui est toujours à l’écoute. Je recommande
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Madame POIRION,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre galerie Peugeot Expert L2H1 en acier galvanisé noir vous convienne pleinement, et que la qualité de l’équipement ainsi que l’accompagnement de notre service client soient à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance renouvelée !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Commande conforme au produit souhaité . Livraison sans aucun problème.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur GIAMMARIA,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit en aluminium pour Renault Kangoo 2 Maxi vous conviennent parfaitement et que la livraison se soit bien déroulée.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
Manque de visserie
Carton arrivé endommagé
Bonne qualité des barres
Notice pas clair du tout
Mais surtout pas toutes la visserie présente
Dommage
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur FLEURY,
Merci beaucoup pour votre avis 3 étoiles.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec vos barres de toit.
Notre service clients va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Validé
un très bonne accueil.
il prennent le temps de discuter avec nous.
Réponse de france-galerie.com
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vos 3 barres de toit en acier pour Renault Kangoo 2 vous conviennent pleinement et que vous ayez apprécié l’accueil de notre service clients.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe France Galerie
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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