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Marchand Trusted Shops
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(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
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eTrusted depuis
09.12.2015
Valable jusqu'au
08.12.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour store-capri.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec store-capri.com
Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
22.02.2019
Très jolie bonde. Bien emballée.
Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
10.12.2018
22.01.2019
Très ponctuel et très aimable.
Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
15.10.2018
Je recommande a 100 gentillesse au maximum je suis vraiment trés contente
Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
14.10.2018
Livraison très rapide et produit magnifique
Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
13.09.2018
01.10.2018
Parfait, très bon achat et l'équipe est convivial et efficace
Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
07.08.2018
L’échantillon est arrivé très vite et très bien emballé
Je vais probablement passer une commande rapidement
Je vais probablement passer une commande rapidement
Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
29.05.2018
Très bien rien à redire et merci
Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
23.04.2018
07.05.2018
Très bien, manque juste un suivi de la livraison
Réponse de store-capri.com : 08.05.2018
Merci pour votre retour. Effectivement il n'y a pas de suivi aujourd'hui pour les envois d'échantillons mais nous travaillons actuellement sur ce point. Nous proposons le suivi des colis pour toutes les autres commandes.
Date de publication
04.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
04.05.2018
produit cassé, je n’achète plus rien chez Capri
Réponse de store-capri.com : 07.05.2018
Nous n'avons jamais eu de problème de casse sur nos bondes mais le risque zéro n'existant pas, il est important de vérifier la marchandise en présence du transporteur mais surtout il faut en premier lieu nous contacter afin de nous faire part du problème. Nous trouvons toujours une solution (dans ce cas un échange) pour satisfaire nos clients, d’autant que vous êtes proche de notre showroom.
Date de publication
26.04.2018
Date de la commande
16.04.2018
26.04.2018
Parement de très bonne qualité et service client très professionnel. La marchandise est très bien emballée et rien n'a été détérioré pendant le trajet. Par contre le livreur pas du tout aimable, j'ai du vraiment faire le forcing pour qu'il accepte que je regarde si rien n'était cassé. Aussi avec le trans-palette il a accroché la gouttière de l'appartement et a fait comme si de rien n'était.
Réponse de store-capri.com : 27.04.2018
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande réponde à vos attentes. Concernant la livraison nous faisons remonter l'information au transporteur dans un soucis de constant d'amélioration du service.
Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
13.03.2018
19.04.2018
rapidité d'expédition, qualité du produit décrit.
Date de publication
20.03.2018
Date de la commande
09.03.2018
20.03.2018
Marchandise de qualité, conforme au descriptif et aux photos. Par contre, livreur "jemenfoutiste" avec un coin du carton écrasé et donc des mosaïques cassées, heureusement j'en avais commandé plus que nécessaire... mais le colis aurait du être beaucoup mieux protégé, au moins entouré de bulles vu la fragilité évidente du produit.
Réponse de store-capri.com : 22.03.2018
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la mosaïque vous plaise. Nous portons une attention particulière a l'emballage de nos produits mais votre remarque va nous permettre d'améliorer encore ce point. Concernant la livraison, nous avons fait remonter l'information au transporteur.
store-capri.com
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