Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
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9 121 avis au total dans 12 marchés 3 551 avis au cours des 12 derniers mois

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9 121 avis au total dans 12 marchés3 551 avis au cours des 12 derniers mois
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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité supérieure, la santé et la vigueur des bulbes et plantes reçus, même lors de promotions ou hors saison. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également mises en avant, tout comme l'emballage soigné et protecteur. L'assortiment large, la présence de variétés rares et la diversité des espèces disponibles sont très appréciés, tout comme le rapport qualité/prix jugé attractif et la présence de promotions. Le service client est salué pour sa réactivité et son écoute. Quelques clients soulignent cependant des délais de livraison plus longs pour certains pays. Des remarques concernent l'identification parfois insuffisante ou le serrage excessif des bulbes dans l'emballage, ainsi qu'un manque d'étiquetage précis pour identifier les variétés reçues. Certains regrettent également le manque de suivi personnalisé par le service client en cas de problème, ainsi que le besoin de davantage d'informations ou de conseils pratiques sur la plantation et l'entretien.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisDutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande

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Je suis très satisfait de ma commande chez Dutch-Bulbs. Les plantes et bulbes sont arrivés bien emballés et en très bon état. La qualité m'a agréablement surpris, et la livraison a été rapide et fiable. J'ai particulièrement aimé le grand choix et les belles plantes vigoureuses. Je commanderai certainement à nouveau et je peux recommander la boutique sans hésitation. Merci pour l'excellent service!
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Réponse de Dutch-Bulbs.Com - Exclusive Flower Bulbs and Plants directly from Holland

Chère cliente,\n\nMerci beaucoup pour votre avis détaillé et merveilleux ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de votre commande chez Dutch-Bulbs et que les plantes et bulbes soient arrivés bien emballés, vigoureux et en parfait état chez vous.\n\nVos paroles positives sur la qualité, la livraison rapide et fiable ainsi que notre large choix signifient beaucoup pour nous. DUTCH-BULBS.COM est situé dans la région des bulbes autour de Voorhout aux Pays-Bas et propose des bulbes et plantes vivaces pour des jardins colorés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.\n\nCordialement,\nVotre équipe DUTCH-BULBS.COM
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Superbe couleur et croissance incroyablement rapide!

Au début, j'étais assez sceptique car seules les racines sont arrivées, mais moins de deux jours après la plantation, cela a déjà commencé à pousser.\nDe belles plantes robustes sortent.\nBien sûr, mon T-Rex Hosta a encore besoin de temps pour grandir, mais mes Hostas blancs sont de puissantes pousses et je suis ravi des superbes couleurs et des plantes saines. Merci beaucoup
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Blumenzwiebeln aus Holland

Cher client,\n\nMerci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste! Nous sommes très heureux que votre scepticisme se soit rapidement dissipé et que les plantes aient commencé à pousser vigoureusement après seulement deux jours. C'est particulièrement agréable d'entendre que les belles couleurs et les plantes saines vous enthousiasment autant.\n\nDUTCH-BULBS.COM, situé dans la région des bulbes à fleurs autour de Voorhout aux Pays-Bas, vous souhaite beaucoup de joie dans la croissance et la floraison – également avec votre T-Rex Hosta, qui sera bientôt magnifique.\n\nCordialement\nVotre équipe DUTCH-BULBS.COM
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1 Avis
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Les bulbes de lys étaient de belle qualité et ont bien repris. en revanche j’ai acheté 3 hydrangea ils sont arrivés tout secs et abîmés ( branches cassées) j’ai envoyé une photo pour justifier la mauvaise qualité. on m’a répondu que cela était normal et qu’ils allaient reprendre à la plantation à condition que je les plante correctement et vite. J’estime qu’envoyer des produits dans cet état est inadmissible ( plus de 20 euros) quand on achète c’est pour planter rapidement et dans les meilleures conditions et on ne reporte pas sur le client la condition de reprise. De plus on veut une plante qui soit déjà belle a planter et pas morte dans nos massif avec l’espoir qu’elle survive. Bilan 3 semaines après avec beaucoup de soin 2 ont refait des mini feuilles ( plantes inesthétiques dans mon jardin) et une est complètement sèche et morte. Cela fait.cher pour cette piètre qualité. Aucun geste commercial n’a été proposé. Je n’achèterai plus chez vous Willmens est de meilleur qualité.

Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande

Chère cliente, cher client, Nous sommes sincèrement désolés que vos Hydrangea soient arrivés secs, abîmés et avec des branches cassées, et que notre réponse vous ait paru inacceptable. Nous comprenons parfaitement votre déception : vous attendez des plantes en bon état, prêtes à être plantées, et non à devoir « espérer » qu’elles reprennent. Nous prenons votre signalement très au sérieux et allons réexaminer immédiatement votre dossier, en tenant compte : de l’état à la réception (branches cassées, plantes sèches) ; du délai de 3 semaines et de vos soins attentifs ; du résultat actuel (2 plantes avec de mini feuilles, 1 plante complètement sèche et morte). Nous vous contacterons directement pour vous proposer une solution adaptée (remboursement partiel ou total des 3 Hydrangea, ou remplacement), ainsi que pour améliorer nos contrôles avant expédition. DUTCH-BULBS.COM, basé dans la région des bulbes autour de Voorhout aux Pays-Bas, vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et s’engage à faire mieux pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe DUTCH-BULBS.COM
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Poudre d'orotate de magnésium 3 x 250g -mal disponible (j'ai attendu attentivement environ 1 an. Puis le message est arrivé qu'il est disponible. J'utilise les capsules depuis un certain temps pour l'apport en magnésium en cas de problèmes cardiaques. (Infarctus, 3 pontages (artères de la paroi thoracique) Les capsules sont plus précieuses que la poudre 3:1!!! 🫰 J'espère tenir longtemps avec ça. 👍
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Cher client, Merci pour votre commentaire. Veuillez noter que nous vendons exclusivement des plantes – nous ne vendons pas de poudre ou de capsules d'orotate de magnésium. Vous avez probablement associé votre commentaire à un autre magasin. Cordialement, Votre équipe DUTCH-BULBS.COM
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Je suis satisfait de la grande taille des bulbes, de la livraison bien organisée et du coût d'expédition raisonnable. J'apprécie également la large gamme de variétés, y compris les variétés rares. Ma note est de 4/5 car environ 20% des bulbes sont arrivés avec de la pourriture rouge (Stagonospora). J'ai dû les éplucher plus profondément pour enlever le tissu affecté et les traiter avec un fongicide. J'espère qu'ils se rétabliront quand même et fleuriront, même avec un certain retard. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la commande.
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Réponse de Dutch-Bulbs.Com - Exclusive Flower Bulbs and Plants directly from Holland

Cher client, Merci pour vos commentaires détaillés et équilibrés. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la grande taille des bulbes, de la livraison organisée, du coût d'expédition raisonnable et du large choix, y compris des variétés plus rares. Nous sommes désolés, cependant, qu'environ 20% des bulbes aient montré des signes que vous avez identifiés comme pourriture rouge et que vous ayez dû enlever le tissu affecté et les traiter. Nous espérons que les bulbes restants se rétabliront et fleuriront avec succès. Veuillez envoyer un e-mail à support@dutch-bulbs.com avec votre numéro de commande et des photos des bulbes affectés. Cela permettra à notre équipe de support de bien examiner le problème. DUTCH-BULBS.COM est basé dans la région des bulbes de fleurs autour de Voorhout aux Pays-Bas et propose des bulbes de fleurs et des plantes vivaces, et votre rapport est précieux pour maintenir la qualité de notre gamme. Cordialement, L'équipe DUTCH-BULBS.COM
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Livraison

Bien que ce ne soit pas la saison de plantation pour les Hostas, iris barbus et dahlias, les plantes sont arrivées bien emballées et se développent à merveille. Un iris a même décidé de fleurir. Comme c'était la fin de la saison, j'ai même reçu une plante supplémentaire. Je suis très heureux. Avec plaisir à nouveau. ❤️ 🌺
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Cher client,\n\nMerci beaucoup pour votre retour affectueux ! Nous sommes très heureux que vos Hostas, iris barbus et dahlias soient arrivés bien emballés malgré la fin de la saison et qu'ils se développent à merveille. Que c'est beau qu'un iris fleurisse déjà ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes et attendons avec impatience votre prochaine commande. ❤️🌺\n\nCordialement\nVotre équipe DUTCH-BULBS.COM
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Bégonias tubéreux en grand nombre à la fin de la saison

Bégonias tubéreux achetés en grand nombre à la fin de la saison de plantation. Pourtant, en excellent état. Tous ont germé dans leurs sacs et ont maintenant, après près de 3 semaines, toutes les feuilles, vont sûrement fleurir dans la seconde moitié d'août et cela avec des bulbes réduits de 80 % - fantastique!
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Chère cliente, cher client,\n\nMerci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que vos bégonias tubéreux soient arrivés en si bon état malgré l'achat tardif et la forte réduction, et qu'ils aient déjà germé vigoureusement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les belles feuilles et espérons une floraison colorée dans la seconde moitié d'août!\n\nCordialement\nVotre équipe DUTCH-BULBS.COM
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Il manque des étiquetages pour savoir à quelle plante exactement on a affaire dans la commande : par exemple pour un lot de 5 rosiers de couleurs différentes, on ne sait pas à la réception quel rosier est de quelle couleur… pas très pratique pour choisir s’harmoniser ses massifs… Sinon super! Encore merci!

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Chère cliente, cher client, Merci pour votre retour et vos compliments. Nous sommes désolés que les étiquetages aient manqué pour identifier précisément chaque plante dans votre commande, notamment pour les rosiers de couleurs différentes. Nous comprenons que cela rende plus difficile l’harmonisation de vos massifs. DUTCH-BULBS.COM, basé dans la région des bulbes autour de Voorhout aux Pays-Bas, vous remercie pour votre confiance et votre aide pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe DUTCH-BULBS.COM
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Tout très bien !

Quand les sacs avec les racines sont arrivés, j'ai d'abord pensé : "Oh mon Dieu, comment ces souches pourraient-elles devenir de belles plantes Hosta ?!". Mais mon inquiétude était infondée, les plantes ont merveilleusement poussé et montrent déjà leurs premières feuilles. Merci beaucoup !
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Cher client,\n\nMerci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes très heureux que vos plantes Hosta aient si bien poussé et montrent déjà leurs premières feuilles. C'est formidable que votre inquiétude initiale se soit révélée infondée - nous vous souhaitons de continuer à profiter des plantes !\n\nMeilleurs regards\nVotre équipe DUTCH-BULBS.COM
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Racines en bon état et livraison rapide

Les morceaux de racines de pivoine étaient plus grands que prévu et en bon état. Les bulbes de lys étaient un peu moins luxuriants, mais conformes à la description, les racines de hosta étaient légèrement petites, mais ont bien poussé. La livraison a été rapide, ce qui était également important ; contrairement aux bulbes de tulipes et de jonquilles, ceux mentionnés ci-dessus souffrent très rapidement dans l'emballage. J'ai planté le tout le jour suivant et le jour d'après (partiellement provisoirement dans des pots).
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Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires très détaillés ! Nous sommes particulièrement heureux que les morceaux de racines de pivoine étaient plus grands que prévu et en bon état. Que les bulbes de lys étaient un peu moins luxuriants, mais toujours dans la description, et que les racines de hosta, bien que plus petites, ont bien poussé, nous le voyons comme un signe positif de la vitalité de nos produits. Votre remarque sur le traitement rapide est importante : les racines et bulbes comme les pivoines, lys et hostas sont plus sensibles à un stockage prolongé dans l'emballage que les tulipes et jonquilles. Que vous ayez planté le tout rapidement (partiellement provisoirement dans des pots) était exactement ce qu'il fallait. Pour l'avenir, nous vous recommandons de vérifier les produits immédiatement après les avoir reçus, de les stocker dans un endroit frais et aéré et de garder les racines légèrement humides en cas de retard, sans les laisser se mouiller. Veuillez nous contacter directement si vous n'êtes pas satisfait de certaines parties — nous sommes heureux de trouver une solution. Nous vous souhaitons un développement magnifique de vos plantes ! Cordialement, Votre équipe DUTCH-BULBS.COM
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J'ai acheté l'offre de 5 hostas géants. Sur le site, il n'était pas précisé lesquels ce seraient. D'après les photos, j'ai découvert cela. Ils sont arrivés bien, les meilleures plantes. Ils étaient cinq dans un sac. Aucun nom dessus. Maintenant, il faut deviner quel hosta est lequel. Et je suppose simplement que les cinq de la photo sont inclus. Ce serait bien s'ils étaient emballés individuellement avec le nom. Sinon, ils se portent à merveille. Je suis content d'eux.
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J'étais un peu hésitant à acheter des bulbes mais.....

J'étais un peu hésitant à acheter des bulbes qui devaient être plantés en hiver.... fin juin! Mais à ma grande surprise - même s'ils avaient partiellement germé dans les sacs - une fois plantés, ils ont immédiatement repris leur développement végétatif! Maintenant, j'attends la floraison de Bletille et Lilys!
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbi da fiore e piante esclusive dall'Olanda

Cher Client, merci de partager votre expérience! Nous sommes ravis que, malgré vos doutes initiaux et la chaleur estivale, les bulbes aient immédiatement repris leur développement végétatif une fois plantés. Nous avons hâte de voir la floraison de vos Bletille et Lilium! DUTCH-BULBS.COM, basé dans la région des bulbes près de Voorhout, aux Pays-Bas, vous remercie pour votre confiance et pour vos retours détaillés. Cordialement, L'équipe de DUTCH-BULBS.COM
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Absolument recommandable ❣

Étant donné que les bulbes sont livrés seulement à partir de fin septembre, je ne peux que dire quel merveilleux assortiment et à des prix vraiment bons il y a chez DUTCH-BULBS. Je suis déjà impatient de planter les bulbes. En résumé : Absolument recommandable ❣
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Blumenzwiebeln aus Holland

Cher client, Merci beaucoup pour votre merveilleuse recommandation et votre anticipation pour la prochaine saison de plantation. Nous sommes très heureux que notre gamme variée et nos prix attractifs aient déjà pu vous convaincre avant l'expédition. Nous vous souhaitons dès maintenant beaucoup de plaisir à concevoir votre jardin avec de nouvelles couleurs et formes fin septembre. DUTCH-BULBS.COM est situé dans la région des bulbes de fleurs autour de Voorhout aux Pays-Bas et propose des bulbes de fleurs et des vivaces pour l'aménagement saisonnier des jardins. Cordialement, Votre équipe DUTCH-BULBS.COM
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La commande fonctionne facilement et les produits sont conformes. Les bulbes ont une bonne taille et fleurissent dès la première année. Je vais commander à nouveau. Ce qui est important pour moi : je reçois les bulbes que j'ai commandés et pas un autre type.
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Blumenzwiebeln aus Holland

Réponse en français Cher client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour envisager de commander à nouveau. Nous sommes particulièrement ravis que le processus de commande soit simple, que vous appréciez la qualité et la taille des bulbes et que vous ayez déjà pu profiter des fleurs la première année. Il est très important pour nous que votre commande contienne précisément les variétés que vous avez choisies. DUTCH-BULBS.COM est situé dans la région des bulbes à fleurs autour de Voorhout aux Pays-Bas et propose des bulbes et des vivaces pour le jardin. Nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs projets de plantation. Cordialement Votre équipe DUTCH-BULBS.COM
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Avis sur une grande commande de rhizome de cannas

J ai commandé plusieur rhizome de cannas Environ 60 rhizome sur la totalité j ai dû en mettre à la poubelle une bonne dizaine sans compter ce que j'ai planté quand même même si je pense qu'ils ne vont pas prendre Mon avis est mitigé c'est vrai que le prix est très attractif mais il y a pas mal de rhizome qui sont pas très jolie dans l'ensemble a voir dans le temps si ils vont prendre mon avis est très mitigé,je suis pas très content de ce que j'ai reçu Je pense qu'il y aurait beaucoup de rhizome qui n'aurait jamais dû être envoyé ils étaient complètement pourri a voir dans le temps le résultat

Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande

Chère cliente, cher client, Nous sommes sincèrement désolés que, sur votre grande commande de rhizomes de cannas (environ 60), vous ayez dû en jeter une bonne dizaine et que beaucoup d’autres vous semblent peu engageants, au point que vous craignez qu’ils ne reprennent pas. Nous comprenons parfaitement que votre avis soit mitigé : un prix attractif ne compense pas des rhizomes pourris ou de mauvaise qualité à la réception. Nous prenons votre signalement très au sérieux et allons réexaminer immédiatement votre dossier, en tenant compte : du nombre total de rhizomes commandés (environ 60) ; du nombre de rhizomes jetés (une bonne dizaine) ; de l’état général que vous décrivez (rhizomes « pas très jolis », certains « complètement pourris »). Nous vous contacterons directement pour vous proposer une solution adaptée (remboursement partiel ou remplacement des rhizomes concernés) et pour renforcer nos contrôles avant expédition, afin que ce type de situation ne se reproduise pas. DUTCH-BULBS.COM, basé dans la région des bulbes autour de Voorhout aux Pays-Bas, vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et s’engage à faire mieux pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe DUTCH-BULBS.COM
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Répond aux attentes

Ma commande est arrivée rapidement et bien emballée. C'étaient des bulbes de kallos de couleur et des hostas (5). Trois ou quatre jours après avoir planté les hostas, les premières feuilles ont commencé à apparaître. Pour les kallos de couleur, il faudra attendre un peu plus longtemps, mais j'espère avoir le même succès avec elles.
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbos y plantas de flor exclusivos de Holanda

Cher client,\n\nmerci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et bien emballée, et que les hostas montrent déjà leurs premières feuilles. Nous sommes convaincus que les kallos de couleur vous offriront bientôt une belle floraison.\n\nDUTCH-BULBS.COM, depuis la région des bulbes près de Voorhout (Pays-Bas), vous remercie pour votre confiance.\n\nCordialement,\nL'équipe DUTCH-BULBS.COM
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eh bien, je ne sais pas encore si c'est la bonne sorte...

eh bien, je ne sais pas encore si c'est le bon type de dahlia que j'ai reçu, mais ça ressemble à ce que j'ai commandé et c'était livré rapidement. J'aurais aimé que mes phlox soient plus vivants (seulement 3 sur 10), mais c'est peut-être parce que je les ai reçus à la mi-juin?
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Réponse de Dutch-Bulbs.Com - Exclusive Flower Bulbs and Plants directly from Holland

Cher client, Merci pour votre retour honnête. C'est agréable d'entendre que la livraison a été rapide et que le dahlia ressemble à la variété que vous avez commandée. Concernant le phlox, nous sommes désolés que seulement 3 sur 10 soient arrivés en bon état — c'est compréhensiblement décevant. La mi-juin peut être difficile pour certaines plantes en raison de la chaleur et du stress du transport, mais nous voulons quand même que vous soyez satisfait de votre commande. Si vous pouvez partager votre numéro de commande, nous examinerons et verrons ce que nous pouvons faire pour rectifier la situation (par exemple, un remplacement partiel ou un crédit). DUTCH-BULBS.COM, depuis les champs de bulbes près de Voorhout (Pays-Bas), apprécie votre confiance et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe DUTCH-BULBS.COM
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Vos bulbes ou ampoules sont spectaculaires, mais j'ai une question, j'ai commandé ce que vous appelez double collection et sur la photo, il semble que les fleurs soient doubles (feuilles). Je n'en ai reçu qu'une (blanche) avec des feuilles doubles. Mon interprétation est-elle correcte? Merci. Cordialement et félicitations.
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbos y plantas de flor exclusivos de Holanda

Cher client : Merci beaucoup pour vos félicitations et pour souligner la qualité de nos bulbes. Nous comprenons parfaitement votre question concernant la Double Collection; l'expression peut prêter à confusion lors de l'interprétation de l'image et de la description du produit. Pour confirmer exactement ce que comprend votre commande et si la livraison correspond à la demande, nous vous invitons à écrire à support@dutch-bulbs.com avec votre numéro de commande et une photographie des bulbes reçus. DUTCH-BULBS.COM est basé dans la région des bulbes à fleurs autour de Voorhout, aux Pays-Bas, et propose des bulbes à fleurs et des plantes vivaces pour le jardin. Notre équipe pourra examiner votre cas individuellement et clarifier la signification de la collection achetée. Cordialement, L'équipe de DUTCH-BULBS.COM
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J'ai reçu de très beaux bulbes. J'apprécie particulièrement qu'ils aient envoyé des bulbes en cadeau dans le colis. Une remarque serait que les bulbes sont parfois très serrés dans la boîte, ce qui est dommage s'ils ont déjà commencé à germer.
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Réponse de Dutch-Bulbs.Com - Exclusive Flower Bulbs and Plants directly from Holland

Cher client ! Merci beaucoup pour votre retour aimable ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous étiez satisfait de la qualité des bulbes et que vous avez apprécié les bulbes en cadeau. Nous regrettons que nous placions parfois les bulbes trop serrés dans la boîte, surtout lorsqu'ils ont déjà commencé à germer. Nous transmettrons votre observation à notre équipe d'emballage pour améliorer ce processus. Cordialement, l'équipe DUTCH-BULBS.COM
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Le personnel d'emballage ou le contrôle de qualité

Le personnel d'emballage ou l'équipe de contrôle de la qualité doit inspecter les plantes avant l'expédition pour s'assurer que les racines, bulbes ou pousses sont toujours vivants et en bonne santé. Ils ne doivent pas simplement prendre des produits qui ont été stockés dans l'entrepôt pendant des mois et les emballer pour expédition immédiatement. Je ne crois pas que les plantes soient mortes pendant le transport, puisque l'expédition n'a pris qu'environ 3 à 5 jours. Les pousses que j'ai reçues étaient déjà complètement desséchées et s'étaient dégradées en débris similaires à de la terre. J'apprécierais que vous puissiez améliorer cette partie du processus et vérifier soigneusement la qualité et l'état des plantes avant de les envoyer aux clients.
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Cher Client, Nous sommes vraiment désolés que les pousses soient arrivées complètement desséchées et détériorées. Votre préoccupation concernant l'état des racines, bulbes et pousses avant l'expédition est tout à fait compréhensible, et nous regrettons que cette commande n'ait pas répondu aux normes de qualité que vous attendiez. Veuillez envoyer un e-mail à support@dutch-bulbs.com avec votre numéro de commande et des photos des plantes telles qu'elles sont arrivées. Cela permettra à notre équipe de support d'examiner correctement le problème. Nous transmettrons également vos commentaires sur l'inspection avant expédition et la gestion de l'entrepôt à l'équipe concernée pour considération. DUTCH-BULBS.COM est basé dans la région des bulbes de fleurs autour de Voorhout aux Pays-Bas, offrant des bulbes de fleurs et des vivaces, et nous prenons très au sérieux les rapports sur l'état des produits. Cordialement, L'équipe DUTCH-BULBS.COM
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