Loriano France
Avis:

128 avis au total   

4,48

Bien

128 avis depuis 14 juin 2023

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 10 juil. 2023
loriano.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité et le soin apportés à l'emballage ainsi que la conformité des produits reçus. La qualité des produits est généralement jugée bonne ou excellente. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et ses réponses rapides. De plus, la facilité et la clarté du processus de commande sur le site, ainsi que les prix compétitifs ou justes, sont régulièrement mentionnés comme des atouts. Quelques clients relèvent cependant des retards de livraison, des erreurs ou des défauts sur certains produits, ainsi que des réserves quant à la qualité dans certains cas. Certains estiment également que le service client manque parfois de réactivité ou d'aide, et que le rapport qualité/prix n'est pas toujours satisfaisant.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisLoriano France

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2 Avis
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Prix compétitifs, livraison rapide , le suivi et le SAV sérieux ! Je suis très satisfait de cette enseigne.
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1 Avis
 Validé
Super mitigeur PVD doré brossé avec douchette, très bien emballé, livré dans les délais annoncés, parfait!
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1 Avis
 Validé
La rapidité
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1 Avis
 Validé
Commande bien reçu et conforme
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1 Avis
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Produit conforme à la commande, respect des délais de livraison. Je commanderais à nouveau sur ce site marchand.
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2 Avis
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Bonne expérience d’achat et livraison dans les temps indiqués
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1 Avis
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Très bon produit et pratique
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2 Avis
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Très joli évier, très bien emballé, livrer rapidement . F aire un effort sur la qualité des photos, car pas évident de connaître la vraie couleur avant de commander .
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1 Avis
 Validé
Qqs déboires pour la date de livraison qu'on ne peut choisir mais échanges productifs de mails avec Dimitarqui a été très réactif et a résolu le problème pour une 2nde livraison
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1 Avis
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livre rapidement bien emballé pas encore posé car c'est pour ma residence secondaire
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1 Avis
 Validé

Commande et livraison

Conforme à la commande. Produits très bien préparés et emballés. Livraison dans les délais. Service client très réactif si questions avant commande. Très satisfaite .
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1 Avis
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Évier top, livraison rapide
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5 Avis
 Validé
Bien livré. Le produit est excellent.
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1 Avis
 Validé
.
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1 Avis
 Validé
J’ai reçu un évier avec une fissure qui avait été répare en amont donc j’ai reçu un évier d’occasion. Aucun service après vente disponible en France une honte pour un évier à ce prix là ! De plus sur le site y a pas noté qu’il y a un siphon déjà inclu donc j’ai racheté un siphon sur le site en complément. Très déçue je recommande pas

Réponse de Loriano France

Bonjour Axelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre évier est arrivé endommagé. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Lorsqu'un produit est livré endommagé, il suffit de nous le signaler via notre site internet, notre chat, par téléphone ou par e-mail. Notre service client est disponible en français 24h/24 et 7j/7. Dans ce type de situation, nous expédions bien entendu gratuitement un nouvel exemplaire. Concernant le siphon, celui-ci n'est normalement pas inclus avec cet évier. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion. À titre commercial, nous allons donc vous rembourser le siphon supplémentaire que vous avez commandé. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de résoudre ce problème de manière satisfaisante.
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1 Avis
 Validé
Qualité au rendez-vous
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
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4 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
Merci ma commande qui me convient parfaitement en tout point et que j'ai pu régler par virement comme souhaité.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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Chez Loriano.fr, nous proposons une sélection haut de gamme de robinets de cuisine et de salle de bain, alliant design contemporain, qualité européenne et fonctionnalité. Nous collaborons avec des mar...

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