La Compagnie du Rhum

Avis:

Rapidité et sérieux pour l'envoi de notre rhum préféré (père labat 59) , il convient parfaitement pour un planteur. Le prix est en revanche assez élevé pour l'avoir déjà acheté directement chez le producteur 2x moins cher ....

Super emballage, soigné. Livraison un peu longue mais bien arrivée. J'ai posé une question sur le site concernant le même produit mais pour 2023, aucune réponse. Je trouve ça un peu dommage

Produit conforme , livraison très rapide Bouteille super bien emballée Top comme d’habitude 👍. Continuez comme ça. On peut pas mieux . 👌

Commande reçue très rapidement, parfaitement emballée dans de superbes coffrets, rien à redire sur la livraison. J’ai cru au départ rencontrer un souci concernant le visuel de la bouteille, qui s’est finalement avéré être simplement un ancien habillage : il s’agit bien exactement du même rhum, avec la même recette et le même contenu. Et là où je tiens vraiment à souligner leur sérieux, c’est sur la réactivité : réponse immédiate, explications claires, rappel téléphonique, et mise à jour du visuel sur leur site effectuée en moins d’une heure. Franchement impressionnant. Un professionnalisme devenu rare aujourd’hui. On sent une vraie attention portée au client et une volonté de bien faire. Je recommande La Compagnie du Rhum les yeux fermés et je commanderai de nouveau sans hésiter. Bravo à toute l’équipe 👏🥃

La vitesse d'expédition et le prix. Le SAV car plusieurs problèmes avec le livreur Chronopost et les frais de livraison ont été remboursés. La réception devient tout de suite moins amère, merci.

Belle gamme de rhum notamment, rapidité de livraison, par contre manque info sur le produit ex rien sur la distillation ou si coloration avec E150

J ai eu un petit souci sur ma commande de verres de rhum. Les verres reçus étaient ternes, blanchis. J ai fait un message au service client avec des photos et j ai été tout de suite rappelée. On m a proposé d essayer de les nettoyer avec du vinaigre blanc , ils sont devenus limpides mais pour le désagrément un autre carton de verres ou un remboursement m ont été proposé. La satisfaction client est un priorité pour la compagnie du rhum. La gestion du service client est top et fait que ce petit désagrément ne restera pas un mauvais souvenir bien au contraire cela donne confiance pour de futurs achats. Merci encore pour nos échanges.

Le site offre un grand choix de rhums de grande qualité, idéaux pour faire des cocktails. La livraison à domicile est rapide et efficace.

La livraison a été très rapide et les bouteilles étaient bien protégées. Les rhums ont été appréciés par les personnes à qui je les ai offerts.

Toujours des produits rares à des prix intéressants... mais surtout je viens d'expérimenter un problème d'envoi et je peux témoigner de l'engagement et du sérieux du traitement par La Compagnie du Rhum... qui a su retrouver le colis et le mettre à disposition près de chez moi malgré les errements de Colissimo. C'est dans ce genre de situation qu'on mesure le sérieux d'un vendeur par correspondance... et là c'était vraiment très bien !

Client depuis quelques années maintenant, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise avec la Compagnie. Les "promesses" sont tenues, le choix toujours gargantuesque. Bonne dégustation.

la rapidité d'envoi, un effort sur certain prix car entre le transport et la bouteille, vous êtes plus cher qu'en magasin. Mais dans le cas précis, c'était plus simple de la faire livrer

Vos produits sont excellents. Je suis ravie de faire de nouvelles commandes. Comme je vous l'ai fait savoir la délivrance en Belgique par DPD est à déconseiller. Est-ce parce que je vis dans un building ??? je ne sais pas mais le client en toute intégralité et quel que soit le fournisseur doit être respecté. J'ai pu récupérer ma commande et j'en suis ravie. Bien à vous. Mme Debroux Andrée.

Colis endommagé pendant le transit. SAV très réactif et proactif. L'article endommagé a été remplacé et la commande a été renvoyée sans délais. A recommander sans hésitation.

Très bien emballé, livraison très rapide et parfaitement conforme à la commande, rhum...délicieux et très parfumé, je recommande

Commande facile Livraison effectuée sans aucun souci Et bien sûr bouteilles "CHAMAREL" très attendues Merci beaucoup

Rapidité d'expédition. La lisibilité du site. La diversité et la pertinence des explications sur les différents rhums.

Jamais déçue car toujours très satisfaite des produits, de la rapidité de livraison et du service.

Arrivée dans les temps par contre avant vous pouviez recevoir votre commande à la maison gratuitement suivant le montant de celle-ci.

J'apprécie les produits proposés pour que moderation rime avec dégustation, et de préférence avec des produits de nos territoires métropolitains et ultra-marins. Le service est toujours impeccable et, en un certain nombre d'années, je n'ai connu qu'un incident de livraison: j'ai apprécié la grande gentillesse et le professionalisme de la Compagnie du Rhum à qui je souhaite longue vie