Les retours clients sur Dille & Kamille (FR) sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, l'efficacité générale du service, la qualité, la diversité et le design des produits, ainsi que l'emballage soigné et protecteur. Le service client est salué pour sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. De plus, le site est jugé clair, intuitif et facile à utiliser.
Cependant, certains relèvent des retards de livraison, des erreurs d'adresse ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques clients mentionnent aussi des colis endommagés ou insuffisamment protégés, ainsi que la réception de produits cassés, endommagés ou incomplets, souvent liés à la livraison ou à l'emballage. Enfin, des améliorations sur la clarté ou l'information du site sont parfois suggérées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Livraison très rapide. Articles ni en emballés.
Très satisfaite du moule à charnière de 20 cm en inox recyclé et du moule à cannoli en inox.
Par contre, le goupillon de 26 cm, diam. 1cm ne convient absolument pas pour nettoyer les bouteilles de 50 cl. A éventuellement utiliser pour de petits flacons de 30 ml…
Jolis produits, bonne qualité, prix raisonnables. Tout est très bien emballé arrive généralement en bon état malgré les manipulations brusques des livreurs !
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2 Avis
Très satisfait
Très bien
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1 Avis
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1 Avis
Produits top ! Et service client sympa et efficace.
Je connais Dille et Kamille depuis quelques années et apprécie leurs produits avec un très bon rapport qualité /prix. Ai pu passer plusieurs commandes sans encombres.
En cas de souci, le service client est là et trouve des solutions.
Réponse de Dille & Kamille (FR)
C"est agréable à entendre. Merci pour votre belle critique. 🪻
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3 Avis
J'adore vos produits, très qualitatifs et très jolis. La livraison est rapide, les produits bien emballés.
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1 Avis
Couvercle fissuré
Livraison rapide, cocotte de bonne qualité, mais couvercle légèrement fissuré à l'arrivée, c'est moyen vu le prix...
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2 Avis
Colis partiel et cassé. Pas prevenue de son arrivee, gls a livré en point relai.
Aucun document dans ou sur le colis.
Seulement 12 pièces luvrées sur les 22 commandées. Aucune adresse, aucun contact. 1 piece cassée sur les12 livrées. Où est le reste. Comment renvoyer la cassée.
Dille & Kamille, c'est un de mes sites préférés et ils se comptent sur les doigts d'une main :)
Pour les prix, pour la réactivité du SAV et surtout pour les produits.
En ce moment, je suis branchée tisanes -et boîtes- et je les fais infuser à froid. Toutes. Et c'est top!
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Merci pour votre belle critique ! 🪻
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1 Avis
Parfait, je n’ai juste pas su quand le colis arriverait mais comme il est arrivé vite ce n’est pas embêtant
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5 Avis
Toujours rapide et sérieux
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1 Avis
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1 Avis
Profil privé
9 Avis
Trop joli
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1 Avis
Superbes motifs et dessins ! j'adore le style de Dille & Kamille.
D'autant plus que les produits sont de qualité
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Merci pour vos commentaires positifs.
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1 Avis
tout est parfait !
Les produits sont top, la navigation sur le site est aisée et cerise sur le gâteau, le service client est extraordinaire, réactif et charmant ! Super expérience !
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
