Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité exceptionnelle de la livraison, l’emballage soigné et sécurisé qui offre une grande tranquillité d’esprit, ainsi que le large choix de produits, y compris des articles rares ou exotiques. Le service client est également salué pour sa réactivité, son efficacité et sa compétence. Enfin, les prix sont généralement jugés corrects ou attractifs. Cependant, certains clients trouvent les tarifs de livraison élevés et rencontrent des problèmes avec les transporteurs, tels que des livraisons en point relais non souhaitées ou des colis endommagés. Quelques clients regrettent aussi l’indisponibilité ou la rupture de stock de certains produits recherchés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLa Compagnie du Rhum
(17)
(17)
(39)
(210)
(2310)
Validé
Bonne prestation malgré un incident qui n'était pas du fait de la compagnie du rhum.
Bonne réactivité suite à la casse d'une bouteille lors du transport.
Validé
Choix, livraison soignée
Très contente de ma commande pour offrir, où j'ai trouvé un vieux rhum précis pour un beau cadeau. Tout est livré soigneusement, rapidement.
Validé
Commande facilitée par le site très clair.
Livraison rapide et parfait état du colis à l’arrivée.
Rien à redire, la Compagnie du Rhum reste le meilleur endroit pour se fournir en rhum ou autres spiritueux.
Validé
5/5
Le conditionnement est parfait. Le produit bien emballé, et bien conservé. Merci pour cette attention pour le détail. Livraison dans les temps. 5/5 pour moi.
Validé
J’ai commandé deux bouteilles de rhum cubain qui ne se trouvent pas ailleurs.
L’expédition et la livraison ont été rapide.
Je recommanderai.
Validé
Excellents produits et service + livraison rapide. Le sucre galion martinique n’est pas à la hauteur des sucres Guadeloupe et surtout Marie Galante. Mais très satisfait!
Validé
Large choix. Prix raisonnables. Livraison rapide.
J'utilise régulèrement ce site, principalement pour des rhums de la Martinique.
Validé
Mon expérience avec La Compagnie du Rhum a été très positive. Après mon achat, j’ai contacté le service client pour une question sur ma commande : réponse rapide, claire et personnalisée. On sent une vraie attention portée au client, même après la vente. Le suivi est sérieux et professionnel, ce qui inspire confiance. Une maison que je recommande pour la qualité de ses produits et de son accompagnement.
Validé
Parfait, commande préparée, expédiée et reçue en moins de 48h.
Un des emballages était abimé, une personne a eu l'attention de m'appeler pour m'en informer et me demander si c'était gênant ou non. Rien à redire.
Validé
Commande reçue rapidement et bien emballée, malgré que l'on habite sur une île.
Bonjour,
Commande reçue rapidement et bien emballée, malgré que l'on habite sur une île. Concernant le Braud et Quennesson 59,2°, nous avons été un peu déçus, en effet nous avions déjà goûté et acheté ce rhum directement à l'habitation au Marin en mars 2023 et celui-ci était plus gras en bouche, chose que nous n'avons pas ressenti cette fois-ci.
Validé
Commande LCDR000104536
Je trouve tout simplement le service parfait.
Rien à redire sur la qualité des envoies.
Cependant lors de ma derniere commande, suite à une petite erreur de préparation de commande , je remercie le service client qui m'a recontacté dans les 5 min qui ont suivies l'envoie de mon mail de façon très aimable et efficace.
Merci
Validé
Je recommande la compagnie du Rhum.
J’ai été particulièrement conquis et impressionné par le service client de la Compagnie Du Rhum. Un vrai service et des vraies personnes derrière un site Internet de grande qualité. Après un problème de livraison que j’ai subi, ils ont immédiatement réagi et trouver une solution. Je les recommande grandement.
Validé
Livraison par Chronopost laisse à désirer
Aucun souci avec les produits ni avec l'emballage, par contre chamgement de point de livraison sans concertation et adresse assez eloignée de ma demande. L'étoile enlevée ne concerne que la livraison.
Validé
Suite à un soucis lors de l'acheminement de ma commande juste avant Noël, le service client a su gérer assez rapidement, en m'appelant personnellement le dimanche avant Noël afin de relancer la commande en express et que je puisse l'avoir pour le 24. Chose faite. Un personnel très réactif et très agréable.
Mille mercis.
Validé
Comme d'habitude, commande sans aucun soucis, colis intact et à la date prévue, je n'avais plus qu'à déguster
Merci
Validé
Des promotions incroyables sur des bouteilles incroyables !!!! Et une rapidité et un suivi de service efficace je recommande vivement ce site !!! À bientôt pour une nouvelle commande
Validé
J’ai eu un souci avec le premier colis avec Chronopost qui a abîmé la bouteille et j’ai retrouvé à moitié vide … 😡 on m’a remplacé la bouteille et je l’ai reçu en même temps ! J’ai fait des photos à la Compagnie du rhum
Validé
Livraison au top. Extrêmement rapide, colis 5 bouteilles sans soucis. Bien résistant. Deuxième commande qui en appellera d'autres
Validé
Commande passée ; reçue 48 heures après. Quelle rapidité ! Quelle efficacité ! Au plaisir de repasser commande.
Validé
La rapidité de la livraison
Le site ou on trouve de tout pour tous les goûts
Vraiment je recommande ce site