Les retours clients sur Dille & Kamille (FR) sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, l'efficacité générale du service, la qualité, la diversité et le design des produits, ainsi que l'emballage soigné et protecteur. Le service client est salué pour sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. De plus, le site est jugé clair, intuitif et facile à utiliser.
Cependant, certains relèvent des retards de livraison, des erreurs d'adresse ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques clients mentionnent aussi des colis endommagés ou insuffisamment protégés, ainsi que la réception de produits cassés, endommagés ou incomplets, souvent liés à la livraison ou à l'emballage. Enfin, des améliorations sur la clarté ou l'information du site sont parfois suggérées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Un SAV au top et qui se met en quatre au moindre problème.
Sans parler des produits : sympa, peu chers, de qualité.
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et aimable ! Nous sommes très heureux d"apprendre que vous êtes satisfait. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos achats. 🌻
Aucun suivi de commande, mon achat n’est même pas pris en compte sur l’espace personnel du site Dille et Kamille alors que j’ai déjà été prélevé
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Bonjour,Malheureusement, nous rencontrons actuellement des retards. Nous vous prions de nous en excuser. Nous faisons tout notre possible pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais.Cordialement,
Dille & Kamille
Membre de la communauté
3 Avis
Pas de nouvelle !
Bonjour, je suis désolée pour la note mais pour l'instant je reçois cette demande d'évaluation automatiquement, je n'ai toujours aucune nouvelle de l'envoi de mon colis une semaine après la commande. Je ne sais pas où ça en est !
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Nos excuses pour tout le désagrément, nous vous contactons par email
Membre de la communauté
2 Avis
Très sérieux, parfait
Réponse de Dille & Kamille (FR)
Merci pour la magnifique évaluation !
Membre de la communauté
1 Avis
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
