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Avis pour store-capri.com
3,33
Satisfaisant
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l'avis le plus positif
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6 nov. 2022
Avis validé
Contact facile par mail ou téléphone, livraison rapide bien palettisée sur rendez-vous, top. Concernant le produit, 'pierre gneiss vercorin', le rendu posé est splendide. Top produit. Attention, la pose nécessité beaucoup de soins car la colle passe entre les pierres facilement, il faut prendre son temps, mais le résultat en vaut la peine car on ne voit pas les raccords de trames (Ce qui est souvent moche avec d'autres parements) . Je recommande CAPRI.
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l'avis le plus négatif
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15 janv. 2023
Avis validé
J’ai renvoyé un article car la couleur ne correspondait pas à mon attente.
Le renvoi a été fait dans l’emballage d’origine, il est soit disant arrivé cassé. La photo envoyée montre une qualité médiocre puisque leur article n’aurait pas supporté le transport. Une bonde en inox standard avec un parement collé dessus. Rien ne démontre que c’est mon article.
Je ne recommanderai pas chez eux
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6 nov. 2022
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Contact facile par mail ou téléphone, livraison rapide bien palettisée sur rendez-vous, top. Concernant le produit, 'pierre gneiss vercorin', le rendu posé est splendide. Top produit. Attention, la pose nécessité beaucoup de soins car la colle passe entre les pierres facilement, il faut prendre son temps, mais le résultat en vaut la peine car on ne voit pas les raccords de trames (Ce qui est souvent moche avec d'autres parements) . Je recommande CAPRI.
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23 janv. 2023
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15 janv. 2023
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Soyez sûr de votre achat
J’ai renvoyé un article car la couleur ne correspondait pas à mon attente.
Le renvoi a été fait dans l’emballage d’origine, il est soit disant arrivé cassé. La photo envoyée montre une qualité médiocre puisque leur article n’aurait pas supporté le transport. Une bonde en inox standard avec un parement collé dessus. Rien ne démontre que c’est mon article.
Je ne recommanderai pas chez eux
Réponse de store-capri.com
27 janv. 2023
Nous sommes navrés que votre achat ne vous ai pas donné entière satisfaction.
La bonde nous est effectivement revenue cassée en plusieurs morceaux (il s'agit bien de celle achetée, nous n'avons pas une banque d'images de produits abîmés...).
La satisfaction de nos clients est un point capital pour nous. Dans ce cadre nous avons envoyé un mail auquel nous n'avons pas eu de réponse. Dans ce type de cas, il est conseillé d'effectuer une réclamation auprès du transporteur et de nous contacter afin que nous trouvions ensemble la meilleure des solutions.