Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous stockons et expédions nos peaux pliées, et ce de manière délibérée. Avec plus de 1 000 peaux en stock, cette méthode s'est avérée être la meilleure et la plus sûre. Les plis dans le cuir ne constituent pas un défaut permanent sur un produit naturel : ils peuvent être lissés rapidement et facilement à l'aide d'un fer à repasser à vapeur. Nous disposons à cet effet de tutoriels vidéo utiles que nous vous aurions volontiers envoyés sur simple demande par e-mail. Cependant, comme vous ne nous avez jamais contactés à ce sujet, nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de vous aider à résoudre ce problème. En ce qui concerne les « imperfections de la peau » que vous mentionnez, il s'agit de caractéristiques naturelles de la peau. Vous avez acheté un produit naturel qui peut présenter des imperfections d'origine. Cordialement, L'équipe Northsheep