Loriano France
Avis:

126 avis au total   65 avis au cours des 12 derniers mois

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Bien

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65 avis au cours des 12 derniers mois

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Vérifié depuis : 10 juil. 2023

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

loriano.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité de l'emballage qui sécurise les produits. Ils soulignent également que les produits reçus correspondent généralement à la commande ou à la description. La qualité des produits est largement saluée et les prix sont jugés compétitifs par la majorité des acheteurs. Le suivi de commande est également bien perçu grâce à des informations claires et actualisées. Cependant, certains clients rencontrent occasionnellement des problèmes de livraison ou reçoivent des produits présentant des défauts ou une qualité inférieure à leurs attentes. Quelques avis signalent des écarts entre le produit reçu et la description initiale. Le service client suscite des avis partagés, certains déplorant un manque de réactivité ou l'absence de réponse aux réclamations. Enfin, certains clients trouvent les tarifs élevés par rapport au service rendu et évoquent des manques dans le suivi de commande.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisLoriano France

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1 Avis
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La rapidité
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1 Avis
 Validé
Commande bien reçu et conforme
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1 Avis
 Validé
Produit conforme à la commande, respect des délais de livraison. Je commanderais à nouveau sur ce site marchand.
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2 Avis
 Validé
Bonne expérience d’achat et livraison dans les temps indiqués
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1 Avis
 Validé
Très bon produit et pratique
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2 Avis
 Validé
Très joli évier, très bien emballé, livrer rapidement . F aire un effort sur la qualité des photos, car pas évident de connaître la vraie couleur avant de commander .
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1 Avis
 Validé
Qqs déboires pour la date de livraison qu'on ne peut choisir mais échanges productifs de mails avec Dimitarqui a été très réactif et a résolu le problème pour une 2nde livraison
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1 Avis
 Validé
livre rapidement bien emballé pas encore posé car c'est pour ma residence secondaire
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1 Avis
 Validé

Commande et livraison

Conforme à la commande. Produits très bien préparés et emballés. Livraison dans les délais. Service client très réactif si questions avant commande. Très satisfaite .
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1 Avis
 Validé
Évier top, livraison rapide
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5 Avis
 Validé
Bien livré. Le produit est excellent.
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1 Avis
 Validé
.
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1 Avis
 Validé
Qualité au rendez-vous
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1 Avis
 Validé
J’ai reçu un évier avec une fissure qui avait été répare en amont donc j’ai reçu un évier d’occasion. Aucun service après vente disponible en France une honte pour un évier à ce prix là ! De plus sur le site y a pas noté qu’il y a un siphon déjà inclu donc j’ai racheté un siphon sur le site en complément. Très déçue je recommande pas

Réponse de Loriano France

Bonjour Axelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre évier est arrivé endommagé. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Lorsqu'un produit est livré endommagé, il suffit de nous le signaler via notre site internet, notre chat, par téléphone ou par e-mail. Notre service client est disponible en français 24h/24 et 7j/7. Dans ce type de situation, nous expédions bien entendu gratuitement un nouvel exemplaire. Concernant le siphon, celui-ci n'est normalement pas inclus avec cet évier. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion. À titre commercial, nous allons donc vous rembourser le siphon supplémentaire que vous avez commandé. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de résoudre ce problème de manière satisfaisante.
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
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4 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
Merci ma commande qui me convient parfaitement en tout point et que j'ai pu régler par virement comme souhaité.
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1 Avis
 Validé
Parfait
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1 Avis
 Validé

achat robinet

rapidité de l'envoi bien emballé bon suivi produit vendu un peu léger au niveau de la qualité

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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Chez Loriano.fr, nous proposons une sélection haut de gamme de robinets de cuisine et de salle de bain, alliant design contemporain, qualité européenne et fonctionnalité. Nous collaborons avec des mar...

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